みどりの券売機で買えない？

先日のこと。私も広島駅で「こだま」のチケットが券売機で買えなかったです。結論はポンコツだから

買わせてよ
マジでポンコツ
券売機

https://king.mineo.jp/reports/339527

「広島から青森まで新幹線移動するのですが、みどりの券売機で切符を買おうとしたら、予定していた時間の新幹線が画面に出てきません。なぜ？」をcopilot に 訊いてみると具体的な理由が多く表示されました。

① その列車が「乗継割引・長距離乗継」の自動計算に対応していない
② 券売機が「その列車の販売設定」を読み込めていない（システム側の制限）
③ その列車が「区間またぎの通し購入」に対応していない
広島→青森のような長距離は、JR西日本 → JR東海 → JR東日本と会社をまたぐため
以上でした。

>> おろないん さん

＞結論はポンコツだから

本当それですわ！
まあ急いでいるので「のぞみ」一択ですから おろないん さんの状況とは違うみたいですが、なんなんでしょうね。

広島駅のみどりの窓口はいつも激混みなのでそれだけは避けたい。
今調べてみたら
「みどりの窓口46組待ち」
「みどりの券売機5分以上」
だそうです。

広島（JR西日本）出発時は「e5489」（ダジャレで遊んでる暇があったら券売機何とかしろ！）。帰りの青森出発時は「えきねっと」でじっくりと吟味して券売機は受け取るだけにするのが最良でしょうか？
（私はあまりJRを利用しないので信用しないでください。）

そこで一句
ジェイアール
　も一度戻して
　　国鉄に

>> nak-tek さん

広島ー東京　単独でも画面に出てこなかったので①と③ではないようですが、時間がある時にオペレーターに聞いてみないと分からないですね。

気になったのは
画面に出てこない新幹線の「所要時間」が他より長いことくらいです。
4時間近く乗ってたったプラス5分・プラス7分の違いですけど何か関係あるのかな？

会社が違うからでは？
乗車券と特急券別々にしたらいけるんかな？

>> クリームメロンソーダ さん

＞乗車券と特急券別々にしたらいけるんかな？

経験でいうと乗車券は後で別操作で買った方が分かりやすいですね。
今回は
広島ー東京　単独の購入画面でも出ない新幹線があったので何故だろうと思いました。

数時間前ですが
問題の切符を同じ券売機で購入してみました。
結論からいうと、予定の新幹線の切符が買えました。
広島から青森まで通しで購入しようとしたらやはり出てこなかったので、東京での乗り継ぎを考慮して表示しているのは間違いないようです。

ところが
昨日は　広島ー東京　単独購入でも画面に出なかった新幹線が、今日は普通に出ていました。
飛ばされていた２つとも表示されています。

昨日の「表示されない問題」は何だったのでしょうか。
切符は買えたけど何かモヤモヤが残った昨日今日です。