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ワイモバイル SIMのみのりかえで、PayPay 20000ポイント進呈 顛末

昨年 (2024年) 11月に、ポイント目的でワイモバイルに申し込んで、利用開始しました。このキャンペーンでは、『開通月の翌々月初頃に、SMS でギフトカードをお届け』とのことでしたから、今月 (2025年 1月) 初旬頃、がこれにあたるかと思います。

いつ届くのかと首を長ーくして心待ちにしてましたが、一向に届きません。しびれを切らして、サポートへ問い合わせると、『昨年 12月末に既に送信済み』とのことでした。

再度メッセージアプリを確認するも見当たらず、やっぱり届いていないようです。アンケートだとか、[PR] だとかばかりで、肝心のものだけがありません。
確かにサブ端末なんで電源を切っていることもあるけど、だからといって紛失しちゃうことがあるもんでしょうかねぇ。

結局サポートセンターの電話口で口頭でギフトコードを教えていただき、聞き間違うことなく、無事に PayPay 20000ポイントいただけました。

期待と不安と入り交じった、なんだか落ち着かない日々でしたが、まぁいただけるものをいただいちゃえば、それで O.K. なわけで w。


24 件のコメント
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PayPay ギフトと端末割引狙いもあって数日前に MNP で Y! mobile へ申込したのですが SMS で届いていないという事があるんですね…。
利用開始はこれから(現在、端末の動作確認中)なので3月上旬に来ると思われますが気にしておきます^^;
>サポートセンターの電話口で口頭でギフトコード

SMSの再送もありそうですが、電話口での口頭対応がマニュアル化されているあたりに、危機管理の危うさを感じます。

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開通月の翌々月初頃に
 MNP した電話番号で使用しているスマホに設定した
  Y!mobile メール(ワイモバイルメール)アプリ内の
   +メッセージ(プラスメッセージ)タブをタップすると

そこに SMS で PayPayポイントコード が届くのではと思いました
なお この PayPayポイントコード の有効期限は

SMSで届いた「当月末まで」しか有効期限がないようなので
私は 先月 MNP で Y! mobile へ申込したので気を付けたいと思います

追伸
Softbank回線の
「+メッセージ(プラスメッセージ)アプリ」は
NTTドコモ回線( https://www.docomo.ne.jp/service/plus_message/ )や
KDDIのau回線( https://www.au.com/mobile/service/plus-message/ )と違い 単体ではなく
Y!mobile メール(ワイモバイルメール)アプリ内にあるため
Google Playで検索しても出てこないのは 最初 戸惑いましたので申し添えます


【参考文献】
■ワイモバイル10周年キャンペーン(Y!mobile公式)
 https://www.ymobile.jp/10th/
■Y!mobile メール(Y!mobile公式)
 https://www.ymobile.jp/service/ymobile/mail/
ぢゃがま
ぢゃがまさん・投稿者
ベテラン

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>> まろにえ さん

>なお この PayPayポイントコード の有効期限は
>SMSで届いた「当月末まで」しか有効期限がないようなので

1月契約開通ならば、3月初旬頃にお届けで、3月末までにPayPayアプリにて、そのポイントコードを登録して、PayPayポイントを貰ってください。『ポイントコード』そのものの有効期限が「当月末まで」で、PayPayポイントには有効期限はないようです。

オイラの場合は、11月契約開通で、12月末 (12/26付け) で、お届けしたそうです。年末年始にあたっていたため、早まったのかもです。

>> ぢゃがま さん

>> ぢゃがまさん

SMSのお届けには予定より早まったり遅くなったりがあるようですね

私のは3月初旬とのことでしたが今日(3/10)現在届いてないので
ワイモバイルにワイモバイルの番号の携帯から「151」へ電話しましたところ 折り返し20分ほど待たされましたが

ワイモバイル側での送信が遅延していて3月末を目途にお届け予定だと回答がありました

3月5日付で遅延の報を発出しているとのことしたが見つからない
(どこだ)
3月末を「目途」にSMS送信というのがドキドキしていますが(汗)
無事にPayPayポイントコード届きますように...

補足
ワイモバイルのサポート電話を初めて使いましたが
1)151に電話 折り返し希望時間と内容を50文字以内で送信
2)0800で始まる番号から折り返しがかかり
自動音声で質問を受け答え
3)しばらく待ってようやくオペレーターに繋がる

この手の問い合わせはチャットでは無理なんですね
電話のみで かつ受付時間制限があるので
掛けるタイミングが 難しかったです
(^^;

【参考文献】
■ワイモバイルカスタマーサポート(ワイモバイル公式)
https://www.ymobile.jp/support/contact/



追伸
真里亞さんはPayPayポイントコードは届いたのかなぁ...
ぢゃがま
ぢゃがまさん・投稿者
ベテラン

>> まろにえ さん

>3月5日付で遅延の報を発出しているとのことしたが見つからない
>(どこだ)
>3月末を「目途」にSMS送信というのがドキドキしていますが(汗)
>無事にPayPayポイントコード届きますように...

ハハハ...。なんだか同じような遭遇にあってしまいましたね。
まろにえ さんをはじめ、みなさんへ無事に SMS が届きますように。

>> まろにえ さん

SMS まだ来てないですね…。

>> 真里亞 さん

>> 真里亞さん

あいたたた...
もしかしてこのキャンペーンの人みんななんですかね

私はSIMのみですが
真里亞さんは機種購入のようですが
ワイモバイルのSMSでのコード送信は同じなんでしょうね...

追伸
今月に入りワイモバイルのメールに
LINEMO(ラインモ)へ今すぐ変更すると
もれなく 5,000PayPayポイントコードプレゼントの
通知が何度も入ってくるのですが

「今すぐ」ボタンのアピールが強くて
うっかりポチりそうになりますが

そうするとワイモバイルの20,000ポイントが
もらえなくなるので気を付けないといけないです

>> まろにえ さん

SMS 来ないので、なんとか時間作ってチャットで聞いてみました…。

PayPay ポイントプレゼントは SIM のみの契約でないとダメで、端末も一緒に購入の場合は「端末の割引」のみの適用という事でした。


SMS が来ないのが分かったのはいいんですが、申し込み時は1月14日までの期間限定とかだったので急いで MNP で申し込んだのですが、2月末に端末代金値下げされていたので2カ月ほど待てばよかった。
9800円が いまは 1円で・・・。


購入した機種は AQUOS wish4 ピンク(ワイモバイル限定カラー)なのですが、到着してから基本動作を確認していたら一部動作不良があってショップにもっていって修理に出したのですが散々な目に遭いました


1週間程で戻ってきたので引き取りに行ったら

・症状の再発を確認
・部品交換しました(部品不具合)
・処置完了後、各種機能テストを実施、全ての機能が正常に動作する事を確認した。

という結果報告書の記載があったものの、

・症状(動作不良)は再発する状態
・全く改善はしていない

という事で、その場で再修理に出しました。


で、またもや1週間ほどで戻ってきたとの連絡があったので引き取りに行き、

・症状の再発を確認
・基板交換しました(基板不具合)
・処置完了後、各種機能テストを実施、全ての機能が正常に動作する事を確認した。

という結果報告書の記載があったものの受け取りの際に動作確認をしてみると、

・まだ症状(動作不良)は再発する状態
 少し頻度は下がったっぽいが再発する
・全く改善はしていない

と、全然ダメダメな状態で戻ってきました。

修理に出して基板交換してもダメとなると、もうショップではどうしようもないのでオンラインショップで問い合わせてもらうしかないですと。


今回は「踏んだり蹴ったり」で、到着から2週間は手元になくて、修理に出しても改善しないし基板交換で IMEI は箱の記載と変わるわ・・・。

>> 真里亞 さん

ちなみに OCN モバイル ONE から irumo へ MNP して docomo 版の AQUOS wish4 ブルーも割引価格で入手しているのですが、こっちは同じ症状は出ないので機種固有というよりも

ハズレ個体(個体差か…)

を引いてしまったようです。


そういえば、2回線目なので「紹介キャンペーンW」のエントリーも先日やりました。
一応、電話番号が違えば同一名義でも大丈夫らしいというネットの記事があったので。
こっちは4カ月後とかだったので5月に 5,000ポイントがもらえるはず。
ハズ…。

>> ぢゃがま さん

>> ぢゃがまさん

気が付けば3月下旬となりましたが
ワイモバイルのSMSは沈黙を守っております...

3月下旬「頃」ではなくて
3月下旬を「目途」と言っていたので

ほんとに月末ギリギリに届くのかなぁ
31日の夜にSMSが届いて入力期限が3月
31日23:59までとかだったらどうしよう...

届いてないのは私だけだったりして(汗)
みなさんへ無事に SMS が届いていますように

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>> 真里亞 さん

>> 真里亞さん

この度はワイモバイルで大変でしたね
さらにお値段が値下げされていて
Wで あいたたた... でしたね
(>_<)

ドコモ版のAQUOS wish4(SH-52E)は
irumoで20,900円割引をまだやっていますね

【参考文献】
■AQUOS wish4 SH-52E(irumo公式)
https://irumo.docomo.ne.jp/products/android/aquos-wish4-sh52e/

また ワイモバイル版のAQUOS wish4(A402SH)は
MNPで1円になっていますね

【参考文献】
■AQUOS wish4(ワイモバイル公式)
https://www.ymobile.jp/lineup/wish4/

今回はSHARPの「AQUOS wish4」は
KDDI(au)版が無いんですね

あるのは
ドコモ版(SH-52E)と
ワイモバイル版(A402SH)と
楽天版そして
SIMフリー版(SH-M27)ですが

【参考文献】
■AQUOS wish4(楽天モバイル公式)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-wish4/
■SIMフリー版(MVNO)(SHARP公式)
https://jp.sharp/k-tai/mvno/#wish4

ちょっと気になったのが
irumoの「AQUOS wish4」のサイトや
楽天モバイルの「AQUOS wish4」のサイトでは
確認できないのですが

ワイモバイルの「AQUOS wish4」のサイトにのみ画像のような【重要なお知らせ】の注意書きがあるのが気になりました
ワイモバイル版 独自の何か見えない不具合があるのかもしれないのかなと思いました

>> まろにえ さん

訂正

irumo端末キャンペーンサイトリンクはこちらでしたm(__)m
https://irumo.docomo.ne.jp/special/campaigns/special_sale/

>> まろにえ さん

なんかどっちも端末の割引増えて値下がりしてるんですよね…。

ワイモバイルの方は

9,800円( シンプル2 M/L )

だったのが 1円 になってるし。


irumo の OCN モバイル ONE からの乗り換えが

6,500円+dポイント 4000p

から

1,100円+dポイント 900p

で値下がりしてる状態に…。

1カ月半ほどで端末代が3万円から2万円へ値下げされるというのは想定外でした。


ワイモバイルの場合は、

・Y! mobile サービス(初期登録)
 プリインストールの「かんたん設定アプリ」を使う

・My Y!mobileの初期登録

などの作業があるので他社とは少々違う部分があるのかもしれないですね。

ただ、今回手元の端末で発生している動作不良は販売経路に関係ない

「基本的な操作や動作に関するもの」

なので販路は関係ないでしょうから、ほんとに個体によるもの(基板交換で直らない)という厄介なものなので使う際に気を付けながら・・・という事しか対処しようがなさそうです。

>> まろにえ さん

>> ぢゃがまさん

いよいよ3月末が迫ってきましたが
SMSは届かないです

なので再度
<ワイモバイル オンラインストア事務局>
フリーダイヤル:0800-919-4534
10:00~19:00/年中無休(1月1日を除く)
※Japanese Only
 に突撃しましたが

3月5日付で遅延の報をSMSで発出していますが届いてないかと言われたため届いてないと答えたところ

3月末までにそのSMSにPayPayポイントコードをお届け予定なのでそれまで待ってくださいと回答がありました

もし届かないようだったら4月に入って早めにまたお電話くださいと
あっさり通話は終了されました

ワイモバイルってこういう対応が普通なんでしょうか
ちょっと心配になりました
(>_<)

無事にSMSが届きますように...

>> 真里亞 さん

>> 真里亞さん

Y!mobile:9,800円→1円
irumo:6,500円+dポイント 4000p
    →1,100円+dポイント 900p

Y!mobileもirumoも他社の動きを見ながら
後出しが多いのかもしれないですね

私はPayPayポイントコードが届かないです
再度電話しましたが

3/31までに届かなかったら また
4月に入って電話してくださいとのことでした

なんか疲れてきました...(涙)

>> まろにえ さん

> 3月5日付で遅延の報をSMSで

送り先を間違えてるとかは無いんですかね…。

ぢゃがまさんの場合も『昨年 12月末に既に送信済み』と言われたものの SMS は来ていなかった様ですし。

3月末までに届かず4月になってから再度問い合わせになりそうな?
ぢゃがま
ぢゃがまさん・投稿者
ベテラン

>> まろにえ さん

既出ですが、
オイラの場合も、12月26日付で SMS にて発出しています、って言われたものの届いておらず
、結局電話口で口頭で教えてもらいました。

>3月5日付で遅延の報をSMSで発出してますが届いてないかと言われたため届いてない

とのことなので、

>3月末までにそのSMSにPayPayポイントコードをお届け予定

だったとしても、今回は届いたってのも懐疑的ですよね。
更なる続報を希望。

>> 真里亞 さん

>> 真里亞さん

>送り先を間違えてるとかは無いんですかね…。

当初はこれを疑ったのです
実は「PayPay」アプリで使っている電話番号はauの番号だったのですが
ワイモバイルにMNPしたのは別の番号でして
その時にワイモバイルの電話番号に変更しないと
「PayPay」の特典が受け取れないというのがあったので
「PayPay」の電話番号をauからワイモバイルに変更しました


ワイモバイルに3/10と3/28の2回電話しましたが
いずれもそのキャンペーンコードを送信時にSMSが
WiFiに繋がっていたり 電波状況が悪くて
未達になることがあると2回とも言われました
(そんなに不安定なのかなぁ)

なので
MNPしたワイモバイルの電話番号のSIMカードが
刺さっているスマホは

昨日(3/28)の電話後 wifiを切りスマホに入っている
Googleメッセージや+メッセージアプリも切り

ワイモバイルメールアプリの+メッセージのみを
受信可にしていることを確認して待機していましたところ

本日無事にSMSが届きました
ご心配をおかけしました

無事PayPayポイントコードをPayPay入れました
ですがPayPay残高は「0円」表示のままなんですが
ほっておけば「20,000円」になるのかなぁ

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>> ぢゃがま さん

>> ぢゃがまさん

ワイモバイルに3/10と3/28の2回電話しました

いずれもそのキャンペーンコードを送信時にSMSが
WiFiに繋がっていたり 電波状況が悪くて
未達になることがあると2回とも言われました
(そんなに不安定なのかなぁ)

なので
MNPしたワイモバイルの電話番号のSIMカードが
刺さっているスマホは

昨日(3/28)の電話後 Wifiを切りスマホに入っている
Googleメッセージや+メッセージアプリも切り

ワイモバイルメールアプリの+メッセージのみを
受信可にしていることを確認して待機していました

すると電話した翌日の本日無事にSMSが届きました
ご心配をおかけしました

窓口の人にPayPayポイントコードは
ワイモバイルメールアプリの+メッセージに届くのですよねと確認すると
+メッセージ?って何見たいな対応でした

無事に届いたPayPayポイントコードをPayPay入れました

ですがPayPay残高は「0円」表示のままなんですが
ほっておけば「20,000円」になるのかなぁ

とりあえず いただいた「PayPay20,000円」を使って
食費にあてます

来月からまたいろいろ食品が値上げするそうなので
まずはお米だな...
以上顛末でした

追伸
PayPayに紐づけている電話番号が6ヶ月超えないと変更できないので
暫くはワイモバイルですね
ワイモバイルは私の勉強不足もあり分かりにくいでした
ぢゃがま
ぢゃがまさん・投稿者
ベテラン

>> まろにえ さん

無事に届いたようで何よりです。
いただける物をいただいちゃったら、もうそれでおkってことで。

>> まろにえ さん

期限ぎりぎりという感じですが無事 SMS が届いたようで…。

で、PayPay のポイントコード期限はやっぱり 3/31 までなんですかね?
数日しかないってのも…。

>> 真里亞 さん

>> 真里亞さん

コメント見落としておりました
ご返信が遅くなりました

PayPay のポイントコード期限は 4/30 までとなっていました
3/29 午後という月末ギリギリの SNS 送信なのは PayPay のポイントを獲得してすぐに MNP されるのを防ぐ目的もあるようです

Y!mobile は日割りが無いので仮に PayPay のポイントを獲得してすぐに MNP したとしても SIMカードが届くのが 郵送の関係で最短ギリギリ 3/31 になるおそれがあり 月を跨ぎ 4/1 移行になればもう1か月分ワイモバイル料金等を取れるからかなとか思いました

Y!mobile を長期的に使う予定の人はいいですが そうでない場合は今回の件でちょっと飛びつく前にいろいろ気をつけなと行けないと感じました

>> まろにえ さん

> PayPay のポイントコード期限は 4/30 までとなっていました

さすがに月末に送ってきて当月末までなんていう無茶ぶりはなかったんですね^^;

申し込みが予想よりも多くて対応に遅れが出たというところなのかな。

ポイント目当てで新規契約したとしても3カ月ぐらいでポイント貰ったら移動していっちゃう人が大量にいるとポイント付与の時期を4カ月~5カ月後にシフトしていっちゃいそうですよね…。
とはいえ何カ月縛り的なものはだめだよんってのがあったような気もするので、3カ月後の月末とかが無難なラインなのかも。

今回新規で契約した回線は1年ほどは使う予定なのですが(動作確認とかで必要になったので)、その後は移動するか解約するか…。
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