回線譲渡について
18歳になり他の携帯電話会社に乗り換えるために回線譲渡をしてもらいました。
親のメールには回線譲渡手続き完了メールが届いたのですが、自分にはメールが届いてません。新しいeoIDはメールでわかりますか？また、書類？が届く前にMNP転出手続きはできますか？
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18歳になり他の携帯電話会社に乗り換えるために回線譲渡をしてもらいました。
親のメールには回線譲渡手続き完了メールが届いたのですが、自分にはメールが届いてません。新しいeoIDはメールでわかりますか？また、書類？が届く前にMNP転出手続きはできますか？
mineo サポートにチャットで訊いてみるのが早道です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/namechange.html
『STEP8
弊社より譲渡人と譲受人へ「回線譲渡手続き完了のお知らせ」メールを送信します。
譲受人へ「契約内容通知書」を郵送します。』
・「回線譲渡手続き完了のお知らせ」メールが届かないとのことですが、迷惑メールに振り分けられていませんか？
・郵送されてくる「契約内容通知書」に新しいeoIDが記載されています。新しいeoIDがないとmineoマイページにログインできないので各種申し込みはできないはずです。
前回のQ&Aは質問したままになっていますね。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 契約内容変更/42600
https://king.mineo.jp/reports/69332