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パケ放題3Mbpsを1Mbpsに変更する場合について

マイネオのオプションは相変わらず分かりづらく不親切なので、どなたかわかる方おしえてください。
現在マイピタ30ギガ+パケ放題 3Mbpsにしているのですが、来月からは3ギガ+パケ放題1Mbpsにしようと思っています。
この場合、パケ放題は自動で3Mbpsから1Mbpsに切り替わるのでしょうか?
それとも自分で1Mbpsのにオプション変更しないといけないのでしょうか?
マイページの オプション変更を見ても3Mbpsの解約しかありませんでした。
3ギガもしくは7ギガに切り替わった時点で、パケ放題1Mbpsも選択できるようになるのでしょうか?


12 件のコメント
1 - 12 / 12
仰る通り、3GBもしくは7GBにプラン変更した時点で、新たにパケット放題1Mbpsが出現するので、ご自分で変更して設定する事になります。
1Mbpsが選択できるパケット契約に切り替わってから
3Mbps→1Mbpsの切り替えをします。
マイネオはオプション申込・解約の受付・適用タイミングがわかり辛くて私も何度もアホらしい思いした事あります。50GBプランにして夜間フリーだと思っていたら、申込別で丸々ひと月無駄にしたり…

私もしばらく前に3MB放題から1MB放題に切り替えたのですが、その際の確認メールを見ると、月末に3MB放題解約、月初に1MB放題申込、になってました。

もちろんコース変更はその前にですね。
パケット放題には関係ないけれど、広告フリーを解除しないとマイそくを選択できず、解除は翌月だったから一月多くマイピタに居ることになりました。
コースとオプションの依存関係が明文化されてないですからねぇ。
いつまでこのまま放置するのか知りませんが、プログラム的には解決できるんだから、そろそろ契約変更時にオプション類も自動的に変更/解約するような表示してくれても良いんですよ。

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「パケット放題サービスは、別途オプションの申し込みが必要です。」と明記されているんだから、3GB契約にした場合、パケット放題 1Mbpsが料金的には無料であっても、申し込みしないことには最大200kbpsのままですよ。
3Mを解約後、1Mを申し込みます。同じ月内に同じオプションは契約できないので、今月末まで(21時まで)に3Mを解約して、来月1日に1Mを契約するといいでしょう。それであれば、来月必要なときに3Mを再度契約できます。パケット放題は日割りなので、使いたいときに使えます。
れいちゃん123
初心者マークれいちゃん123さん・投稿者
レギュラー

>> okitaomote さん

そんなことはわかってます。 切り替えた時点でそのパケホ1Mbpsに変更出来るようになるのか聞いてるんですよ。
れいちゃん123
初心者マークれいちゃん123さん・投稿者
レギュラー

>> リックン@2201 さん

詳しく教えてくださりありがとうございます。
3Mbpsは今月末で解約しようと思いますm(_ _)m

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>> れいちゃん123 さん

そんなことは、Q&Aに出ています。

>> リックン@2201 さん

こちらのコメント(月末21時まで)をもっと早く発見できれば・・・

質問者様と同様に、「3M→1Mの変更は自動変更されない」までは調べて、以下時間帯で実行しました。

・月末31日の23:30に、3Mの解約受付(受付メールも届いた)
→この時点では解約できたと思いました。

・翌1日の0時過ぎに1Mの申し込みをしようとしたら、「手続きできません」となりました。
→2時、6時、8時とHPのオプション申し込み画面を確認したが、ずっと登録できない状況が続きました。

・9時ごろに変更手続き完了のメールが届き、申し込み画面に「1M」が反映されていたので、1Mの申し込みできました。
※23:30解約登録した時のメールは「受付」で「完了」でなかった。

多分、パケ放題3Mは1日分の日割りが発生してしまったな・・・

>> stockton12 さん

パケット放題の申し込み結果の反映は21時までですからね。

前日までの請求だったので、日割り料金発生しないかも。発生したとしても1日分なので、たいしたダメージはないですが。mineoのパケット放題はパケットがなくなってもいつでも契約できて解約できていいですね。
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