掲示板

オワコン

オワコン = 終わったコンテンツ
オワコン = 終わったコンビニ ← NEW!?

上げ底疑惑に対してキレるセブンの社長
https://youtube.com/shorts/FZrZg-1adWE?si=6AHHW7zT2vNUs_25

セブンイレブン社長の反省の弁、コンビニ大手3社で独り負け
https://youtu.be/e-87a_bFr7k?si=dEFcVvJuvhdMT-FM

顧客の意識の変化w セブンさんが勝手に望んでない方向に変化していっただけでは?😇
成城石井に寄せて欲しいなんてこと、ほとんどの客は望んでいませんよ?

「変化への対応」というのがイトーヨーカドーの昔からのスローガンなんだそうですが…🫠


実は昔、セブンイレブンでバイトしたことがあります…当時の社長は鈴木氏で、絶賛成長中のセブンイレブンでした。「セブンにあらずんばコンビニにあらず」と言わんばかりの勢いでした。

当時はAM/PMもあったし、サークルKとサンクスも合体前でしたし、僕が通ってたクラブの近くにはポプラもあったし(今もあるのか?)、歌舞伎町には新鮮組とかいう謎のコンビニもあった…まだまだコンビニ戦国時代でしたが、セブンイレブンは抜きん出ていました。

バイト時代の苦い経験から、なるべくならセブン以外のコンビニに行ってた僕ですが、10年くらい前から、さらにセブン避けるようになってました😞
上げ底をはじめとした様々なトリック商品(企業努力)が騒がれるようになってからは、もっぱらファミマへ行くようにしてました。
あと、セブンペイ事件も、遠ざかる原因になりましたね。なんか気持ち悪くて…

仕事に出てて、現場付近にセブンしかないとやむなく利用してましたが、バイト時代に陳列とかしてたじゃないですか…昔のボリュームある牛カルビ弁当を忘れていないので、哀れな弁当になってんなーと思ってました。

日本人は食べること大好きなのでグルメ番組とかも異常に多いじゃないですか。
なので、自分たちの楽しい食の時間を台無しにするような輩に対しての憎しみと怒りは本当に凄まじいものがあります。
セブンイレブンがこの先、どうなるのか。堕ちた信頼を取り戻せるのか、気になりますね。

皆さんは、どう思いますか?個人的な意見でも何でも、ご自由にどうぞ。
セブンイレブンじゃなくても、消えた思い出のコンビニの話とか…あったら是非、教えて下さい!🤗


余談。コンビニバイトの苦い思い出。

夜勤希望で応募したのに、準夜勤(18〜24時)とかいう、時給は途中からは上がるけど夜勤以下なのくせに一番忙しい時間帯にされて、良いように使い捨てされました…😫
その時間帯に1500人くらい来店するからクッソ大変でした。

しかも繁忙期過ぎたらクビ切られて(自分から辞めると言ったけど言わされたようなもんだった)、「他の暇なコンビニなら充分に通用するけど、うちでやってくにはレジのスピードが遅いんだよね」とか捨て台詞まで吐かれました🥹

脱サラっぽいオーナーと奥さん、子供はまだ手伝える年齢じゃなかったかな?あの家族は、幸せになれたんでしょうか?
奥さんがやり手だったんだけど、バックヤードで時々しんどそうにしていたのを思い出しました…


34 件のコメント
1 - 34 / 34
セブン&イレブンの闇の部分が少しづつ露呈しているが、どうも顧客志向ではなく儲け第一主義に成りきったように感じる。

フランチャイズオーナーにも冷たく厳しいとの声も聞く。

創業期の苦労をすっかり忘れたようだ。
攻殻機動隊の荒牧さんが、こう言っていました。
「頭は立場が上の時に下げてこそ効果がある」

顧客の意識が変化して追い付けなかったとか…つまらん言い訳するよりも、「上げ底、詐欺パッケージ、具材ずらし等の姑息な手段で皆さんを不快にさせてしまい…本当にすみませんでした!!」
って、潔く認めて謝罪したほうが良いと思うのは僕だけですか?w

荒牧さんは、こうも言っていました。
「理解なんてものは概ね願望に基づくものだ」
「昔の冒険家が言っていたな…“人間には時々ふと立ち止まって考える時間が必要だ”」

顧客の意識の変化などという掴みどころの無いものを(独りよがりに)追い求めるのではなく、セブンがなぜ成長したのか、振り返る時ではないんですかね🙄
鈴木社長は日常的にセブン弁当を食べていたそうですが、今の社長はちゃんと食べてるんでしょうかね?
コンビニはファミマを最優先に。セルフレジがあるから。無ければセブンに。セブンも無ければ行かない。
セルフレジは会社が出すらしいけど、それに関わる費用は店の負担だとか。
買うのは飲料水くらい。時々アイス。

>> parlng さん

>セブン&イレブンの闇の部分が少しづつ露呈している

たくさん食べたい若者は、けっこう前から気付いてたと思うんですけどね😅
食欲が落ちた人や、代謝が下がって多く食べないようにしている人達には「そんな目くじら立てて怒る程じゃないだろ」って、お目溢しされてたんだと思います。
ところが、コロナ禍や材料費高騰で更にアコギな商法に拍車がかかり価格自体も上がり、誰もがお目溢し出来なくなってきたんじゃないか?と思うのです。

「今のお客様はお弁当一つで済ますというよりも、主食におかず、サラダ、デザート等、 あれこれお好きなものをビュッフェのように選んで“買い合わせる”スタイルを好まれます。そうしたニーズにお応えしたい。」
と、経営トップをはじめ、セブンの商品開発者たちは口をそろえる。そこで、「小さい」「少容量」がキーワードになってくる。

上記は2018年の記事です。顧客の意識の変化とやらは“少なくとも”この時点で読み違えていたのかもしれません。
建前…今のお客様は、お好きなものをビュッフェのように選んで“買い合わせる”スタイルを好まれます。

本音…今のお客様には、あれこれ買い合わせていただいて客単価を上げてもらわないと困る!その為に弁当、おにぎりを小さくする!

何の記事だったか忘れたけど、けっこう前の記事で「弁当目当てに来た客に、いかにして千円以上使わせるか尽力してる」って、あれセブンだったと思うのですが…
しっかり八兵衛@ヲタクな農家見習いさんもセブンイレブンでバイトしていたんですね(*^^*)
私も高校生の時にセブンイレブンでバイトしてました(^^)
相当昔なので営業時間も朝7時から夜11で本当の?セブンイレブンでした(^^♪
今と違い食パンを店内で6枚切りとか8枚切り、サンドイッチ用などにスライスしていましたね。
またカウンターでスラーピーというシャーベット状の飲み物もありました(^o^)v
私はオーナーや店長が良い人で楽しくバイトできたので良かったです(^.^)

>> Z5 premium さん

なんだかんだ言って、ファミマが一番無難なイメージですね。都落ち後は近くにない為、あまり行ってませんが😓
こないだローソンで2年ぶりくらいに弁当買ったのですが…50円くらい値引きされてました。ビニ弁も値引きされる時代なんですね!(時代遅れw)

>> 則巻せんべい さん

古き良き時代のコンビニって感じですね!
僕がバイトした店舗は毎日が地獄でしたw
レジ打ちしてる悪夢とか、何度も見ましたよ…個人的には建設現場よりストレスたまる職場でした😵
> 具材ずらし
あのサンドウィッチは酷かったですね😣あれを平然とやってのけるは中◯の中小企業だけかと思ってましたが…

セブンが近くに無いので最近は行ってないですね😳

一番好きなコンビニはデイリーヤマザキ😃
今のセブンはスキャンだけなので楽かと思いきや、様々な電子決済他サービス対応しなければいけなく(理解できないお年寄りの対応時間が大変)むしろ技術職になっているみたいです。セブンパートの知り合い弁
セブンイレブンという名前のルーツは1世紀近く前のアメリカの氷屋だったらしい。
そのセブンイレブンも今は海外企業による買収提案の対象に。
<BBCニュース>
https://www.bbc.com/japanese/articles/c7v5l478p7zo

成城石井ですか?意識高い系の経営陣は、現場の意見も顧客の声も聞く耳持たないってことなのかな。
だとしたら買収されて里がえりというのも時代の趨勢なのかもしれない。
セブンイレブンのATM端末機、最近新しいタイプのものにリプレースが進んでいるけど、ユーザーインタフェースの設計が改悪されているように感じる。
ICカードやスマホを水平に設置できる点は良いけど、まず画面デザインが煩雑でどの項目を選択すれば良いのかが分かりにくい。
さらにタッチスクリーンの感度が鈍くて使いづらい。以前のタイプなら指以外にクルマ用の静電気除去スティックなどでも反応していたのに、新しいタイプではほぼ指でしか反応しない。これって誰得?
製造メーカーは変わらないようだし、こんな設計で了承するのってどうかと思う。
あ、でもセブンペイとかいう頭のおかしいシステムを了承した経緯もあるし、まあこんなもんかなあ。

>> しっかり八兵衛@ヲタクな農家見習い さん

ポプラ、まだありますよ!

昔はよくポプラの弁当やカレーライスを買っていました。
ポプラは弁当にしろカレーにしろ、店内で炊いたご飯を入れてくれるのでとてもありがたかった。たまに大盛りにも対応してくれたし。
最近はポプラに行ってないけど、昔のような弁当ってまだあるのだろうか?
また行ってみたくなりました。

>> KZ改TOUFU さん

大手3社のサンドイッチを公平に比較するビジネスジャーナルの記事
https://biz-journal.jp/company/post_330639.html
やはり量ではセブンが最下位のようで。

デイリーヤマザキ!なんかホッとしますよねw
田舎のデイリーヤマザキには行かないですが、都会のヤマザキには行きます。デイリーホットの焼き立てパンが最高です🤤

道民に支持されてるセコマも好きです🥰
埼玉にもありましたし、北海道旅行の時はセコマしか行きませんでした。一部のセコマ商品はうちの県のスーパーで買えます。

>> Nul さん

ど~もです😃
実はワークマンの失敗と、セブンの事…どちらを先に投稿するか迷ったんですがセブンについての記事の勢いが凄いんで先に取り上げたんですよね😅

ワークマンにも言える事ですが、なぜ自身のルーツを疎かにしようとするのでしょうね?😫
疎かにするつもりはないのかもだけど、結果的にそうなっていますよね。

>> Nul さん

セブンのATM端末は新しくなってるんですね。こないだローソン寄ったらATMでPASMOチャージできるようなってたから、非常時に買い物できるように¥2000程チャージしました。
セブンの端末も、こんど見てみます😃

>> Nul さん

ポプラ、まだあるのですね!
あたたかいご飯を後入れする弁当だったのは僕も印象に残っています。
あの弁当が健在なのか?立ち寄った際には、続報お待ちしてます!
セブンのレジ気に入らないです!

店員がピッとしたあとは、自販機のように支払いは自分でするやつです。

それはいいのですが、ピッとしたあと、「ありがとうございました」の言葉もなくどっかに行ってしまう。
ほったらかしかえ!

>> まろんわん さん

わかる気がします😅
中途半端なシステムなんですよねw
店員さんによっては微妙な空気になりますよね。

>> しっかり八兵衛@ヲタクな農家見習い さん

> 大手3社のサンドイッチを公平に比較するビジネスジャーナルの記事

これを見る限りはセブンのサンドウィッチも普通ですよね😳😳😳

> デイリー
ホッとします💡余りグイグイ攻めてくる感が無いのが良いですね😃安定のデイリー👌

>> KZ改TOUFU さん

>余りグイグイ攻めてくる感が無いのが良いですね😃

大手3社は進化しようと必死な感じがしますからね😅
その中で最も間違った方向に進化したのがセブンなんでしょうか。
デイリーや、まだあるらしいポプラ、セコマみたいなコンビニは大手3社みたいな殺気立った攻め感がないから、ホッとするのかもしれませんね。
♬喋れる食べれるコンビニエンス

昔上京して初めてミニストップに入ってビックリ。実家の方では見たこともない「食うスペース」があるやないかーい。元祖イートインですかね。店内でポテト揚げてるし(⌒-⌒; )

薄ら記憶で思い違いかもしれませんが、店内に流れてたBGM?が、セブンイレブンいい気分や、ドンキやヤマダ電機の歌の繰り返しとかではなく、FMラジオのジングルっぽいの使っててかっこえーと思いました。

当時住んでた小石川のミニストップには、たまに夜な夜な通ってました。
因みにこないだGoogle地図で見たらまだ健在。懐かしい。

image_fx__-_2024-10-30T072734.132.jpg

コンビニには大した思い出はありませんが、攻殻機動隊で思い出したんだけど、
ローソンだったかな、遠い昔、劇場版公開中にコンビニ限定グッズが欲しくって、
ローソンでコツコツ買い物を続けてたんだけど、グッズ配布終了間際の日に、
店員さんに呼び止められて、グッズを集めてるようだから、良かったら持ってつてと、
タダで沢山頂きました。当時は嬉しかった。

今では蒐集癖もアニメへの熱も冷めてしまったけどね。(笑)(●´ω`●)
コンビニというと昔の思い出のお店がコンビニに変わってちょっと残念という思いの方がある様な気がします。

栃木県小山市に親戚がいまして、10年前だかに何にもなかった所にコンビニが出来て何故だか感動した思いがあります。「とうとうここにも」という感じでしょうか?畑と家畜の匂いだけの場所なので。
最近のコンビニは、アプリを駆使することで食品スーパーよりも安く購入できたりするので、クーポンや割引の組み合わせを考えるのが楽しいですよね。

セブンイレブンの値引シールは最近はnanaco決済限定ではなくなって使いやすくなってるし、終売間近の商品の陳列棚の値札表示自体がこっそり半額になってるの見つけて「!」ってなったり、ソフトバンクユーザー限定PayPayクーポンも組み合わせてさらに割引できたりとか。

ファミマのレシートに印字されるクーポン券の中には、ファミペイのギフトコード形式になってるのもあって、実は有効期限まで毎日ギフトコードでクーポン受け取りできたり(現在はファミマルスイーツの50円引クーポンギフトコードが11/18まで毎日適用可能☆Xo8cHiUoj2DGs)
10/28まで毎日ギフトコード適用してクーポン欄に増殖したパン50円引クーポン、めちゃくちゃ助かってます!!
買い物の後にファミペイポイントが当たるファミペイアプリの抽選もお忘れなく。

ローソンは、到着したらまず楽天チェックでチェックインして楽天ポイントためて、Loppiでpontaかdポイントの物理カードをスキャンしてお試し引換券をゲットしてから、ローソンアプリとpontaパス(旧auスマートパスプレミアム)を開いてクーポンを確認。セルフレジなら、値引シール付いてる商品でもクーポン適用可能です。

am/pmもサークルKサンクスもファミリーマートに吸収合併されて、サンチェーンも都内のポプラもスリーエフも新選組もローソンに吸収合併されちゃったけど、海外のサークルKが日本のセブンを買収しようとしてるのはちょっと下剋上チックで面白い現象だなと。今後もさまざまな合併劇があるだろうけど、僕としては近所にお店があり続ければ全然🆗。というのも最近、自宅に隣接するローソンが閉店解体されたのがものすごく悲しくて😭

>> Z5 premium さん

場所にもよるでしょうけど個人商店は存続が難しいでしょうね。

うちの地方はゾンビコンビニ(ハロウィンシーズンだし)とでも言いましぃうか…営業してるか閉店してるか不明な感じのデイリーヤマザキが何店かあります。
あれってフランチャイズ契約切れてる感じなんでしょうかね🤔

ド田舎にコンビニできたら嬉しいでしょうね。ド田舎に出店するのはローソンが多いと感じます。

>> がっきー☆ さん

いろいろ工夫されてコンビニライフをエンジョイしてますね👍

僕は都落ちする前からスーパー派になってました。大体10年くらい、スーパーが営業してる時間なら極力スーパーで買い物してました。
特に素晴らしいと思ったスーパーはOKストアですね。本当に助かりました😊

>> kirihito さん

ミニストップのイートインは素晴らしいアイデアでしたよね。
わりと最近だと思いますが、他のコンビニも店舗によってはイートインを設けるようになりましたよね。

僕はDJでしたのでドンキ、ヤマダ、ソフマップ…ような繰り返しソングのお店では絶対に働けないと思っていましたw 精神破壊されそうでw
「なぜそんなに強気なのか」「現場を知らないのでは」…と批判噴出。セブン「上げ底疑惑」で社長発言がマズすぎた理由
https://news.yahoo.co.jp/articles/5c970d947cebd3b70145facefce1090ce3133939

続報が出ています😓
なんかマクドナルドをダメにした原田社長を思い出します…

>> しっかり八兵衛@ヲタクな農家見習い さん

>>マクドナルドをダメにした原田社長

アップル・ジャパンからマクドナルドに転身した原田氏ですね。
当時は「マックからマクドかよー」って話題になりました。
あ、関東では「マックからマック」でしたね、失礼しましたー。

ポプ弁.png

>> しっかり八兵衛@ヲタクな農家見習い さん

ポプ弁、健在でした!

しばらくぶりの返信になりましたが、ようやくポプラに行くことができました。
パチンコ屋さんに隣接した小規模の店舗でしたが、昔と同様に店内で炊いたごはんを詰めてくれます。
ふりかけも付いてくるし、おかずも温めてくれるよ、ウレシイなあ。

久しぶりでテンション上がって、カレーもついでに買いました。
ちなみに、ごはんを詰めなくても金額は同じ。
(ごはん特盛だけはプラス50円、それ以外は無料サービスです)
これは詰めてもらわないとソンでしょ。

アルバイトの女の子もカワイかったし、いいわーポプラ。
(あ、関係ない話でスミマセン)

現場からは以上です。

>> Nul さん

イイですね〜!ポプ弁!
こちらまでワクワクしてきます😃

カワイイ女の子だからポプラで働いてるのか?ポプラだからカワイイ女の子が働いてるのか?
どちらかわかりませんが、イイですね〜!
報告ありがとうございました!😊

>> がっきー☆ さん

ローソンですること1つ増えそうw
povoアプリ立ち上げて0.1GBゲット☆
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。