クレジットカード不正使用検知（My JCB）
毎月の通信費で使用しているクレジットカード（キャッシュカード一体型）のクレジットカードで不正利用を検知
身に覚えのない金額だったので不正にチェクを入れて送信
そして案内の電話番号にかけるも話し中で繋がらない
やっとつながったがオペレータの対応が慣れていないのかなかなかスムーズにいかない
前回PayPayカードの不正使用の投稿を思い出したがだいぶサポートの対応に差が有るなぁ
PayPayカードは繋がらないことはなかったし対応も良かったかと。
問題は毎月の通信費全部をこのカードで支払っていたので一旦他のカードに支払い方法を変更。
一体型なので仕事の合間に銀行に行って手続きしなくては・・・
なお何に使われたかはえきねっとで3枚同じ金額の切符を時間差で購入したことで発覚したらしい
しかも時間が今日の4:50ごろ
通知が来たのは9:30ごろ
8 件のコメント
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取引不成立の場合でも利用速報として届くので、取引成立と勘違いする場合もありますからね。
数日後に届くのは、取引が確定して届くので安心します。
昨夜五反田のホテルで17万円使ったらしい…
そういう場合は、ご利用可能額を確認するのがよろしいかと
速報は取引確定ではないので、数日経ってからアプリなどで確認するか、締めが確定してから確認するようにと言われます。
その上で例えば身に覚えがなかったり、取り消したのに売上になっている場合などは、カード会社に連絡して、場合によっては加盟店などに確認するかして正しく修正される。
つまり、不明点や不信に思えば迷わずカード会社に確認すれば、きちんと対応してくれるもの。
売り上げ後に取り消しをしたのに売上のままという場合も、締めのタイミングで売上は計上されるが、来月取り消しがきちんと反映されるといった場合もある。
金銭のやり取りをするので当然と言えば当然のことだけどね。
えきねっとだと3Dセキュアに対応しているので、利用されているカード会社の会員ページで3Dセキュアを利用する設定にしておけば、不正利用を回避できた可能性がありますね。
・【JR東日本】Q えきねっとは、3Dセキュアに対応していますか。
https://secure.okbiz.jp/eki-net/faq/show/2668?site_domain=default
3Dセキュアを設定していたとしても、完全に不正利用を防げる訳では無いものの3Dセキュア対応サイトでの不正利用対策にはなります。(^^)
>> Kanon好き さん
3Dセキュア設定してあります。カードが届くまでMy JCBで閲覧できる箇所が制限かかっています。
>> 谷 勝弘 さん
3Dセキュア設定済みでしたか。もし、本人確認の際にMyJCBパスワードを入力する方式にされている場合はパスワードが漏れている可能性がありますのでMyJCBパスワードを変更しておいた方が良いですね。
また、最近は3Dセキュアの本人確認の際にSMS or メールアドレスにワンタイムパスワードが届き、それを入力する方式が出ているので、その方式へ切り替えておくのも手でしょう。