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ログイン不可になったYahoo!アカウントをお持ちの方へ→ログインできた話

10年くらい前から使っていたYahoo!のアカウントがあったのですが、6月か7月くらいに、ある日突然「現在、有効なログイン方法がありません。」というメッセージが出てログインできなくなって、それ以降、PCのブラウザでもスマホのメールアプリやその他のYahoo!関連アプリでもログインできないままの状態が続いていました。
如何せん10年くらい前に作ったアカウントだったので、当時の仕様では携帯電話番号や連絡用メールアドレスの設定は要求されていなかったので、PWを一つ設定しただけで、それまでずっとそのPW一つだけでログインしていました。
ログインできなくなって間もなく、7月上旬にラインヤフーに電話(03-6779-4900)して相談すると、一応、書面の郵送による相談受付はしているという回答だったのですが、このご時世にしてはエラくアナログな対応をするもんだな、と面倒くさそうに思えたので半ば諦めていました。

実はこのアカウントでの@yahoo.co.jpメールのアドレスを、6月に例のランサムウェア攻撃を受けたniconicoアカウントのIDに設定していたのですが、突然ログインできなくなった原因がそれと関係あるのかどうかはわかりません。

それから2ヶ月余り経って、9月に入ってつい先日、PCのブラウザで他のYahoo!アカウントを弄っている時、ダメモトで試しに件のアカウントのIDを入力してログインを試みてみると、それまではなかった「ログイン再設定のための登録情報修正申請」というテンプレへのリンクがありました(^o^)

解決するかどうか半信半疑でしたが、とりあえすそのテンプレにID、住所氏名生年月日、電話番号、連絡用メールアドレス等を入力し、免許証の両面の写真を添付して送信すると、翌日に「ログイン方法の再設定」が可能になりましたという趣旨のメールが来ました。結果、無事ログイン方法を再設定出来ました。

多分私のようにYahoo!アカウントに突然ログインできなくなったというトラブルに遭遇した人が多発して急遽そのような対応を可能にしたのではと推測しています。
突然ログインできなくなったYahoo!アカウントをお持ちの方おられたら是非ログイン方法の再設定を申請してみられてはと思います。


4 件のコメント
1 - 4 / 4
ツイッターでその状況になっている。
フリーWi-Fi用なので投稿なんも無しだが結構困る
三つあった内の一つのアカウントがそうなりました。
引っ越した時に作らなきゃいけなかったアカウントで、使っていなかったので、もういいやと解約してしまいました^^;

たまにログインしておかなきゃいけないなと思いました。
Ueokhrkt0422
Ueokhrkt0422さん・投稿者
ベテラン

>> ふわふわ さん

その話ちょっとよく分からないのですが?、
ログイン出来なければそもそも解約(この場合アカウント削除)もできないと思いますが、何を解約されたというお話なのでしょうか?

>> Ueokhrkt0422 さん

あれ、言われてみればそうですね。
でも、ちゃんとYahoo!のアカウントが削除されてます。自分でもどうやったんだろう?!w
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