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MNO回線での発着信エラー

状況として、東京海上からの着信を、povo回線にかけた場合、不通でしたと言われた。機種はPixelで、東京海上が変な交換機で代表番号1本にしているせいもあるのかも?と思っていた。最近になって、povoからの別番号への発信すら不可の場合が増えてきた。今のところ、povoの発信テスト番号111でエラーが起きたことはない。予備として楽天優待の電話回線と、KeepCallingが待機してるので、本チャンの携帯番号を表示させられない事以外は支障はないですが。ただ楽天優待の挙動として、着信がまともに効いたことがないのでここに折り返されても困る


12 件のコメント
1 - 12 / 12
着信できないは圏外や不安定だった可能性あるからまだ分かる。
でも発信はアンテナピクト見て掛けてるから安定して当たり前だし、それで発信失敗ってどゆこと??
muddyfox
muddyfoxさん・投稿者
レギュラー
電話帳からかけているのに”お客さまのおかけになった電話番号は現在使われておりません”になる あとピクトは1つなので、データ回線用の楽天優待なのか?Povoなのか?どっちのピクトなのかわからない。
デュアルSIM挿してる時はアンテナピクトも2つ表示される筈なんですけど…そこからまず変なのかな?

一度SIM抜いてクリーニングクロス(メガネ拭き)で拭いて挿し直してみるのが1つ。
あとは通話・SMS・データ通信の回線をそれぞれ選択できる筈なので、それらが正しく選択されてるかの確認ですかねぇ?
着発信不良やVoLTEなのに時折音声通話にノイズが混じって聞き取れないなどの不具合は圏外ぎりぎりの場合は結構あります、電波2本以上の場合はSIMの抜き挿し、綿棒等で清掃しても直らないようでしたらSIMの再発行で直る可能性が高いです。

povo2.0はeSIMの再発は無料で出来ますので、eSIM対応機利用でしたらeSIMに切り替えて不具合がでないか確かめてみても良いかもしれません、うちもauガラホ(KYF42)で利用中のpovo2.0が音声通話時に時々ノイズが酷くて聞き取りにくい症状が出ましたが、物理eSIM
商品の9eSIMのV2にpovo2.0でeSIMの再発行をしてインストールして
利用再開しましたがその後酷い音声通話時にノイズはなくなりました。

通話等の設定の確認、SIMの清掃や抜き差ししても直らないようでしたら、eSIM再発行か有料になりますが物理SIM再発行すると直る可能性が高そうです。
muddyfox
muddyfoxさん・投稿者
レギュラー

>> 皇女芽依さん(男爵ぽてと) さん

通話はpovoの番号宛にかかってきますが

>> muddyfox さん

【pixel 不具合】で検索したらこんな物が。
https://zo-ken.com/pixel8-hontaikoukan/

元から爆弾抱えてたモノが、今更になって燻ぶっているかも知れませんね?
(電源落ちないだけマシだけど)
アンテナピクトがデュアルSIMの時の画像(2つ立つ)も見られますので、是非ご一読を。
muddyfox
muddyfoxさん・投稿者
レギュラー

>> 皇女芽依さん(男爵ぽてと) さん

現にこちらにはありませんから、それを見たところでどうなるのでしょうか?

>> muddyfox さん

ピクトが1回線分しか確認できないなら繋がらない理由も腑に落ちますし、pixelヘルプへのリンクもありますし、ヘルプで解決しない場合は端末不良という事で、交換の手順も書いてありますよ?
muddyfox
muddyfoxさん・投稿者
レギュラー

>> 皇女芽依さん(男爵ぽてと) さん

たまにはつながるし、その時もピクトは1つのみですが?
muddyfox
muddyfoxさん・投稿者
レギュラー

>> 皇女芽依さん(男爵ぽてと) さん

たまにはつながるし、その時もピクトは1つのみですが?
デュアルSIM構成なのにピクト2つ出てこないなら、いよいよ本格的に故障の線を疑う方が賢明そうですね?
たまに繋がるんじゃなくて「ピクト立って常に繋がる」ものですからスマホは💦
アップデート操作をひと通り試して、それでも改善しないなら先程のリンクを参照の上、故障受付を済ませてみて下さい。
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