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お菓子詰め合わせ当たりました…が!?

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【こちらの投稿にチップは不要です】
建設的なコメントへの賛同がありましたらそちらにいいね、チップを送って差し上げてください。
直ちに健康被害が出るわけでは無い内容に運営様は迅速に対応して頂けたと考えております。
開かれた場で経緯を説明、対応を約束、そして「対応は明日になってしまいますが」と期日を一言添えており問題を把握した時点でできる対応をして頂けたと受け止めています。
一社会人として、要点を押さえた運営のコメントは学びとなりました。
【タイミングをみて投稿は削除致します】

11月王国アイテムでお菓子詰め合わせが当たって喜んでたんですが…
賞味期限2024/12/18

受け取った今日が2024/12/18です。
「消費」じゃなくて「賞味」だし気にしない方だけど…たくさんあるからってお裾分けしようとするなら確認してからじゃないと怖い。
すぐに確認できるもの流し見ただけでも5個くらいは今週中が賞味期限。
訳アリ商品を懸賞に使っても文句は無いけどさすがに余裕なさすぎるかな。

追記:賞味期限チェックしたところ5個が期限切れでした。
重ねていうけど私は賞味期限そんなに気にしません。突然腐るわけじゃなし。
でも期限切れやここまで期限が短いって想定してる人はいないだろうからたくさんあったらすぐには食べない人もいるし。後から気づいて嫌な気持ちになることもあるだろうからもう少し、余裕があるといいよね。


14 件のコメント
1 - 14 / 14
これはひどいですね!٩( 'ω' )و

さすがはマイネ王クオリティーといったところで笑えますね!きっとクソみたいな業者に外注したんでしょうね!
とにかくそんな仕打ちは運営側にとっても何の得にもならないのですぐ連絡してちゃんとしたの送ってもらいましょう。なお期限切れたのはわたしに送ってくれてもいいですよ!
アイデアファームのでも書いときましょう。

食べ物をお届けする時は賞味期限に注意しましょうが良いかな…
これは酷い...。
外注の仕事なんだろうけど、責任はmineoだろうしなぁ。
運営さん、どうすんだろ。
これは運営事務局へ連絡した方が良いと思いますよ。
11月30日!?

廃棄処分品なんでしょうかね。
うーんこれは残念としか言い様がありませんね…

先月16・17日に開催されたマイネお祭りの中に「お菓子すくい」という催しがあったので、もしかするとそこで余った分を王国アイテム用に使われているのかもしれませんが、賞味期限のチェックを適切に行なっていないというのは問題だなと思いました。
この投稿をmineo側は注視して欲しいですね、徒に警告ばかり出さずに遺憾の意を至急表明願いたいものですね!
ねぴあんさん
ご迷惑お掛けしており大変申し訳ございません。
状況を確認いたしました。
・通常、王国アイテムは賞品発送の3カ月前を目途に商品確保しております。
・菓子問屋より出荷後3カ月程度は持つ商品と説明を受け、9月27日に出荷いただき商品確保しておりました。
・今回は詰め合わせボックスである商品の梱包仕様上、中身の開封確認ができなかったため、そのまま当選者の皆さんに配送いたしました。

明日以降の対応になってしまいますが、11月王国アイテム銅賞に当選された皆さまにご連絡および交換品対応等を進めてまいります。

改めて、この度の不手際について深くお詫び申し上げます。
また、掲示板投稿いただいたおかげで状況を把握することができました。投稿いただきありがとうございました。
ねぴあん
ねぴあんさん・投稿者
ルーキー

>> 天然パーマ@運営事務局 さん

運営様
コメントありがとうございます。
「問屋さんが出荷後(mineoさんが商品確保後)3ヶ月程度持つ」賞味期限と、その後mineoさんが「賞品として発送後の賞味期限」と認識のずれが生まれてしまった、ということのようですね。
迅速に調査、コメントいただきありがとうございました。経緯、ご事情充分理解できる内容でした。

せっかくユーザーへFUNを届ける企画ですので「当選したのに残念」な気持ちになる方が減るよう対応頂ければ幸いです。

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>> 天然パーマ@運営事務局 さん

>菓子問屋より出荷後3カ月程度は持つ商品と説明を受け

ホントかな?
私が贔屓にしてる岩塚製菓(2221)は、それで期限切れなんて送ってこないぞ。
ちなみに福箱のリンク
https://www.iwatsuka-shop.jp/shopdetail/000000000322

>> 天然パーマ@運営事務局 さん

後は、残りの二人のルーキーさんからのレス待ちですね?
ここのスレ主を信用してないのでなく、まだ信用できるかどうか分からないって事。

申し遅れましたが、パーマさん、コミュニティの維持管理、ご苦労様です。
私の属してるリアルのコミュニティはコロナ禍の中、自然消滅したり、コロナ禍は耐え切ったのですが以前の感じに戻れず解散のカウントダウンが始まってます。
なので、より一層、そう思ってます。
3ヶ月って酷いねぇ。
お店で売ってるやつは半年は賞味期限あるよ。
しかも3ヶ月前に、準備して3ヶ月しか持たないなんて。
着いたら即食べろってことかな?
問屋の問題:出荷から3ヶ月持つ、と言っておきながら、出荷から2ヶ月ちょっとの賞味期限は確かに問題ですが…

とは言え、
moneoの問題:3ヶ月程度持つ品を3ヶ月前に手配、となるとユーザーへ届けた時点が賞味期限ちょうどになりますよね。

問屋が悪い!とばかりも言えないと思います。
食品は気を付けた方が良いと思います。手配後3ヶ月間の温度湿度管理とかも含め。
スナック菓子って元々6ヶ月じゃなかったかな?
問屋も賞味期限3ヶ月を切ったら出荷不可のはず…

発注が早すぎたのか?

とりあえずディスカウントに出向いて
ブーツに入ったお菓子セットでも発送しましょう。

あぁ情けない…
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