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mineo Sプラン Pixel9 pro 相性悪い??? ヘルプミー!

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〇さん!事件ですよ

この事件の登場物
・Pixel9 Pro XL Googleストア正規購入
・mineo Sプラン SIM

本日未明からアンテナピクトが0本になり"!マーク"が出て「通信サービスはありません」(もしくは緊急通報のみ)と表示されるようになりました。

まず
・SIMがぶっ壊れた
・端末側の問題
のどちらかを特定すべく、所持していたiPhone13にSIMぶち込みました。

1727578699070.jpg

結果、通常通りにアンテナピクトが立った為、SIM側の問題ではないことがわかりました。

また、端末側の問題のようなので、SIMをPixel9に戻して再起動をしましたが、状況は変わらず…

さらに、直近でソフトウェアアップデート(ファームウェアアップデート)をした記憶が無いため、なぜ突然繋がらなくなったのか尚更わかりません。

Screenshot_20240929-115516_2.png

ここで断って置かなければならないのが、mineoが公表している「動作確認済み端末検索」にPixel9の表記がないことです。
https://mineo.jp/device/devicelist/?cid=SNR
私が勝手にサポート外の使い方をしているので、mineoさん側に非は一切ないということです。

ただし、最近のスマホは通信会社の動作確認済み端末に掲載されていなくても普通に動作するのが当たり前だと思っていたので、まさか本当に相性問題が発生するとは…

Screenshot_20240929-115431_2.png

ちなみに、原因特定のために使ったiPhone13(au購入)は、Sプラン動作確認済みです。

もう私が勝手にサポート外の使い方をしてるだけだしこれ文句の言いようがないじゃん…

移動してもアンテナピクトが立たないので基地局やアンテナのメンテナンス等でもなさそうです。

Screenshot_20240929-113048_2.png

勘の鋭い方はお気づきかもしれませんが、実はこんな日に限って自宅のWi-Fiの調子が悪く、インターネット通信が不可能です。(最初の画像のWi-Fiマークに"!"がついているのがその証)

こんなこともあろうかと契約して放置しておいたpovoのデータ使い放題を使って今日は凌ごうと思います。
もう1つもらえるキャンペーンやってるらしいので実質165円だし、まーいっかーと思ってます。
povo最高!

急にアンテナピクトが立たなくなる、Wi-Fiインターネットも使えなくなる…
悪いことは立て続けに起こるものですね…ほんとに…

どなたかお知恵をお貸しくださいませ。
当方、途方に暮れています。

破壊行為以外なら何でもやるので、何かしら改善方法がありましたらぜひコメントで教えてください。

お待ちしております。


16 件のコメント
1 - 16 / 16
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン
追記です。
読み返して本文長いなと感じたので、これまで試したことを箇条書きで記載しておきます。

・端末の再起動
・SIMスロットの再挿入、SIMの再装着
・設定からSIMのオンオフ切替
・APNの再設定
・機内モードオンオフ
・他端末でのSIM動作確認(iPhone13で実施済み)

こんなところです。

また、前述の通り、au回線は拾えているので、端末内のアンテナが壊れたわけでもなさそうです。
Wi-Fiが通信できていないのはルーター〜インターネットプロバイダの問題なので、端末側の問題ではないと思われます。
多分
APNタイプに、 ia を追加

近くの3G基地局が停止した影響かと
pixel x esim での経験ですが、アンテナピクトの立たないエリアにしばらく(数日)いると、デフォールトでないほうのsimで通信し始め戻らなくなる。入院中に経験しました。
でどうやって復旧したかですが、デフォールトでないsimをオフにして、アンテナピクトの立たないsim「のみ」オンにしました。そのままでは文鎮なので、ふだんの通信はsimでなくwifi。数日したら、デフォールトのsimで通信できるようになってました。
#技術的にはsimのキャッシュの問題かな?
設定→システム→リセットオプション
の中にあるモバイルネットワークの設定をリセット

これをお試しになっては如何でしょうか。
APN設定の中の「APNタイプ」の設定はどうなっていますか。

「ia」が入っていないとうまくいかないというのは有名な話ですよね。
mineoの推奨だと「default,supl,ia」ですが、これで設定して保存して再起動をかけても駄目でしょうか。
①自分の電話番号の表示確認
(端末がSIMを認識しているかどうかの確認)
・[設定]→[システム]→[端末情報]→[端末の状態]→[ネットワーク]→[自分の番号]
または
・[設定]→[無線とネットワーク]→[SIM設定]→[自分の番号]
場所が違ったら機種によって違うので自分の電話番号を探して下さい。
②APNの設定確認
設定画面をアップしましょう。
・名前:mineo(任意)
・APN:mineo-s.jp
・ユーザー名:mineo@k-opti.com
・パスワード:mineo
・認証タイプ:CHAP
・APNタイプ:default,supl,ia

Screenshot_20240929-142124.png

 設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク の 選択されていない側のSIMに 画像 の 設定が あります

 モバイルデータに自動的に切り替えます が有効になっていると、
 モバイルネットワークで指定されたSIMの接続環境が悪い場合、別の(選択されていない側)のSIMに切り替わります


Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro XLをご利用中のお客さまへ(2024年8月22日)
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20240822-02/
「更新後のソフトウエアバージョン
ビルド番号: AD1A.240530.047」

 更新済と思いますが、念の為
Pixel6や7aを使っている私

上記の方々と同じにAPNにiaを入れるに一票!!

自分もiaを入れてないと変なときがあった。

>> blue777 さん

ちなみに
●mineoSIMが他の端末で認識して
●povoSIMがPixel9 proで認識しても
●mineoSIMがPixel9 proで認識するとは限らない(厚さ・適度な圧力の問題?)→省略せず簡単なので「自分の電話番号」を確認しましょう。
もしかしてmineoのSプランのSIMは、SMSなしのやつだったり?

結構、内部的にもソフトバンク本家回線と比較しても仕様が違うみたいやし、ソフトバンク回線のMVNO自体あまり普及してないから、変な振る舞いをスマホ側で起こしてるかも!

まあ、SMSつきに変えたら直るかも!
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン
みなさんコメントありがとうございました!
いまみなさんのコメントを見てたら、APNタイプの設定に関してのコメントがいくつかありました。

APNタイプはdefault,supl,dunになっており、dunを消してdefault,supl, iaに修正したところ、数秒でアンテナな立ちました!
数文字違うだけでアンテナの状態まで左右するなんて魔法みたいですね。

みなさんありがとうございました!
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン

>> 本家左利き さん

最初のコメントがBAで嬉しいです!
ありがとうございます!
解決しました!!!
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン

>> okitaomote さん

有名な話だったんですね…
全く知りませんでした。
勉強になりました。ありがとうございます。

Screenshot_20240418-182345.png

お守りにどうぞ。
自分、この画面をスクリーンショットして保存してあります。
以前、MineoのHPから探すと焦るので。
ご愁傷さまです。
ia派閥です
次に端末初期化
今回の最終奥義、ストア交換

「動作確認済み端末」は動作保証ではなく参考程度、mineoにどうこうは無理筋で発売元へどうぞの流れ。

もはや圏外病はPixelの風土病、これも折り込み済みが常識と化してませんか?
小湊
小湊さん・投稿者
ベテラン

>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん

Pixelは他のSIMでも圏外になることあるんですねー
いろいろなAndroid使ってきましたが、いまはPixelに落ち着いています。
すごく使いやすいしカメラも高性能なので重宝してましたが、携帯電話の最も必要で欠くことのできない通信機能がダメになってしまうと元も子もないですね。

これ以上なにか不具合が発生したら他端末への乗り換えも検討ですね。
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