大変だった 楽天モバイルの解約
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拓美
こんにちはたくみちゃんです
結果から言うと無事楽天モバイルは、
スマホなしで解約できました。
楽天メールは持ち運びできそうです。
皆と同じ３３０円／月です。
ここから本題です
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楽天モバイルの解約方法
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楽天モバイルショップは
なんと解約受付はできません
ショップは契約と販売のみです！
では解約はどうする⁉️
1)ネットに繋がったスマホなどで楽天モバイルのサイトに入り、画像の赤丸をクリック！
スクロールして回線解約を探すと
SMSで6桁のコードが来るので
本人確認できたら解約できます。
でもね、本体が使えないとダメみたい
メールでなくＳＭＳオンリーみたいです。
ダメだったので、つづきます
2)今回はSMSの認証までたどりつけなかったんので、
まずは利用者専用のカスタマーセンターへ電話
電話したら、楽天回線でなくて、フリーダイヤルでなく１５分待ちだったので電話はパスしました。
まだ、解約できていないので続きます
３)最終的には、チャットで解約しました
PCで楽天モバイルの
my楽天にログイン
pcのチャットで本人確認
確認内容は氏名 回線番号など
確認後解約の再確認があり
ここでok出したら、当日中に解約されました。
これなら、私みたいにスマホが使えなくても
安心です、なのでこれが解約などはベスト。
はじめに書きましたが、
楽メールは月330円で継続利用可です。
なお、プロバイダは、安心の楽天ブロードバンドです。
うちはもともと楽天ブロードバンドになる、その前の前から使っているプロバイダのサーバらしいことが判明しました。
画像を交換いたしました
23 件のコメント
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薄いペンで塗り潰すのではなく、通常のペンで消した方がいいです。
おつかれさまでしたo(^o^)o
お使い下さいw現在進行形で不特定多数に閲覧されているので、Parama000さん提供の画像に差し替えるか、スレッドごと削除される事をお勧めします。
解約そんなに大変だったかなぁ…と思い返しました。
解約に踏切りました
（既に解約済）
理由は
高速通信３GBまで月額1080円
不要に感じ始めたからです
今まで解約を踏み止まらせてたのって
言うまでもなく楽天リンクの無制限通話の存在ですね
ほんとコレだけ
楽天モバイルのデメリットは
色々ありますが
アプリ上でギガを停止出来ない事
端末側では制御出来ても
これが１番使い辛らかったです
それに全く高速通信を使わなくても
月額1080円かかるなら
他の通信使う方がお得に感じたからです
結果として
楽天の電話番号はmineoの
マイソクスーパーライト
月額250円へ逃がして
仕事もプライベートも
そんなに電話かけないので
日本通信の70分プランへ変更
これだけで月額640円程
安くなった感じです
楽天モバイルは
けしてデメリットだけではなく
ネットと通話をガンガン使う人であれば
向いてる回線と言えます
（僕の使った感想として）
（今まで）
mineo 1210円（ﾃﾞｰﾀのみ）
日本通信 290円+仕事の通話約200円
povo2.0 0円
楽天モバイル 1080円
合計 2580円（実質2780円程度
（今後）
mineo Dﾌﾟﾗﾝ 1210円
mineo Sﾌﾟﾗﾝ 250円
povo2.0 0円（実質）
日本通信 （内訳）
基本料290円（１GB+電話番号付）
月70分通話+390円
小計 680円
合計 2140円（日本通信１GB追加毎に+220円）
僕は現状こんな感じです
Googleのおすすめ記事にこのページ出てますよートピックが楽天モバイルとmineoになっているので、そこら辺を検索しているユーザにお名前が見られてしまうかもしれません。
対処したほうが良いかと思います。
>> magrodon さん
コメントありがとうございます普通そうですよね、電波入らないので解約でした
>> しょう🥚@Twitter さん
コメントありがとうございますデータ回線をマイそくに変えたで使いたい放題の意味が無くなりましたので解約です
>> imaru2019 さん
コメントありがとうございますはい ちょっと焦りました
>> magrodon さん
mvmoはまだ残ってるらしいですね楽天のこの050回線は近いうちに廃止で
自動解約になるらしいです
>> 2p6tmtd8 さん
ご心配ありがとうございます楽天IDの削除が大変でした
>> よっちいぃ さん
通信回線やスマホが複数ないと解約はキツイです。>> お代官様 さん
言われるとおりですね。私は、ポイントと楽天Link目当てで現在楽天を契約していますがLinkも他に10分カケホがあるのでこちらもほとんど使っていません。
それにデータの方も、3GBを越えると勝手に高くなるし。
楽天は、使い放題でデータを使う方にはベストかもしれませんが私のような小容量しか使わない人には得策ではないかと思います。
1年程度使ったら解約して日本通信等に移りたいと考えています。
>> お代官様 さん
コメントありがとうございます仕事の電話は050plusで受発信なので
通信できたらどこでもいい感じです
やはり、スマホ本体を揃えてから退会しないとダメですね(;^ω^)
今後、新規契約をWebで申し込む場合、マイナンバーカードのICチップを読み取る必要があるため、実機は大事になってきます。
※実店舗の場合は、スマホ本体なしでもOK。運転免許証などでもOK
①SIMスワップ対策のため、新規契約をWebで申し込む場合、原則マイナンバーカードのICチップ読み取り義務化（対面販売の場合は、運転免許証などもOK）
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1601818.html
②楽天モバイル公式解約方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/