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メール受信できなくなりました

はじめて🔰です。
息子のスマホのメールが昨日午後から受信のみできなくなって困っております。
こちらの掲示板なりをみて、
メールの制限を確認したり、受信の容量を増やす設定に変えてみたのですが、受信できなくて、サポートダイヤルに電話してみるとアカウントを削除し新しく設定してみてくださいと言われ挑戦したのですがやはり受信のみできないのです。
スマホに詳しくなくてこの文面もおかしい文章でしたら申し訳ありませんがもし、解決法わかる方教えていただきたいです。


9 件のコメント
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送信は出来ていますか?
今まで、送受信ともに出来ていましたか?
↑の画像は、アンドロイドの設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
なのですが、受信メールサーバーの項目で
『imaps.mineo.jp』の『s』やその次の『.』を入力されていないこともあるようなので今一度確かめてみてください(ᵔᴥᵔ)
次からは、Q&A に投稿された方が、回答やアドバイスがつくのが早いかと思いますよ(^^)
ちゃなみんさん、お早うございます。
解決されてなければ別のメールアプリを試されては!


⑴『myMail』メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。(Android版)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja

⑵ CosmoSiaは、au(KDDI)のキャリアメールとして採用されているので、違和感は少ないと思います。
最近のアップデートで、メールアドレスとパスワードだけで設定できます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator&hl=ja
何故か全て迷惑メールホルダーに行ってしまっていることはないですか?。
自分のmineoアドレス宛てのメールを自分で打ってみれば、何かわかるかもしれませんよ。
ちゃなみん
ちゃなみんさん・投稿者
レギュラー
komykom様
サイトの添付もありがとうございました。Sやら.などもつけてるんですが改善してなくて…。送信はできております。今一度息子の帰宅後確認します。あと、Q&Aでの投稿の件もなるほど!おしえていただきありがとうございました。
勝ちゃん様 受信できなくて、マイメールで今対応しております。
あまり使いなれないようならもうひとつ教えてもらった方も利用してみます。
マーママー様  迷惑メールになにもなかったです。残念…。ありがとうございました。
okitaomote 様 コールセンターのかたにも自分のアドレスからアドレスに送信するよう言われて実行したのですが送信済みになり、受信はできませんでした。 アドバイスありがとうございましたm(._.)m
自分で自分にメールを打って受信できない、だが、マイメールなら受信できるのなら、それはアプリが異常となっているということを意味していると思います。

arrows M03だとNX!メールですか。そのアプリはよく不具合を起こすことで有名なので、使わないほうがいいです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
メーラーアプリ「CosmoSia」使ってみてください。
使いやすいですよ。
ちゃなみん
ちゃなみんさん・投稿者
レギュラー
okitaomote 様
そうなんです、NXメールです。
文面を拝読し、アプリ異常なら仕方ないかって思いました。原因もなぜかもわからなかったので教えてもらって助かります。ありがとうございましたm(._.)m
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