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マイネオのメンテ問題を訴える

マイネオは、メンテナンスの時の対応が悪過ぎる。まず、22時から翌日10時まで、長過ぎる、弊害は、まずオプションの深夜フリーに切り替えれない(切り替わらない)、マイネオの都合なんだから自動設定にしてる場合は、マイネオ側で切り替えるのが筋である。

切り替わってないからスピードが遅い上にデーター容量もカウントされ、3日間の10GB制限にかかってしまう。何なんだこのサービスの悪さは?腹立たしい。もっと工夫が出来るでしょ?メンテナンス時間にどうしても切り替えれないのなら、メンテナンス前に、マイネオ側で一斉に切り替えれば良い、それに文句を言うオプション加入ユーザーはいない。

後、ゆずるね宣言も、自動設定でゆずるね宣言すれば良いやん、オプション加入ユーザーは、みんな、ゆずるねが目的なんでイチイチ宣言する必要性がない。宣言しても多く活用したら未達成になるんだから。

マイネオ側には、強く改善を求める、また、出来ないのなら、その理由を明確にしてもらいたい。


18 件のコメント
1 - 18 / 18
「深夜フリー」ってオプションじゃなくて、特典じゃない?
これに対して課金してるわけじゃなく、mineo側のイベント特典。
特典として付与されてるサービスに対してそんなに権利を主張するもんじゃないと思うんですよね。

>ゆずるね宣言も、自動設定でゆずるね宣言すれば良いやん、オプション加入ユーザーは、みんな、ゆずるねが目的なんでイチイチ宣言する必要性がない。

---以下、引用です。---

「毎日自動でゆずるね。できる機能がほしい」

ゆずるね。は、回線のゆずり合い・助け合いをコンセプトとしたサービスのために、皆さんの「今日はゆずってもいいよ。」というお気持ちを大切に考えています。そのため、ゆずっていただける際は毎回宣言いただきたく、本提案の検討は見送っています

https://king.mineo.jp/ideas/similar_ideas

---引用終わり---

これもmineoがイベントとして開催しているサービス。
イベントなんだからコンセプトに沿ったルールで運用するのは当然だと思う。
これに対して意見を言うのは良いとは思うけど。
この部分については
「出来ないのなら、その理由を明確にしてもらいたい。」
の明確な理由になるかな。
深夜フリーよく使う人は不満強そうですね…

私は深夜時間帯あまり使わないのでそこまで不満は感じません(あくまでも個人的な話)。逆に日中されると流石に厳しいので、今後は深夜フリーにもメスが入るなと😒
とりあえず…

>>メンテナンス時間にどうしても切り替えれないのなら、メンテナンス前に、マイネオ側で一斉に切り替えれば良い、それに文句を言うオプション加入ユーザーはいない。

メンテナンス前の時間で勝手に切り替わったら、それに気づかず通信してパケット大量消費した〜、なんてことが容易に想像できるので、現状維持派です。
ちなみに「現状がいいではなく、現状のほうがいい」です、そこはお間違えなきよう。

マイネオさんこれ実現したら、メンテナンス時間を19時とかの早い時間からにしたら、〜23時までの間パケット大量回収出来ますよ。
終了時間も延ばせば延ばしただけ、ユーザーのパケットを減らすことができます。w

あとオプション加入ってなに??
深夜フリーは特典、加入しているわけではないし、超エスパー的に考えてパケット放題のことだとしたら、勝手に解除される方が悪手では?


>>もっと工夫が出来るでしょ?

ユーザー側でもね。
深夜フリー目当てで契約している一人ですが、メンテナンスも重要なので節約自動オフに移行出来なくても不満に思いません。
メンテ時間に影響されない「夜間フリー」オプションもあるようだし(速度制限ありで半額位にならないかな)
ゆずるねも現状何も不満ないかな。
まぁmineoに不満があれば、解約すればいいだけだし
声の大きい人達の意見が総意と思われると困るので私見書かせていただきます。
パケット放題plus 3Mbps って
有料オプションです

論点すり替える人が多くて困っちゃう
スレ主の主張や要望が完璧ではないとしても、
困っている事実は変わりません

重箱の隅を突っついて、
対処法的に黙らせて封じるよりも、

もっと情報を引き出して
情報共有するほうが建設的です 👍
マイネオへのご不満は理解できますが、ゆずるね。宣言の自動化は分けて考えて欲しいなぁ。
私は毎日チマチマと宣言したり、たまに失敗してムキイィィィ〜とかなっちゃうのを楽しんでいるヘンタイなのです。
> ゆずるね宣言も、自動設定でゆずるね宣言すれば良いやん

これ、アイデアファームでも過去に出てましたが
「『ゆずるね』はあくまでも当人による意思表示」として事務局は自動化に否定的でした。言い方変えれば、自動化されたゆずるね宣言は「魂がこもってない‼️」ということかと。

> 出来ないのなら、その理由を明確にしてもらいたい。

単純に人手と時間がないからでしょう。あと、品性欠く言い方であんまりあーだこーだ言うと、このご時世カスハラ扱いされるかも。日々がんばってるスタッフに礼を言う品位も必要かと。
苦労して、獲られる無料の対価でしょ。

オレなら、カネを払って、楽な自動で夜間フリー22時30分から使いホーダイの方が現実的だと思うよ。
よっぽどタイミング悪くて腹立つー!!
ってなっちゃったんですね 

私も昔は節約モードの切り替えとか出来なくなっちゃって
バカバカバカ私ー!!ってなってました。

メンテ前にやっとこうって思ってたのにもう遅い。。。
ひたすら待ってたりしてました。

マイネオって色んなサービスとか設定とかあるから
それだけメンテも多いのかも。
ゆずるねも毎日頑張るも成功したの2回ほど?かもしれません。
キー!!!悔しいー!!って思いながらやってます 
色々楽しみながらやっていきましょー
mineo側に意見を求めるのであれば、理由を明確に求めるのであれば、掲示板でなくアイデアファームの方でしょうね。
ここだと単なる愚痴としか思って頂けないですね。場違いですね。

それか正規の主張だと言われるのであれば、使えるのが筋だというのであれば、ぜひオフ会に言って頂き、筋を通して話ができる場で発言して回答を頂いてください。その場ですぐに回答もらえてすっきりしますよ。

確かにそうあるべきであっても、mineoだけでなく全ての携帯会社で、全てのサービス事業で誰もが納得して満足して頂ける内容は有り得ません。
収支が良い方を選択するのが一般的かと思いますし、多数決で満足されずに大半の方が解約するとなれば、これは収支などの話は別で何らか改善されるでしょうね。

そうなれば、最悪の行きつくところはこの深夜フリー特典自体を無くすという選択も有り得るように思いますね。
それか私だったら、「1か月あたり夜間10時間複数回スイッチなどが使えない、動作しないフリー特典」に変えますね。

あとゆずね。の宣言の自動化とは別物なので、またここで考え方も違うので、一緒にするとややこしいので別でアイデア投稿をお願いします。

>> よっちいぃ さん

自己レスです。

> 品性欠く言い方であんまりあーだこーだ言うと、このご時世カスハラ扱いされるかも。

あと上から目線的言い方も注意です。
筋違いの板違い…議論したいの??

タイトル通り、訴えるだけならアイデアファームへ(議論はしない方針らしい)
⚫️メンテナンスに影響されない自動節約スイッチのシステム化 ではないのかね?(以下、ツッコミが続く…)

>マイネオの都合なんだから自動設定にしてる場合は、マイネオ側で切り替えるのが筋である。

自動節約設定してない奴(つまり、自分以外は)切り捨てるんだ(笑)

>メンテナンス前に、マイネオ側で一斉に切り替えれば良い、それに文句を言うオプション加入ユーザーはいない。

いる。
提案者の使い方では…という前提条件付き。

>ゆずるね宣言も、自動設定でゆずるね宣言すれば良いやん

「ゆずるね。」はオプションではない、「無料サービス」、「取組み」の類い。

非宣言自動化(非フリータンク自動INも)の理由は明確、手動は崇高な行為と認定の謎精神論、の割に宣言スイッチが脆弱(爆)
利用者の納得とは別次元だが、運営(システム)の言うことは絶対(笑)

上位の位置付けとしての「夜間フリー」(有料オプション)に入っとけば?斬り!
できない。じゃなく。「しない。」だと思うよ。
ゆずるね。宣言はRPGのクエスト受注と考えたらいいと思うよ。

楽天のキャンペーンが全部自動エントリーになったらmineoも重い腰上げるような気がします。
私は特別に改善というか対策というかは求めませんがメンテナンス多くないですか?何やっているんだろうとは思います。※なんと比較して多いと言っているんだと言われても、答えるすべはありません。ただの感性の問題ですから。
メンテナンスでアプリを含めたマイネ王のページのレスポンスよくしてよ
アッキー39
初心者マークアッキー39さん・投稿者
ルーキー

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

ありがとうございます。あなたには感謝です。あなたの言う通りで、こんなに論点をすり替える人が多いとは、ビックリです。ユーザーのメリットになる発言をしているのに、投稿内容の意図を理解していない(湾曲している)馬鹿がなんと多いことか。
この特典もオプションあっての特典、それすら理解してない人が大半。これではマイネオ側は改善しませんね。
実際に困るケースではあると思うんですよね
だから改善して欲しいっていうのは正当な要望だと思います

ただ自動化は多分、そっちの方が困るケースは出てくるかなって想像は出来ます

ゆずるね。そのものとか特典が他社では無いものなので、そこを突き詰めて、より便利にとか言っちゃうと…
それが無ければ突き詰める必要も無いので無いところへ行ったらって話にもなるんでしょうけど
有料で回避出来るにせよ、回避する為の出費としては少し高いのではと感じますが(そこは人によると思いますが)

無料でこんなサービスをしますが、少し面倒とか不便を伴います…って話は大抵あるもので、ゆずるね。はそういう類のものと理解してますね…
その理由(理念)は示されているので、強く求める事由となるとシステム上の話とか?聞いてみたい気はしますけどね、面白そうなので

何だか色々やり始めるmineoゆえに完璧なんて、どんどん遠ざかるんでしょうけどユーザーが要望言えなくてどうするって気はするし
ここじゃなくて、どこそこで言えってのは幾分厳し過ぎ無いかなと…
掲示板ってみんなでガヤガヤおしゃべりの場って思ってました。
運営さんへの要望とかシステムの改善とか
本気の訴えならやっぱり別の所かなと思うのですが。

それぞれのユーザーの思いを投稿に記させてもらってる
と言う感覚です。
困ってるよの意見もあって、別に良いんじゃない?
と言う考えもあって色々出てきて話し合う。

思ってもいなかった考えが知れて楽しいです
楽しいなんて言っちゃいけないのかもしれないですが。
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