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再起動を繰り返し、使えないスマホ。でも、、、?

2020年にFOMAからの乗り換えで親が手に入れたF−51Aですが、1年ほどで再起動を繰り返すという問題(ロック画面のバグではない)が発生し、ドコモも対応しようとしなかったため、修理にも出さずに放置していました。
アップデートで治ったかと思いきや、数週間後に再発。終いには、再起動の繰り返しでシステム破損からのファクトリーリセット、、、本当に最悪なスマホでした。
せっかく使わない勿体無いので、とりあえずほぼ全てのドコモ系と富士通の消して問題なさそうなアプリをADBで全消ししました。今のところ3DMarkも問題なさそうなので様子見です。

みなさんはスマホの初期不良などは起こったことありますか?


12 件のコメント
1 - 12 / 12
メーカー保証期間中のiPhone SE2で、OS更新後にau回線が圏外になる初期不良なら経験あります。
点検、調査、本体交換だけで、基盤の初期不良でしたが丸1時間かかりました💦
スマホの初期不良起こったことはありません🙂
iPhone5でスリープボタン効かなくなる不具合があり、無償交換してもらったことがあります。ちなみにその事象、リコールになりました…
Arrows F51a の仕様確認してみました、ドコモ名義であればバックグラウンドのアプリがたくさん動いていてメモリ不足ということでしょうね。再起動を繰り返したというのは初期化後のシステムアップデートがどんどん適用されたと…。さらに確認したら Android 12 でしたので メモリ、ストレージ(ROM)は充分であっても Android のアップグレードがされないのであれば、どうでしょう。私は Android 13 相当 Oppo 運用中ですがあまり気にはしていません、そうはいってもメインで運用しているのは Android 15 の Motorola ですが…。
Redmi Note9S が新品購入後18ヶ月で再起動ループになって、メーカー診断(無料郵送だけど診断料は5000円)を頼んだら有償基盤交換と言われて、修理は諦めました。
調べたら、Redmiシリーズは幾つか基盤不良が目立っていて、充電コネクターの取り付けが甘いものが報告されていました。Redmi は基盤不良以外にも、バッテリー劣化で再起動ループが起こることも、スマホ修理屋のブログを読むと書かれています。
新規に購入したF-51A、快調に動いてましたが、落下した際に液晶が破損した為、ドコモで無償交換の手続きをしました。

交換したF-51Aは、夏場になると熱暴走でいきなり電源が落ちる問題品で、結局使うのを諦めました。
(中古のF-51Aを購入し、それを使用中)

ハズレ端末は、残念ながらあるみたいですね。

>> こんちゃーす さん

熱暴走はアプリに原因があると考えています。バッテリー使用量を確認して最も使用しているアプリを止める、バックグラウンド起動もやめる、原因があるであろうアプリをバージョンアップするかもしくは前のバージョンに戻す(これは普通ではできませんけど)といった対応を私はしてました、いわゆる日本製のスマートフォン(富士通、シャープ他)は Aquos wish 2 以外運用したことがなくほぼ海外製といえる(日本法人があっても)スマートフォンでの対応です…。
なるほど…。

問題が起きた端末は、使用中に、一度「高温異常」の警告が表示され、端末の動作に何らかの制限がかかった状態でした。

(それ以降、本体が熱くなると すぐ電源が落ちる為、使うのを断念しました。)

無償交換する前の端末や、後から買った中古端末は、同じように使っても 特に問題なかったので、単にハズレ端末なのかと、考えていました。
それより「ADB」とか「3DMark」を解りやすく解説してもらえませんか?

>> Dequitita@2686312 さん

「ADB」とは ADB コマンドを用いることで通常のスマートフォン設定で無効にできないアプリを無効にすること(これでメモリはその分開くはず)、他にもたくさん機能あるんですけど。USBケーブルでスマートフォンとPCを接続→スマートフォン側で開発者オプションを有効→スマートフォン側でUSBデバッグをオンにする→PC側で ADB コマンド(Windows では何かツールをインストールだったかな、私はLinux で行う)実行してスマートフォン側のアプリ一覧を確認する→不要だと思ったアプリを無効にする…、いずれにせよ開発者もどきのスキルが必要でしょう、さらにもし何か取り返しがつかない自体になった場合はスマートフォンを出荷状態まで戻す初期化も行う覚悟がある方。うーん…、古いスマートフォンで壊しても良いという方向けかと。
JunkerH.S.
JunkerH.S.さん・投稿者
エース

>> キウイジャム さん

メインのXiaomi13Tは最近、落ちることがあります。
故障だったら嫌だなと思いながら使ってます

>> JunkerH.S. さん

返信ありがとうございます。
>Xiaomi13Tは最近、落ちる

スマホの不具合には様々な原因が考えられますが、ストレージが半分空いてない状態(容量70%占有とか)だと処理に負荷がかかるので、出来るならファイルを整理削除して容量を回復したほうが快適に使えます。
バッテリーの充電が正常なら、他を注意して下さい。私のRedmi Note9S は、再起動ループが出る前に急速充電能力が低下していました。いつもの2倍以上の充電時間がかかって変だなと感じつつも使っていたら、数日後に再起動ループ症状が出ました。充電能力低下は、異常の前兆だと考えて良いと思います。
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