MNP切替手続きが進化していた

先日端末の変更に合わせてプラン変更（A→D）をしました。simカードが届いたので切替手続きをしようとしたらホームページから申し込みができるようになっていました。しかも切替は30分程で完了です。
昨年11月にMNPでmineoに加入した際はサポートダイヤルに電話して２時間程かかったと記憶していますので、大きく進歩しています。
（最近切替えた人には当たり前のことですが…）
ちなみに利用ガイドには抜かりなく「第２版」の表記が…　危うく古いガイドに従って無駄な電話をするところでした。
不断の改善努力に敬意を表しつつ、ユーザなりに注意も必要なのですね。