SIMカード故障

数年使っていて初めてSIMカードの故障にぶつかりました。朝は普通に使っていたのに急に圏外になって、おや？と思ったけど通信障害もない。慣れない場所に言っていたので、帰りマップが使えなくて迷子になった...。
サポートに電話して、指示通りSIMカード抜き差し再起動その他できることはやりましたが、復帰せず。
なんだかんだ理由をつけられ最終的にSIMカード再発行を自費でとのことでした。無償交換じゃないことにびっくりした。
過去の掲示板見たらどうやらそういうものらしい。
新しいSIMカードが一週間かかると書いてあったのでポケットWi-Fiを申し混んだ矢先にヤマト宅配便で翌日届くと連絡が。
そして予定通り新しいSIMカードが届いて差し替え、切替手続きを行い、プロファイルを一度削除して再インストールしたら無事に通信できました。
レンタルしたポケットWi-Fiが無駄になっちゃったけど、とりあえず直ったからまあ良いや。本体の故障だともっと痛いし。
それよりeSim対応機種だったの知らなくて物理SIMにしちゃったじゃん。サポートの方、eSimのこと案内して欲しかったわーそしたらヤキモキしながら待たずに済んだのに