端末初期不良の対応（備忘録）
mineoで端末を買った場合、初期不良でもメーカーに問い合わせて下さいと言われるようですが、今回はガラスコーティングのオプションをお願いしていたので、mineoで対応してもらえました。
2/24 13:15 初期不良の内容をTElで伝える→折り返しTELします
2/24 15:53 着払いの伝票を送るので端末をminoeに返送して欲しい
2/27 着払いの伝票着→端末発送
3/3 17:45 本日発送しますとのこと。
3/4 交換後の端末が届く。
今回、結果的にコーティングをお願いして良かったなぁと思いました。
1 件のコメント
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その件はスタッフボログにコメしたんだけど、レス貰えないんだよね。コーティング以前にSIMを入れてる状態で届くらしいじゃないか？
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2366?anchor=comments&page=2
>いい機会なんで担当スタッフに質問。
45度ほど別件だけど、メンテ終わると節約スイッチの自動設定がOFFのままにされるのが
1月と2月は治まってたが改善の報告は見つけられなかった。
今日のメンテは但し書きつき。どうなることやら。
https://support.mineo.jp/mt/2281/
>※1 意図しないパケット消費回避のため、メンテナンス終了後にはON/OFFのご確認をお願いいたします。