アマゾンログイン

ログインできる端末から、カスタマーサービスに電話をかけてもらうように依頼する。

何年も前ですが何かの件で1度だけ利用したことがあります。
カタコトの外国人らしき人（男）から指定した電話番号に掛かってきて、「もうイイよ」と言うくらい丁重に何度も何度もしつこく謝られて対処してくれました。

投稿者さんの問題も、何とかしてくれるのではないですかね。

深夜のコメント感謝します。電話でコードを知らせてくれるわけですね。後後のため電話でメール変更の相談もできますかね?

>> hageten さん

Amazonはコールセンターがあると安心ですね。コールセンターがないGoogleとかどうなるのかと思うことあります。

最初に確認しますが、Amazonにログインはタブレットのみでしょうか?
それともスマホ、もしくはPCからもログイン可能の環境でしょうか?
もしスマホからログイン出来るようでしたら、設定で2段階認証のメアドを変更できる可能性はあります。
スマホの場合、繋ぎっぱなしが多いです。

これでもダメだった場合、Amazonに限らず2段階認証を行っているサイトの場合、認証コードが届かなかった場合の第3の方法が用意されています。
まずはこれを試してみることですね。
Amazonの場合は、

1 ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力後、
2 コード入力画面で「コードが届かない場合」などのリンクをタップし、
3 登録済みの電話番号へのSMSや音声通話でコードを受け取る方法を試します。

とありますが、こちらは試しましたか?
出来なかった場合は、2段階認証アカウントの復元、というのがあるようで、本人確認書類をアップロード: 運転免許証、健康保険証、パスポートなどの公的機関発行の身分証明書の写真（氏名、住所、発行機関が確認できるもの）をアップロードします、となっています。
できればこんな面倒は避けたいところです。

話は違いますが、私の場合は以前、2段階認証でSMSに認証コードが届いていたのですが、そのSMSはなぜか海外から送信されてくるんですが、今契約している日本通信の場合セキュリティで海外からのSMSは受信できない状態となっており、アクセスできなかったことがあります。
今は2段階認証として、googleのAuthenticatorによる認証コードでログインしています。
こちらのほうがSMSよりは安全性が高いです。

リックン@2201さん、ときわ銀河さん、ありがとうございます。今までは、検索でアマゾンに入りいろいろやっていたんですが何となく中途半端でやめてしまう次第でした。ときわ銀河さんのアドバイス「スマホがログイン中ならそこの設定からメールアドレスが変更できるかも」が決め手で取り組むとすぐ電話がつながりごく短時間で変更できました。これでアマゾン関係のアプリは新タブレットでも使用できます。旧メールアドレスがIDだったので過去の情報が消える心配があったんですが心配無用でした。マイネオ掲示板の存在はありがたいです。いろいろな詳細アドバイ
ス感謝感謝です。