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Pixel7aのeSIMをOFFにすると再度ONできなくなる Androidのバグか?

Pixel7aをDual SIM運用しています。
SIMスロット①はPovoのeSIM。
SIMスロット②は5ber.eSIM(楽天モバイル)です。

今朝、SIMスロット①のPovoを端末の「設定」から「このSIMを使用する」のトグルをOFFにして、しばらくしてからONにしたのですが「切り替えています…」の表示後、「SIMをOFFにできません」と表示されてONにできなくなりました。画像を添付しています。

「ON」にしたいのに「OFFにできません」のエラーも理解不能なのですが…。

Safeモードで再起動したり、「SIMマネージャー」と「SIM Toolkit」のキャッシュを削除したり「ネットワークのリセット」すると改善するかもという、ネットの書き込みを見て試してみたのですがそれでもだめで。仕方なくeSIMの再発行をしてQRコードを読み込むと無事に再度利用できるようになりました。

この端末に機種変更したのが今年の1月。2月に海外旅行に行った際には同じ操作でPovoのeSIMを「OFF」にして帰国後に再度「ON」で今日まで使えていました。
1月と変わった点といえばAndroidのバージョンアップをしたことぐらいしか思いつきません。(現在のバージョンは最新版の14 2024/5/1版)
最新版のAndoroidにはバグがあるのかもしれません。

一度なおったものの、近々海外旅行の予定があり、海外旅行でいつも行っているSIMの「OFF」ができないのも困るので、先ほど「OFF」にするとまた今朝と同じループに入ってしまい「ON」にできなくなり、再度eSIMを再発行し今度はSIMスロット②の5ber.eSIMにeSIMを登録しました。
ちなみに5ber.eSIMはアプリからSIMの切り替えを問題なく行えています。

短期間に2回もeSIMの再発行を行っているのでこれ以上の試行錯誤はできませんが、半年ぐらいたってAndoroidのバージョンが上がったら再度SIMスロット①へのeSIMの登録を試してみようと思います。

はぁ、Dual SIMでつかえなくてとても不便です。

mineoのeSIM再発行は有料と聞きますのでPixel7aとeSIMを組み合わせて利用している方はどうかお気を付けください

01.png

SIMをOFFにした後、再度ONにしようとすると…

02.png

「切り替えています」の表示の後…

03.png

エラーとなる。しかも「ON」にしたいのに「OFF」にできませんの意味不明なエラー。

Pixel公式のコミュニティに私と同じような状況の方がいました。

simカードの認識エラー
https://support.google.com/pixelphone/thread/268726247/simカードの認識エラー?hl=ja


23 件のコメント
1 - 23 / 23
気になり試したが、自分はONもOFFも問題なく。
我が家の7aは現在休眠中でSIMスロット空ですが、気になる事象です、早く解決するといいですね。
私は6aですが、iijesimとpovo物理simのdualで、どちらかのみオンで使ってますが特に問題なく切り替えられています。

怖いので今はやってませんけど。なんとなくesimの2枚っていうのがバグのもとのようなきもします。
pixel7a 8 8pro なりませんよ〜。
povo2物理✕楽天esim
povo2esim マイネオD物理
マイネオDesim✕pvo2esim
色々組み合わせてもなりませんでした。

>> Master T さん

追記ですけど、我が家はソフトバンクとauと楽天はフルピクトになりません。時によっては圏外もあり再起動後などは掴みが悪く気付かずに切り替えすると接続出来ません。そんな時もあります。
スッキリしないですね〜
何が原因か特定しないと、自分にも起きるかもしれないので、、
ひー 海外旅行も近々行かれるとのこと、意味不明なエラー、モヤモヤしますよね。
バグ、改善されますように。
1番下に貼って頂いたリンクの返答欄にお役立ち情報が書かれているようで、私6a使用ですがもいつか同様の不具合が出た際、それを参考にさせて頂きます!
バージョンアップの時に設定異常が起きた可能性も否定でき無さそう。
オールリセット後に再発するかどうかがバグかどうかの境目かな?

でも、オールリセットって面倒なんで、自分だったらと思うと想像だけでしんどい。
以下、立石野毛男先生のコメント。


失礼しました。リアルでのお手伝いとかで、だいたい問題になったのがpixelかzenfone(文鎮化等)なんで、pixelはまたやったかなという目で見てました。
日本では、キャリアからの、販売でシェアがのびてますが、米国ではかなり厳しいです。それと、pixel買った人で次にpixel選ぼうという方は少数派のようです。

https://gadgetleaker64.com/2024/05/29/this-is-a-bit-dangerous-it-is-likely-that-the-shift-away-from-pixels-will-accelerate-in-the-future/
一方でGoogleで見ると次もPixelを選ぶユーザーは25%しかおらず他社への買い替えを検討しているユーザーは57%とブランドロイヤリティが今回の3社の中では圧倒的に低いということになります。

結局今回の調査結果だけで見れば依然としてリピーターの増加に失敗していることになります。Googleのブランドロイヤリティが低い理由としてはハードの品質の低さや不具合やバグの多さやサポート体制の弱さなど様々な要因があると思います。

https://king.mineo.jp/my/c4f153e2eb53a49a/reports/278007/comments/5336181


自分はAndroidスマホはMacBookのテザリングしか使わないから、
次はAQUOSか何かにするかな。充電90%は半端だが。

意外と知られていないAQUOSの「ダイレクト給電」XperiaのHSパワーコントロールより優秀?
https://sumahodigest.com/?p=11215
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> Parama000 さん

Androidのバージョンは最新版でしょうか?
私の環境は2025/5/1版のAndroid14です。
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> Yz925@CicottoGPT さん

ありがとうございます。
原因がわからないので怖いです。
はっきりしていることは今年の2月までは同じ操作を問題なく行えていたということだけで。
ぽんでらいおん
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レギュラー

>> 銀河23 さん

コメントにハッとして5ber.eSIMを外し、アプリも削除した状態でもう一度試してみましたがダメでした。
何度か試して気づきましたが、SIMスロット1のPovo eSIMが設定画面上からも消えることが多々あります。再起動するとまた画面上に表れますが何が原因なのかわかりません
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> Master T さん

Androidのバージョンはお分かりになりますでしょうか?
不具合のある私の環境は
Pixel7a 2025/5/1版のAndroid14です。
バージョンアップを実施する前の今年の2月までは問題なく動いていました
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> 銀河23 さん

本当ですよねぇ。私もまさかこんなことになると思っていなかったのでびっくりです。
調べてみるとPixel6aの頃から同じようにeSIMを認識しなくなる事象は発生しているようですね。
ただ、その事象を報告している方達は、しばらくするとまた認識しているとかいてありましたが。
PixelにはeSIMに「難」があるのかもしれないですね
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> まきぴ~ さん

ありがとうございます。Pixel6aの頃からeSIMに何か問題が起こりやすいのかもしれないですね。
この掲示板も他の誰かの助けになってくれるとうれしいです
 povoと楽天モバイルの組合わせで、その「事象」が再現されないのであれば、

 5ber.eSIM 側の問題だろうと思います

Android OS側で、5ber.eSIM(と楽天モバイルの組合わせ)に、正式に対応しているか疑問
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> Parama000 さん

ご紹介の記事、あとで読んでみますね。
Pixelは消しゴムマジックやオンデバイスで録音の文字起こしができたりといろいろと面白い機能が詰まってるので好きなんです。ただ、基本的な部分で問題が起きるとすべて台なしですよね

>> ぽんでらいおん さん

はい、最新版。

NUROモバイル NEOプラン:物理SIM
povo2.0:eSIM
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー

>> _カブ さん

ありがとうございます
コメントくださった皆様あてにも詳細をご報告しますが、先ほど元のDualSIMに戻すことができました
ぽんでらいおん
ぽんでらいおんさん・投稿者
レギュラー
コメントをくださった皆様

皆様のコメントを読んでPixel7aのバグではないと理解しました。
試行錯誤の結果元通りのDualSIMに戻すことができました。皆様のお力のおかげです。ありがとうございます。

詳細はというと、Pixel7aは「① 物理SIM+eSIM」と「② eSIM+eSIM」運用が可能な端末だったと思い出し、自分の端末を確認すると、SIMスロット②の5ber.eSIMに設定しているeSIMをPixel7aは物理SIMとしてではなくeSIMとして見ているようでした。(アイコンがeSIMでした)

なので、「物理SIM+eSIM」の状態に戻すため、SIMスロット②の5ber.eSIMを取り外してノーマルなSIMカードをセット。SIMスロット①のPovoのeSIMを「ON」にすると無事に有効化することができました。

その後、SIMスロット②に5ber.eSIMを再度セットするとSIMスロット①のPovoのeSIMをこれまで通り問題なく「ON」「OFF」切り替えが可能になりました。

何かの拍子にPixel7aのSIMの判定?がおかしくなり、物理SIMを差し込むことでそれがリセットできたのではないかと考えています。

皆様どうもありがとうございました。

>> ぽんでらいおん さん

5ber.eSIMっていうのが、厄介なんですね、
初めて知りましたけどその手のアダプタは不具合の元ですよねー、、自己責任というか。

解決したようでよきったてす。私も安心しまきた。
https://www.sunmattu.net/smartphone/45883
そういえばソフトバンクにも純正の物理eSIMカードがあり
eSIM対応機でeSIMとして認識できてしまうバグ?があった話を思い出しました。
(専用機は基本的にeSIM非対応機なんです)

物理eSIMはeSIM対応機で使う場合は少し気を付けた方が良さそうですね。
ONにしようとしてOFFにできませんでした。の意味(予測)

POVOのeSIMを”ONにしようとした時”
楽天をeSIMと認識している事で、デュアルeSIM設定時にはIMEIの再設定が入る仕様になっており、一旦楽天のeSIMをOFFにする。という挙動が起きる。
しかし、本当のeSIMではないので一旦”OFFにできない”。

という事が起きていると想定すれば、ありえそう。
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