アマゾンログイン
最近タブレットを購入しましたが、数年前にドコモ光を解約したためドコモメールが使えなくなり、２段階認証のメールが届きません。それでログインできないサイトが複数あります。アマゾンプライムの複数のサイトにログインできないのが痛いです。以前の機器は勿論使えていますが新規の端末はダメです。新しいメールに変えることができますかね。廃棄されたメールに関わる対応を過去の時点ですぐしておればと反省してます。何かアドバイスがありましたらご教授ください。同じ様な経験もあれば。
3 件のコメント
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ログインできる端末から、カスタマーサービスに電話をかけてもらうように依頼する。何年も前ですが何かの件で1度だけ利用したことがあります。
カタコトの外国人らしき人（男）から指定した電話番号に掛かってきて、「もうイイよ」と言うくらい丁重に何度も何度もしつこく謝られて対処してくれました。
投稿者さんの問題も、何とかしてくれるのではないですかね。
>> hageten さん
Amazonはコールセンターがあると安心ですね。コールセンターがないGoogleとかどうなるのかと思うことあります。