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HISモバイルを契約しています。今回、他の携帯会社にMNPしようと考え、MNP番号発番のページから申込しようとしたところ、添付の写真の通り「USIM Noをご入力ください。 USIM NoはSIMカードに記載されています。」と表示が出ました。ただ、私がSIMカードに油性ペンで携帯電話番号を書いてしまったため、そのUSIMの番号が読み取ることができず困っております。直営の池袋店に聞いてもわからないとのことだったのですが、何かしら方法をご存じの方いらっしゃいますでしょうか。よろしくお願いいたします。
>> けんたっそー@×@ さん
>> wzjm さん
>> Kintaro26@Sakura🐾 さん
>> kc_iOS9.2.1 さん
>> doala2 さん
メンバーがいません。
100均やドラッグストアで買えます。
残っていなければ、面倒ですがHISモバイルのマイページを参照…ですねぇ~😓
>> けんたっそー@×@ さん
アドバイスありがとうございます。元のSIM番号が消えてしまうリスクはありますが、油性ペンの文字はたしかに消えますね!
最後の手段として除光液を買っておきます。ありがとうございました。
>> wzjm さん
アドバイスありがとうございます。もとの台紙的なものは捨ててしまいました。
「HISモバイルのマイページ」、くまなく探したつもりでしたが、どこかに書かれていますか?
もしわかればご教示いただきたいです。
台紙は捨ててしまいましたか?
台紙も捨ててしまった場合は、サポートに連絡して問い合わせてみてください。
https://his-mobile.com/support/faq/00231?yclid=YSS.1000038705.EAIaIQobChMIm9je87WJ9gIVBqqWCh2SqAEBEAAYASAAEgLBXvD_BwE

お手元に SIM台紙が残っていれば ↑ の通りのUSIM#(製造番号)の記載があります。>> Kintaro26@Sakura🐾 さん
https://support.his-mobile.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=10554276157711こちらから問い合わせてみては?
>> Kintaro26@Sakura🐾 さん
台紙は捨ててしまってました。サポート、確認してみます。アドバイスありがとうございました。
>> kc_iOS9.2.1 さん
台紙は捨ててしまってました。アドバイスありがとうございました。>> けんたっそー@×@ さん
思い切って除光液を使用したら、「油性ペンの文字はキレイに消え、SIM番号の文字も若干薄くなったが読み取れる状態」になり、無事MNP番号申請ができました!!!
本当にありがとうございました。
(他にアドバイスいただいた方もありがとうございました)
>> doala2 さん
申し訳ないです、私はHISモバイルを契約したことがないので、知見がありません……😢マイネ王ユーザーの中には契約経験がある方がいらっしゃるかもしれません。
>> doala2 さん
SIMの端子部分をセロテープで保護するように書くべきでした。配慮不足ですみません。結果オーライで良かったですね。>> wzjm さん
除光液で無事に消せました。ありがとうございました。>> けんたっそー@×@ さん
とんでもないです。本当に助かりました。ありがとうございました。