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ドコモ直営店激減

home5gの使用料金でdポイントが付与されていない件でドコモに問い合わせをしようと思い、AIチャットだと見当違いのことしか言わないのでドコモの直営店調べてみたところいまは関東にはドコモショップ丸の内しかないのですね。。。
700店舗閉鎖だとは聞いていましたがまさかここまでとは。


13 件のコメント
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あちこちにドコモショップありますが
みんな直営じゃないんですね
客からすれば
気にする必要はないでしょうけど
ドコモショップだけでなく、他のキャリアショップの閉店結構あります。
元々、何処のキャリアでも直営店はごく少数ですよ。代理店のショップの話では?
代理店には悪い印象しかありませんので、直営店を利用してます。本体が運営する直営店はささいなこと(お金にならない)ことでも丁寧に対応してくれます。
直営店は最後まで残しますよ。
閉店するのは代理店ですね。
https://net-erabi.net/hikari/docomo-shop-cs
結局は定義をどうするかということになると思いますが、NTTdocomo直営となると、オンラインのみ。「株式会社ドコモCSが、運営代理店を利用していない店舗」となると、少しある^^;ということなのでしょう。

昔から、私のような地方(関西圏)に住んでいる者にとってはキャリア直営ショップなんて見たことありません^^;
ちなみに関西ではDocomo直営は0。au直営は1。ソフトバンク直営は1のようです。
私の住んでいる市では、すべてのドコモショップがそうかわかりませんが、官公庁クラウド事業などを手掛けている地元の企業がドコモショップを運営していると書いてました。
ドコモか、、、、。
そう言えば、そういうお店には入らないな。
スマホはネットの中古だし、mineoに用がある事は無いし。
全てのキャリアとMVNOの受付カウンターが揃う、家電量販店が有ればそれで良し!

Screenshot_2024-10-19-12-59-43-45.jpg

(代理店の話ですが)

増える携帯電話ショップの「閉店」 その理由は?
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2403/04/news146_2.html

 業界全体の「病根」だろうと思います
(「自業自得」と思われます)
ドコモショップがなくなると不便になります。なぜならば、wifiルーターのシムロック解除がショップでの修理という手続きのみだからです。
私がショップを使うとしたらこれだけになります。システムを新しくしたらショップはそこまで必要でしょうか?
ドコモCS運営を直営というのかという気もしますが、店舗としては一円も儲からない「ギガプランからケータイプランの変更」はドコモCS運営のお店まで行ってやってきました。

>> pasorin さん

僕もドコモCS運営店舗で、それまで代理店では対応できずに塩漬けせざるを得なかった回線を復活手続きしていただいた経験があって、恩義を感じでます☆
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