MNP切替手続きが進化していた
先日端末の変更に合わせてプラン変更(A→D)をしました。simカードが届いたので切替手続きをしようとしたらホームページから申し込みができるようになっていました。しかも切替は30分程で完了です。
昨年11月にMNPでmineoに加入した際はサポートダイヤルに電話して2時間程かかったと記憶していますので、大きく進歩しています。
(最近切替えた人には当たり前のことですが…)
ちなみに利用ガイドには抜かりなく「第2版」の表記が… 危うく古いガイドに従って無駄な電話をするところでした。
不断の改善努力に敬意を表しつつ、ユーザなりに注意も必要なのですね。
5 件のコメント
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電話しなきゃ!っていう考えでしたので・・・
「こんなもんで終わるの?」っていう感じでしたね~
最初からWeb切り替え出来たんですけど・・・
ガイドマニュアルが電話止まりだったような???
mineoのサービスも日々進化しているのですね。
そのようになっていたとは、まったく知りませんでした。(汗)
DプランのWEB切り替えは何時からだったのでしょう。便利になりましたね。
https://king.mineo.jp/magazines/special/221