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Povo2.0 回線を解約した際、こんなメールが届きました。「解約手続き/申し込みキャンセル完了?」あれ、解約手続きが勝手にキャンセルされた?と思わせるタイトルですが、「解約手続き」または「新規申し込みキャンセル」の通知らしいですね。0円だけにあまり文句は言えませんが、誤解を招く通知てはなく、ちゃんとわかるように通知して欲しいです。「解約の手続き」もしくは「申し込みキャンセル」完了のお知らせ みたいな感じで。
メンバーがいません。
それに文句という言葉自体が誤りです。改善のためのアドバイスをしてあげると言った方が正しいです。だから無料で使ってるからなどと遠慮するのが誤りです。
典型的に日本人にありがちな誤りです。