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docomo eSIM めんどくさい

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先日docomoへの乗り換えをして、eSIM形式での申し込みをしました。
https://king.mineo.jp/reports/327012

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メールに記載の通りに手続きをしても回線切り替えの画面に行くと、「eSIM発行済み」と表示されます。
まだeSIMのダウンロードも始まっていないのになぜeSIMが発行済扱いにされているのか…

そもそも回線切り替えボタンすら見つからないのに…

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もしかして、何かの手違いでeSIMは既に発行されて、あとはダウンロードするだけなのでは?と思ってeSIMのアクティベーションを試みるも、1枚目の画像が表示されてしまいます。

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結局151に電話をして、有人で回線の切り替えをしてもらいました。
有人切り替えをしてもらった直後にこの表示が出てきて、その後はすんなり設定ができました。

私は以前ahamo回線をeSIMで契約していましたが、その際も初期設定に手こずりました。
KDDIやSB系(忘れかけているけど楽天も)のeSIMは割と楽に設定できるので、なんでdocomo系だけこんなに手こずるのか謎です。

docomo系のeSIMって設定の仕方にちょっとクセがあるなと感じてしまいます。

皆さんはどうですか...?


16 件のコメント
1 - 16 / 16
私の場合、iPhone 12 Pro上ですが、Y!mobileのeSIMとdocomo本家の物理SIMが入った状態で、あっさりと2枚のeSIM化ができてしまいました。
↓ eSIM化前の不具合(直接は無関係)
https://king.mineo.jp/reports/326389
端末EIDを意識させられるドコモ系は、二度とMNPしたくないレベルで苦手です
Webだけではなくて、アプリはなかったんですか?
ahamoアプリみたいな。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

Web か 電話を選べるみたいですね。
https://onlineshop.docomo.ne.jp/supports/guide/settings/switching

とりあえず
Web:
受付時間
機種変更、新規契約の場合:24時間
のりかえ(MNP)の場合:9時~21時 ◀◀◀

電話:
受付時間:9時~20時(年中無休)
docomoは、esimを入れる端末(EID)を事前登録します
その仕組みのおかげで、回線切替後自動でesimが端末に入ります

慣れれば便利ですが初見は混乱しますね
docomoのeSIMはやった事ないですけど聞くだけで面倒くさそうですね。物理でいけるうちは物理で通そうと思います笑
eSIM側をau系で使えばいいですし。
ドコモのesim面倒そうですね!
私は、今月中にahamoにmnp予定ですが過去にirumoで、物理シムでもdアカウントとかで面倒でしたね。
docomoはなにかにつけて面倒なので敬遠しています。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

「マイナンバーカードを利用したICチップ読み取りで審査をしたところ、10分足らずで審査に通ってeSIMプロファイルの準備完了メールが届きました。
さすが大御所、やっぱ審査速いですね。」
https://king.mineo.jp/reports/327012
から抜粋しましたが、


もしかして、もしかすると、

これですか?
📗 ドコモのeSIMの場合、EID(端末識別番号)の入力が必要となるタイミングは、eSIMの申し込み時です。
「eSIMプロファイルの準備完了」メールは、申し込み手続きが完了し、あとは端末にプロファイルをダウンロードするだけの状態になったことを示しています。そのため、メール受信後にEIDを入力する必要はありません。

💡 これって、新しい端末(対応端末)では、eSIMが自動でダウンロードされるパターンですよね? WiFIに接続されていないとダメとか。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

Wi-Fiは単なるインターネットへの入り口というだけでなく、eSIMにおいては「世界共通の通知システムから、自分宛の重要なデジタルデータを受け取るための専用窓口」として機能しているということです。
関連キーワード: eSIM、WiFi、LPA、SM-DS、SM-DP+
docomoの場合QRコードは誰もが同じ物を使います。
QRコードには以下のサーバのアドレス情報しか入っていません。
https://sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com
個々で違っているのは確認コードで、
確認コードを入力しWi-fiでネット通信してアクティベートします。
なのでeSIMのダウンロードと言ってしまうと概念的に違います。
確認コードごとに1回のみアクティベート可なので、
入力しネット通信してしまうと、
アクティベート済みという事になってしまいます。
ドコモ本家の場合再発行は無料なので、
失敗したら再度申請すれば良いだけです。
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン
返信遅れてすみません。
ここ数日バタバタしておりましたので...
ゆっくり返信します。
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン

>> かごめそーす@🐾電脳の調律師 さん

その便利が私にとってはかえって不便になってしまって...

EID手入力する人はいないとは思いますが、この方法ってEIDを何かしらミスったら色々めんどくさそうですよね。
私ももしかしてEID間違えたか?とか気になっちゃって...
結果的にはEIDミスはなかったのですが、ドコモのこの方式はあまり好きではありません...
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

ahamoはアプリでできるんですかね...?
もう契約したのが1年前だったのであまり覚えていませんが、ahamoの時もWEBブラウザから設定した記憶があります。
docomoはメールにやり方が記載されていたのでそのとおりにやったのですがうまく行きませんでした...

結局コールセンターで解決しちゃったのでイマイチ私の中でも原因がよくわかってないのですが、オペレーターさんが回線切替作業を行った直後に端末側にeSIMダウンロード通知が来たので、振り返ると回線切替が原因だった可能性が高いと考えています。

回線切替ページにたどり着けなかった原因が謎ではあります...
今度docomoに乗り換えるときがあったら再度試してみようと思います。
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン

>> 大和 民男 さん

リンクなぜか危険だと出てしまって開けませんでした...
このリンクってeSIMアクティベート用のQRをリンク化したものですか...?

仰るとおりですよね。最初ahamoでeSIM契約をしたときにこのシステムを初めて知って驚きました。これまでSBやKDDIのeSIMしか使ったことなかったので、なぜQRコードが公開されているのか当時は意味がわかりませんでした。
それもあって最初にahamoを契約したときは、WEBサイトに掲載されているQRコードをサンプルだと勘違いしていました...笑笑

今回は回線切替ページへアクセスができなかった、というかたどり着けなかったというのが原因かなと考えています。オペレーターさんに回線切替をお願いしたところすんなりと行きましたので。

LINEMOとかはeSIMのアクティベートと同時に回線切替が完了するので、docomoもその方式なのかな?と思っていました。docomoの場合は回線切替が完了するとeSIMをアクティベートできる形になるんですね。
他社は楽に設定ができてトラブったことがなかったのでdocomo系のeSIM設定は私の性に合わないということがわかりました...
次回契約するときは大人しく物理SIMにしようと思います。

>> 小湊 さん

QRコードの中身その物で御座います。
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