3月末のmineoアンテナショップ
さっき何気なくアンテナショップのページを見ていたら
http://mineo.jp/antennashop/
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【重要】
3/31月は棚卸予定日のため、
終日 ドコモプラン(MNPのみ)をお申し込みいただけない見込みです。
また、3/30水はアンテナショップの休館日となっております。
※月末のご来店を予定されているお客さまはあらかじめご了承ください。
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とあったのですが、皆さんは既にご存じでしたか?
3月末にドコモから(アンテナショップで)乗換えしようと考えている人は
29日がラストチャンスということですね。
21 件のコメント
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ホントですね。。あ~
年度末に休んじゃう?って結構ビックリしたので書き込んでみました。
mineoさん、こういう 凡ミス?多いですよね!?
ほんと、月末だし キャンペーン最終日だし・・
知らずに行っちゃう人、多いんだろうなぁ~(>_<)
昨日も午後から受付不可とは、もう危機的状況のようですね。
やはり店頭での手続きをしたい人が多いようですが、店舗が増えると
そのうち料金に影響が及ぶ訳で、この先どうなっていくのかも心配です。
休みと指摘が入りました。
新たにスレを立てて頂きありがとうございました。
私も別のスレッドをながめていて、回答者さんがアンテナショップの
紹介をされていたので見に行ったところ気づいたまでです。
ありがとうございます。
AプランかDプランならMNP無し、かつ開店前に必ずショップに
到達できる人にしか31日はお勧めできませんね。
前日が定休日というのも厳しいです。
休館日は仕方ないけど。
少なくともマイネ王の王国通信やmineoHPでもトップページに掲載しても良いぐらいの内容だと思う(^_^;)
まったく仰るとおりです。
今からでもいいから、公式のトップページに掲載してほしい。
ネット申し込みのSIM郵送では、月内乗り換えが間に合わない方なのか、それとも対面での申し込みを希望されている方なのか?
後者ならば取り扱い店舗を増やす必要がありますね。
後々、問題が起きそうな予感。。。
やっぱり対面でないと不安というユーザーが多いんでしょうね。
大手では至れり尽くせりのサービスでしたから。。
そういうのは要らないというユーザーとのバランスが上手く
取れていければいいですね。
mineoは告知下手だなと思うこと、しばしば。
サービスインの時も、開始後に公式サイトの更新があったりとかで。
ブランドイメージとして各社しのぎを削る3月末は正念場ですよね。
3/31の分は調整すれば良いような気がします。
ただ、今から日程を動かすことは難しいでしょうから、せめて告知は
しっかりとした方が良いのではと、私も思いました。
確かにちょっと不思議ですね。
考えられるとすればDプランのMNPは作業に時間が掛る為、棚卸しに時間が
割けなくなるといった可能性があるかなと思いました。
ありがとうございます。
なるほど、いろいろと細かいことは気になりますが、
あと10日王国教室も賑わいそうです。なるべく混乱なく
皆さんが気持ちよくmineoに移ることができるといいですね。
多分31日はDプランMNP希望者の愕然とする姿が目に浮かぶ(^_^;)
mineoのイメージダウンにもなるので運営さん見てくれないかなぁ~
後でメールしとこかな💧
そうですね。。会社側には周知の徹底をお願いしたいです。
マイネ王ユーザーができることは、とにかく前倒しにって
声掛けすることくらいですかね。
先程マイネ王運営並びにサポデに聞いてみました。
mineoの見解としては
「3月末のアンテナショップでのMNP受付に関しては、mineoアンテナショップのホームページでもお知らせの【重要】で記載させていただいています。
アンテナショップへお越しいただくお客さまのほとんどが、このページをご覧いただくことを想定しお知らせしている」との事です。
※このページとはROCKGOさん貼り付けのページです。
行くときにここを見る(だろう)から1階層上のトップページまたはマイネ王では対処しないと。
後はマイネ王内に知らない人いたらお知らせするぐらいしかできないですね…(^_^;)
そのページ、混雑状況の大きなバツは目に入りますね。。。
お問合せと情報提供ありがとうございました。
なるほど。アンテナショップはどこにあるのだろうと確認する際には
必ず見るページですからそこに載っていれば問題ないという判断なんで
しょうね。
Webから申し込まれれる方には関係のない事なので、告知としては
mineoさんが仰る通り、言われてみれば確かに充分な気がします。