インテル第14世代CPUミドルレンジでもクラッシュ⁉️かと思ったら…
ここまでの流れ
https://king.mineo.jp/reports/286616
今日発生したのが…
Windowsのブルー画面が1秒ほど表示された以降強制的にシャットダウン😭
以降電源投入しても数秒でシャットダウンの繰り返し…
BIOSは最新のものなんですけど、実はベータバージョンだと言う…
尚マザーボードのQ-LEDについて、赤色(CPU)が点灯後シャットダウンとなることから、まさかのCPUクラッシュ…⁉️
そんなこんなで販売元とやりとりし、今日着払いでCPU発送…
なお、このCPUはインテルが公表している不具合対象品ではありませんが、今後は不具合対象が拡大することも考えた方がいいかも。…
35 件のコメント
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>> Kanon好き さん
そうであれば良いのですが…いろんなところを見ると13400Fでもクラッシュ問題は発生しているようです…そのケースでもCPU交換になったとか(インテルに連絡して代品到着5日)>> 1953生まれ さん
その中古品って型式は…⁉️>> 真里亞 さん
ブルースクリーン1秒程度表示後にエラーコード確認する余裕なく強制的にシャットダウンしてしまいましたので、確認のしようがなかったです。>> よっちいぃ さん
HP ProBook 450 G6 です。>> 1953生まれ さん
私が直接知りたいのはCPUの型式です。で…第8世代Core i5 - 8265Uですか…
>> リックン220109 さん
今のところ第12世代は特に不具合の話聞かないですね…>> よっちいぃ さん
ブルースクリーン表示になって１秒ほどで電源断（あるいは再起動がかかった？）ですか。Windows の設定でブルースクリーンになった際に自動的に再起動しないという設定（初期値はオフ）があったと思いますが、オンにしておくとブルスクリーンの表示内容を確認しやすくなりそうですが…。
>> 真里亞 さん
事態が起こった後に不確かな話をされたところで、今となってはどうしようもありません。時間巻き戻せるわけでもありませんし。私は第10世代のインテルCore7のCPUであり、ブルースクリーンの不具合は一度も無いので良かったですが、今後PC買い替える時はインテルじゃなくAMD Ryzenにしようかなとも思っています。
高電圧はもちろん、低電圧でも長期利用は劣化を伴いますからね。
>> sun3 さん
インテルは最近マルチスレッド対応でAMDで遅れるなど今回のトラブル見る限り焦りが見られるようです😒ただ、私自身はAMDもクラッシュまでは行かないですが安定しないのが…昨年末にはドライバ暴走でWindows再インストールする羽目になりましたし💦
>> jyoro@人類最下位 さん
果たしてマイクロコード対応で済むのかどうか…😒>> よっちいぃ さん
第8世代Core i5 - 8265Uですね！>> よっちいぃ さん
マルチスレッドは今はコア数が多いインテルのほうが強そうな。脆弱性があったらHTTをやめるなどコアUltraはなかなか期待できそう。クラッシュ問題はBIOS更新でおさまるのだろうか。
Ryzenは安定していたいい感じ。
>> リックン220109 さん
昨年末のドライバークラッシュ問題、それ以降もドライバーが安定しなかったAMDというのが私には率直な印象です。
最近妙な噂話を…。リビジョンによって当たり外れが…。
https://halu-journey.com/intel-raptor-cpu-defect-stepping/
不具合を確認できませんでした。
弊社環境下で実施
ご申告症状は、未再現でした。
となると、マザーボードか、はたまた…
>> よっちいぃ さん
不具合を確認できなかったという事はCPUは問題なさそうですね。そうなると、
・マザーボードの故障(部品の故障の他ピン折れしてないかも要確認)
・電源ユニットの故障
・メインメモリの故障・もしくは取り付け不良。
・メインATXコネクタまたはEPS12Vコネクタの差し込みが不十分
といった事が考えられます。
ケーブル接続をし直したりして起動しないか確かめた方が良いでしょう。
メモリの可能性もCPUにDRAMコントローラーが内蔵されている事を考えるとあり得るので、挿し直しや2枚挿している場合はそれぞれ1枚だけで起動しないかも試すと良いです。
また、パソコン工房がお近くにある場合は、ワンコイン診断に持っていくのも手ですね。
・【パソコン工房】パソコンワンコイン診断
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/onecoin.php
>> Kanon好き さん
とりあえず明日仕事終わって、CPU回収してからいろいろ試行錯誤となりそうです…今のところWindowsは正常動作してます。尚、気になるリビジョンを確認したら「B0」でした…💦
で、いろいろ再度検証してみると…このLEDファンつけた後にクラッシュが発生したような感じです。
CPU返却後は今のところ大丈夫ですが、また現象が出るようならこいつの…
>> よっちいぃ さん
B0だから必ずしも壊れるという事は無いと思います。私の所はCore i5-13600KFなのでB0ですが2023年から使っていて特に問題なく今も使えてますね。(^^)
0x12B適応済みのBIOSが出ていればそちらに更新された方が良いでしょう。
LEDファンがクラッシュの原因かどうかについてですが、一般的にファンが原因だとは考えづらいですね。
元々ついていたファンより回転数が低く冷却不足になっていたら性能低下するケースはあるかもしれませんが通常クラッシュまではしないかと思います。
>> Kanon好き さん
> 0x12B適応済みのBIOSが出ていればそちらに更新された方が良いでしょう。今回のクラッシュは0x12B適用BIOS適用後に発生しました。
> LEDファンがクラッシュの原因かどうかについてですが、一般的にファンが原因だとは考えづらいですね。
もしかしたらファン内部もしくはケーブル内で短絡…？なんてことも想像しましたが、今となってはコネクタのさし方に何らかの問題があったかもしれません(無論、電源入れたままでの抜き差しはしていません)。ただ、現在は2時間ほど稼働させて問題ないので、クラッシュの原因が何だったのかは不明です。
>> よっちいぃ さん
>今回のクラッシュは0x12B適用BIOS適用後に発生しました。過去のスレッドを確認させて頂いた所、確かにそうでしたね。
失礼致しました。
ちなみにBIOSの更新に関してですが、Intel MEの方も古ければ更新する必要があったりします。
マザーボードメーカーによってBIOS更新時にIntel MEも同時に更新されるところと別で更新が必要な所があってASUSは後者となります。
ASUSのサイトにME Update Toolというものがありますのでこちらをダウンロードして更新する形となります。
・【ASUS】TUF GAMING B760M-PLUS D4 BIOS & FIRMWARE
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b760m-plus-d4/helpdesk_bios?model2Name=TUF-GAMING-B760M-PLUS-D4
最新版が2023/12/20の様なので既に最新版の可能性もありますが確認された方が良いでしょう。
更新方法はバージョン確認は下記サイトに記載されていますので参考にしてみてください。(^^)
・【ASUS】[マザーボード] Intel® Management Engine（Intel® ME）ファームウェアの更新手順
https://www.asus.com/jp/support/faq/1047868/
ちなみに、Z690マザーボードのケースですがIntel MEが古いとメモリやSSDの認識がおかしくなったり、性能が充分出ないといった事が起こるケースがある様です。
・【TechRacho】ASUS Z690マザーで第13世代Coreに乗り換えたらIntel MEのアップデートが必須だった
https://techracho.bpsinc.jp/baba/2022_11_04/123528
>> Kanon好き さん
一応更新かけましたが…そもそも Intel MEって何です？
しばらくAMD使ってたのでわからず一応インテルのサイトで確認はしてみましたが。
>> よっちいぃ さん
チップセット側に搭載されているマイクロコントローラーでTPMと呼ばれるセキュリティ機能(Intel PTT)もIntel MEの中の機能の一つだったりする様です。・【ふらっと 気の向くままに】Intel ME・CSMEとは何か
https://datyotosanpo.blog.fc2.com/blog-entry-170.html
BIOSとは別にファームウェアが提供されていたりするので、脆弱性が見つかった時等に更新が必要となります。
>> Kanon好き さん
説明ありがとうございます。正直、最初はIntel MEのバージョンの確認の仕方がよくわからず、とりあえずASUSサイトからダウンロードしたので更新した後で、BIOS画面での確認の仕方がようやく理解できたレベルなので💦
>> よっちいぃ さん
これなんですが、補足が必要ですね。Raptor Lake（第 13・14 世代 Core i シリーズ）は、アーキテクチャそのものは L2 キャッシュの容量と DDR5 のメモリコントローラーが違う位で後は Alder Lake（第 12 世代 Core i シリーズ）と同等らしいのですが、製造プロセスが同じ Intel 7 でも Raptor Lake の物は Alder Lake から改良しているそうで（この改良型を Intel 7 Ultra と呼称）、これによって Raptor Lake はより高クロックで回るようになったそうですが、どうもこの Intel 7 Ultra が例の Vmin Shift 問題に関わっているのでは無いかと個人的には見ています。
基本的に第 13・14 世代のデスクトップ向けの場合、Core i7 以上の全モデルと Core i5 の K 付きモデルは全量が Intel 7 Ultra で製造された B0 stepping 品でこの問題を受けるとされているのに対し、Core i3 以下の製品に使われている H0 stepping 品は実態が Alder Lake Refresh と呼ぶべき第 12 世代 Core i5 以下のリネーム品で、こちらは Intel 7 で製造されているそうです。
厄介なのが第 13・14 世代のデスクトップ向け Core i5 の K 付きモデル以外と第 13 世代のゲーミングノート向け Core i7/i5 の HX 付きモデルで、これらは Intel 7 で製造された Alder Lake Refresh の C0 stepping 品と、仕様は Alder Lake 相当ながら Intel 7 Ultra で製造された、Raptor Lake もどきというべき B0 stepping 品が混在しているとされていて、これが問題視されています。
これ以外の第 13・14 世代は全て Intel 7 Ultra の筈です。
>> よっちいぃ さん
ちなみに、Intel 7 Ultra は自分が知る限りでは第 13・14 世代 Core i シリーズと、同じく Raptor Lake を使用した LGA1700 用のシングルプロセッサ向け Xeon でしか使われておらず、Emerald Rapids と言う Raptor Cove（Raptor Lake の P-Core のアーキテクチャ）を使った LGA4677 向けの Xeon は Intel 7 で製造されているそうです。分からないのが Core Ultra series 2 の下位の製品ラインとして LGA1700 向けに出されている組み込み向けの Bartlett Lake と言うコードネームの製品ですが、これの製造プロセスに関する情報がほぼ有りません。
もし Emerald Rapids と同じく Intel 7 で製造されているとすれば、今後 P-Core のみの製品が一般向けにもリリースされるという噂が有るだけに、欲しがる人もいる筈です。
>> Seifer さん
あれからだいぶ経ちましたが、実態はどうなってるんでしょう…ただ新たなマイクロコード対応BIOSもマザーボードメーカー各社からリリースされましたし😒