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iPad mini(A17 Pro) mineo Dプラン つながらない

iPad mini(A17 Pro)のセルラー版を買ってmineoのesimやってみたんですが アンテナマークは出るのですがネットにつながらない
mineoサポートに問い合わせてもやっぱりだめでした
動作確認がとれていない機種なのでと言われて終了
まいったなぁ・・・


8 件のコメント
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プロファイルはダウンロード&インストールしましたか?٩( 'ω' )و
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

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必要な初期設定を済まされてまして。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/

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アンテナマークが出ているということは、eSIMのインストール自体は正常にできていることになります。

mineoのサポートに聞いたら動作確認ができていないということで、何も分からないという返事ですね。それでは、他のMVNOではどうか。IIJmioから動作確認できているという発表が上がっています。(画像参照)
「動作確認端末一覧に「iPad mini(A17 Pro)」追加のお知らせ」
https://www.iijmio.jp/info/iij/1729736150.html

音声eSIMでもできているというところがみそで、IIJmioで動作確認できているのならば、mineoで利用できないはずがないということになります。(IIJmioのデータeSIMは自社発行なので参考にはならない)

アンテナが立っている、他のMVNOで動作確認ができているとなれば、インターネットに接続できていない理由は、APN構成プロファイルがうまく当たっていないからだということになります。

「設定」 >「一般」>「VPNバイス管理」のところをご覧になってください。そこにmineoのAPN構成プロファイルの名前が出ていますか。出ていなければAPN構成プロファイルがインストールされていないからデータ通信できないということですので、インストールを完了させてください。

APN構成プロファイルのインストールはmineoアプリから行うと簡単ですので、まずはmineoアプリをインストールすべきでしょう。
eSIMでもAPNプロファイルの設定は必要ですので、アプリかマイネオサイトからダウンロード・組み込み必要ですね(私もiPhoneで eSIM使ってそうでした)。

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

それでダメなら、対応公表待つしか…
くまようび
くまようびさん・投稿者
ルーキー
telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ!さん、中野 梓さん
okitaomoteさん、よっちいぃさん
皆様お返事ありがとうございます

eSIMプロファイルとAPNプロファイルは共にインストール済です
特にAPNプロファイルに関しては4回ほど削除して入れなおしてみました(マイネオオペレーターと電話で相談しながら)
しかし状況は改善されないままです
ちなみに私と同じ環境で問題なくモバイル通信ができているひとがいるのをネットで確認しました
ひょっとしたら私の所有しているタブレットが不良品なのかなと思いこのあとappleに相談して返品交換をしようかと考えているところです (ああ・・面倒くさいなぁ笑)
結果が出たらまた報告します ありがとうございました

>> くまようび さん

残念ながら
> 動作確認がとれていない
のであればmineo動作確認されるまで待つ必要あるでしょう😒
あと返品交換ですが、mineoが動作確認中なのを考えると「異常ないんですけど」と突っ返されることが想像されます。
くまようび
くまようびさん・投稿者
ルーキー

>> よっちいぃ さん

はい確かにそうですよね・・
しかしながら動作確認がとれるのを待っていたら
購入後2週間というappleの返品期間が過ぎてしまい
そのあとは「修理」になってしまうんです・・・
だから強引に返品交換をいま連絡したところでした

>> くまようび さん

仮にiPad miniが2週間以内に返品交換してもらえたとしても、mineoの動作確認が取れない以上は繋がる保証はできず、自己責任になると思います。また、mineoの場合eSIM再発行は有償なのも注意が必要です。
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