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ピッコマのアプリが繋がらない

iPhoneなのですが、昨日からピッコマのアプリを開くと「通信に失敗しました」と表示されつながりません。 
Wi-Fiにするとつながりました。
他のアプリは問題なくつながります。
マイネオの電波障害もないようですし、ピッコマだけ開けないのが不思議です。
同じ症状になった方、解決方法がありましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。


6 件のコメント
1 - 6 / 6
ピッコマは、アプリは必要ありませんよ。
ネットで見れます。
https://piccoma.com/web/acc/signin

お試し下さい。
wifi下でもなります その際は、私は一度アプリを閉じて再度アプリを立ち上げてます
yokito
yokitoさん・投稿者
エース
ありがとうございます。
アプリに本棚の履歴があり、色々なアイテムがアプリ内で使用しますので、アプリで見たいと思っています。
アプリを閉じて開けても、スマホの電源を切って立ち上げても改善しませんでした。
アプリを削除して再インストールも考えましたが、これまでの履歴が全て削除されるのでは、と踏み切れません。
設定で、ピッコマアプリの「モバイルデータ通信」のスイッチはオンになっていますか?
アプリの再インストールで履歴が消えるかどうかについては、下記を見る限りアカウントとパスワードを覚えていれば大丈夫と思われます(データ引き継ぎと再インストールの作業は同じ)。

【まとめ】データ引き継ぎについて
https://kakao.zendesk.com/hc/ja/articles/19834215062041--まとめ-データ引き継ぎについて
yokito
yokitoさん・投稿者
エース

>> えでぃ@Since 2015 さん

ありがとうございます。
モバイルデータ通信がオフになっていました。
オンにするとつながりました。
大変助かりました。

>> yokito さん

つながるようになって良かったですね。なぜかアプリのモバイルデータ通信がオフになっていることが良くあります。
チップ×5もありがとうございました。
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