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mineoスイッチが使えない問題を訴える

また22時からメンテナンスするから、mineoスイッチが使えない
夜間フリーにならない
毎回毎回言っても改善されない
メンテナンスで通信サービスに影響が出るっておかしくないですか?
いい加減改善されては?


74 件のコメント
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いきなり最高裁に訴えてみるとか・・・w
mineo側にも22時から始めないといけない何かしらの事情があるのかもしれませんが……。

個人的にはさんぽやレーダーを使うことがあるので0時以降にしてほしいところですが、せめて深夜フリーのスイッチが使えるように23時過ぎからにするか、スイッチの自動設定は働くなど救済措置がほしいところです。

※可能なら、朝(メンテナンス終了時刻)も夜間フリー·深夜フリーの境目をまたがないようにしてほしいです。
メンテナンスのアナウンスは事前にされていたので、メンテナンスの始まる前にマイネオスイッチを操作すれば良いのでは?

毎回アナウンスに気が付かなかったと言う話なら、それは残念なことです。
「通信速度が低下する」「通信が出来なくなる」などの通信品質低下では有りませんし、通信そのものには何ら問題は有りませんのですから、

△:通信サービスに影響が出る
○:自分の使い方に支障する

のが合っているかしら。

システムに振り回されるのではなくて、上手く太刀振る舞うことが大事ですわね。
アイデアファームやQ&Aに書かないってことはそうゆうことですよね
まっさーさ
まっさーささん・投稿者
ルーキー

>> puchichibi@マイネオ バイク部 さん

その間のパケットの消費はどうするのですか?mineoが補填してくれる訳でも無いですが?
まっさーさ
まっさーささん・投稿者
ルーキー

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

特急列車のチケットで特急料金を払っているのに、普通列車にしか乗れなくても特急料金は返ってきますよ?高速通信が必要だから契約しているのに使えないのは、契約不履行になります

IMG_2936.jpeg

夜間フリーが使えない場合
補填します

と言う規約が無ければ
使えなくても諦めるしか無さそうですね
でも夜間フリーが使えないのはイヤです。私は今は契約していないけど。
990円全額でなくても、一日分の33円は返金して欲しいですね。

>> まっさーさ さん

高速道路って渋滞になっても代金は返さないどころか、
すまなそうな顔、一つしない料金所のおっさん。

コノヤロー!

なんてやったら笹子トンネル崩落で仕返ししてきた。
ここって旧・道路公団っぽいw

>> さらしな(L) さん

規約にあるのか分からないけれども、過去に通信障害でいくらか払い戻しだったか、値引きがありました。au系だった気がします😌

>> Y. Daemon@ポリアモラス さん

3日間も使えずにさせておいてビタ銭程度だったぞ。
それはともかく、こういった後でマイネオって動画でパケ配るからなあ。
詫びパケ、と言わないところが頭に来るわけですが。
21:45 に 自動で制限OFFにしたつもりでしたが、 曜日を間違えたか、ON/OFFを設定し間違えたか、深夜フリーが発動しませんでした 💦
今回は失敗です。朝9時まで、触れないのは痛いですね〜

メンテナンス中のパケット放題plus がカウントフリーだといいのですが。

これは感想ですから、ツッコミ不要です。「9:00までは、ちょっと長すぎますよね。混雑時間帯に使えないのは、事前の通達があったとしても、事故並みの状態だと思います。まっ、mineo使わなきゃいいだけだし、改善する見込みのない通信会社ですから、期待はしません。」
punchichiさんの言う通り。事前に対策を講じればいい。
契約」がどうこう言う前に、契約約款を全文読んでますか? 「メンテナンス中の補填をします:と書いてあるかどうか?を確認してから、不満を訴えてはどうですか。
私は、約款など読んでません。メンテの不都合は受け入れてます。永遠ではないし、日常生活上でも繋がらない不都合は儘あり、不満を言っても始まらない。

>> Y. Daemon@ポリアモラス さん

予備回線、は必須ですね
キャリアでも通信不能の時ありますし

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

(つづき)
⇒ メンテナンス中のパケット放題plus がカウントフリーだといいのですが。多分そうではないので、、、明日か明後日、制限かかる見込み。パケット使えばいいだけですが、納得感はないですよね。

>> まっさーさ さん

エッ! ご自身が使ったデータなのだからご自身のパケットが消費するのは当たり前だと思います。
mineo はいわゆる格安simと言われる通信会社です。ご自身で工夫をするといろいろ捗りますよ。

>> まっさーさ さん

お気持ち、よくわかります。パケットの残容量が限られている人には切実ですよね。

>> まっさーさ さん

いわゆる、普通じゃない状態であることには変わりないのだから、せめて、フリータンクを開放してもいいよね。あっ、これアイデアファームで提案してもいいかも。

>> まっさーさ さん

有料の『夜間フリー』が利用出来なかったのなら契約不履行になりますね。
でもコレ、スイッチは関係なかったのでは…
『深夜フリー』の場合、コレって無料のオマケなんだから契約不履行にはならないでしょう。事前告知有りで対処可能なのだから

>> ネコにコバン さん

正論ぶつけて、潰す必要ないんじゃん、当人はそんなことわかってると思います。不満を聞いて共有・共感した上で、良い方向に持っていくほうがいいともいます、キリッ 😎 👍
夜間フリーのスイッチのoffは自動では?深夜フリーなら自己責任でメンテナンス前に切り替えるべきだと思いますが、有料オプションの夜間フリーなら大問題ですね。
今回は判っていながら、うっかりで対応できませんでした。😓
そういう意味では、やはりメンテにはもう少し配慮が欲しいですね。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

もう、my.mineo.jp は使えるけど(8:53)、チップはまだ送れないよね。すべての機能が復旧してから my.mine.jp を再開させたほうがいいともう。結局、色々と、不手際が絶えいないよね〜 笑
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