残容量が消えた。。同じ現象の方いますか？
- IT・デジタルスマートフォン
- iPhone 13 mini
- mineo(全般)
テザリングしていたら残容量が突然0になりました。
残量8000MBはあったのに。。。
検索したら、2023年7月の通信障害の際にも同じことがあったようですが、
初めてのことで動揺しています。。
慌てて王国コインでおみくじして、5GBをゲットできましたが、急に大量に消えるなんて納得できません。
節約して過ごさないと。。。（泣）
経験者の方いらっしゃいますか？
27 件のコメント
コメントするには、ログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
デュアル回線だと1Mbpsのパケット放題が使えると思います。
バックグラウンドでクラウドの同期やらOSアップグレードやら始まると、あっという間にギガ単位でパケットを消費してしまう場合が稀にありますけど
そうそう事ではなさそうな感じなのかな？
iPhoneがモバイルデータでもアップデート可能設定になっていないか、
よく確認しないと再度起こりますよ。
>> 大和 民男 さん
お返事をありがとうございます。iPhoneのアップデートは手動にしていて、
テザリングしているpcはLINEとOfficeしか開いていませんでした。
謎です。
>> SH_04F さん
お返事ありがとうございます。OneDriveに繋がってはいましたが、同期やアップデートはしていませんでした。
Wi-Fi環境でやらないと怖いですよね😱
>> 藍詰草 さん
ありがとうございます。マイネオスイッチをONにしていますが、時間帯によってはかなり重くなって動画は無理ですね。
ゆずるね。の深夜フリーの時に観るしかなさそうです。
テザリングを開始して、640秒後に8GBが消滅したとしても、マイネオ様の回線品質が素晴らしい結果なのだと思いました。
>> とみぞ さん
なるほど。良いタイミングでリセットしていたりしないと分からないかもしれないですけど😌
突然0になったのなら、マイネオのトラブルかなー？
1秒で8000MB通信するには60Gbps以上必要だし。5Gでも10Gbpsくらいでしょ。それでも6-7秒はかかるし、実際はそんなに出ないと思う。
文句言う価値あり😄
>> Y. Daemon@ポリアモラス さん
ありがとうございます。明日サポートに問い合わせてみます。
■Windows での従量制課金接続
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-での従量制課金接続-7b33928f-a144-b265-97b6-f2e95a87c408
>> えでぃ@Since 2015 さん
なるほど💡ありがとうございます。
設定してみます！
調べたら位置情報使うポイ活アプリがバックグラウンドで消費してて、問い合わせたところ、「不具合で大量のパケットが消費されていたことがわかりました」と回答されたことがあります。
今回は違うかもしれませんが一応情報提供まで
>> しん426@楽天デュアル さん
情報ありがとうございます。10GB消費はびっくりですね。。。
バックグラウンドでは気付かないですよね。
アプリの不具合で消費されてしまったのですか！補償されたのでしょうか？
今回、皆さんのおかげでいろいろな原因が想定されることがわかり、勉強になります。
mineoの伝送速度が100Ｍbpsだと仮定した場合
8000ＭBのデータを転送するのにかかる時間は
8×8000/100＝640秒で10分以上はかかります。
1分以内に送るには光回線じゃないと
物理的にできないと思います。
mineo側の不具合だとしたら....
他に何か心当たりはありませんか？
マイネオスイッチ関係とか？
>> zenjiro さん
ありがとうございます。マイネオスイッチONの状態でテザリングを始め、パワーポイントのデータをアップロードしている途中で、重くて時間がかかりそうだったのでスイッチをOFFにし、アップロード後、スイッチを戻そうとしたら残量が0になっていました。
この操作が原因なのかな？
>> bigbird さん
サポートに問い合わせてみましたが、パケットが大量消費された事実しかわからないとのことで、
あとはパソコンの問題と言われました。
なぜ短時間（1分程度）で8GBも消費されたのか、その速度は可能なのかというあたりは答えてもらえませんでした。
しかも、マイネオスイッチの操作を忘れたんじゃないかと言われて凹みました（ON、OFFは見届けているので忘れてないですし、その流れを説明した後で言われました）。
納得できる回答が得られず悲しくなりましたが、泣いても仕方ないので、皆さんにいただいたチップとマイネオスイッチで今月を乗り切りたいと思います！
改めて、たくさんのチップをありがとうございました。
ユーザーの皆さん、本当に優しい方ばかりですね😊
今回のことはとても勉強になりました。
皆さんの体験やアドバイスのおかげです。
ありがとうございました。
今後ネット共有を使うときは気をつけます。
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
コメントありがとうございます。確かに当時、パソコン側の監視は甘かったと思います。
マイネオスイッチをオフにしていたのは1〜2分でした。
スイッチを操作できるのは変更後1分後なのでそれをにらんで、操作できるようになった時にオンに戻したイメージでしたので、
そのような短時間で8GBも一気に消費されることはあり得るのかと？。。。
その速度は光通信並みだというご指摘もありましたので、その疑問を解消できればと思って問い合わせたのですが、スイッチ操作を忘れてたのではないかと言われてしまい、疑問への答えはいただけませんでした。
パソコン側の制限設定などの対策はしましたので、今後は気をつけたいと思います。
みなさまのご指摘、アドバイスに感謝いたします。
>> bigbird さん
ご返信ありがとうございます。iPhoneは、通信量を監視するが難しいのですが、Androidであれば、もっとかゆいところに手が届くようになっています。たとえば、OPPOの ColorOSでは、テザリング相手の上限通信量も設定できますし、テザリングのブロックもできます。テザリングはなんとなやっていると痛い目にあいますから、しっかり仕組みを理解して、賢く使いましょう。ところで、こちらの情報は確認されましたか？
「Winodws 11の設定＞ネットワークとインターネットで画面の右上あたりに、データ使用状況がありますから、過去７日間、２４時間などでおおよそは確認できます。」
>> bigbird さん
8GB（ギガバイト）のデータを30分（1800秒）で消費（ダウンロード）するのに必要な実効通信速度は、約 35.6 Mbpsです。１５分なら、約 71.2 Mbps。
iPhoneは、5Gで接続している場合は、もっと速度が出ている可能性があります。通信速度はどの程度だったでしょうか？ 通信速度も監視しましょう。 例えば、5Gで、300Mbps（実測値）が出ている場合、8GBのダウンロードは約3分38秒で終わります。
現在、Winodws 11の更新プログラムは、毎月、４GBを超えています。それ以外にも、Edgeや Google Chromeは、AI用のコンポーネントを独自に数Gダウンロードすることがあります。固定回線と認識されて、ダウンロードした場合は、１０GB程を一瞬に消費しても不思議ではないです。
Windowsに必要な通信容量は、ここ数年で飛躍的に上がっていますので、10GBくらいのダウンロードでヒーヒーっているのでしたら、テザリングはしないほうがいいです、絶対。ご自身で管理が難しいのでしたら、楽天モバイルなどの、制限のない通信会社を強くおすすめします。
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
詳しいアドバイスをありがとうございます。スマホはiPhoneで、4G利用です。
1〜2分で8GB消費というのにびっくりしてしまいましたが、一瞬で10GBが消費されることもあるのですね。
PCのデータ利用状況を見てみましたが、
Windows updateは54MBでした。
PCのアップデートは深夜フリーの時間帯に行うようにしていたのですが、今回、昼間の時間帯に安易にマイネオスイッチをオフにしたのは軽率でした。
mineoは、フリータンクがあるなど、ユーザーに寄り添った企画がいろいろあるところが好きなので、他社に乗り換えることは考えていないのです😊
今後、テザリングでマイネオスイッチをOFFにするのは深夜フリー時間帯だけにして、
ヘビーに使うようになるなら、Wi-Fiを検討しようと思います。
ありがとうございました。
>> bigbird さん
データ使用状況では、システムとWindows Updateという項目だったはずです。
私は、22H2 と 25H2の両方で確認しましたが、
22H2 では、システム、
25H2 では、システムとWindows Updateとなっています。
⚠️ 確認するときは、ネットワークアダプタやWiFiの接続先を指定するので、iPhoneとテザリングしておかないと、iPhoneとの通信量は確認できないはずです。
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
省略して書いてしまいましたが「システムとWindows update」という項目です。
オンライン（テザリング）中に確認しました。
>> bigbird さん
ちなみに、詳細を見る前のネットワークとインターネット というタイトルが表示されているときに、右上に データ使用量状況の合計値があると思いますが、過去３０日で、どのくらいのGBを消費していますか？
それから問題が起きた日時も投稿に追記したほうがいいと思います。証拠になりますから、あとから参照する人の参考になると思います。
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
データ使用量も 日付がわかるようにスクショを取っておけば、mineo側も調査する必要があるかどうかを考えるきっかけになると思います。それだけでは、証拠としては不十分ですけど。>> bigbird さん
mineoアプリや、 my.minoe.jpのデータ容量詳細、過去の利用履歴も確認してみてください。本当に８GB消費しているかどうか。 スクショも忘れずに。