iOSアレクサアプリ　パスワード再設定無限ループ　解決方法

表題のとおり、アレクサアプリで
パスワード再設定ループにハマりました。

きっかけは、スキル追加
色々設定を触っていると、アカウントロックの通知が・・・
仕方なく、手順に従いパスワードを変更したのですが
新しいパスワードでログインしても、またロック～再設定のループに

アマゾンのサイトへは
変更後のパスワードでログインできるため
パスワードの変更はできているようでした。

アレクサアプリの削除、iPhoneの再起動なども試しましたが
全く効果なし
幸い、Amazonにはログインできたため
アカウントサービスより、カスタマーに電話問い合わせし無事解決しました
以下、原因と対策です


◆原因
iOSのアレクサアプリから、メールアドレスでログインすると無限ループ発生

◆対策
登録中の電話番号でログインすると回避可能

オペレータの話だと
現在アレクサアプリ＋iOSの組み合わせで無限ループすることは確認済とのことでした
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚです

◆追記
実はこの件解決したかと思いましたが
新たなトラブルで、さらにサポートを受けました

電話番号でのログインですが
sms認証で入ったところ、アカウントのアドレスがmineoのアドレスになっていました（普段使っているのはhotmail)
mineoのアドレスはアマゾンでは利用していないし
なぜ電話番号に紐づいているかも謎でした

サポートのオペレータは日本人では無いため
細かいニュアンスが伝わらず、かなりイライラしましたが

結果的に、電話番号でのログインもパスワードで入ることで解決できました。

まとめると
・メアド＋パスワード　パスワードの再設定ループ
・電話番号＋SMS認証　別のアカウントに変わる（私だけ？）
・電話番号＋パスワード　ログイン、アカウントOK

疲れました(^^