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コミュファの工事が遅いのでキャンセルしました

固定回線をフレッツ→コミュファに乗り換えようと申し込みをして、もうすぐ1年になるけれど、工事の予定日も決まらない状態でした。

コミュファによると、ケーブルを家内に引き込むために電柱の使用許可がいり、所有者(NTT)に申請中だけれど、なかなか許可がおりないとのこと。極まれに時間がかかる場合がありますと説明されましたが、それにしても1年は長くないか…。

今後もいつ許可が出るか分からないと言われたので、乗り換える気持ちも失せてキャンセルしました。乗り換えだったので、割とのんびり待ったつもりでしたが(>.<)


6 件のコメント
1 - 6 / 6
1年!?
石の上にも3年と言いますが3年も待てないですよね ><
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
それはさすがにかかりすぎですよ( ゚д゚)

キャンセルは当然ですね😅
どうしても変更したいなら、コミュファの担当者にNTT側の担当部署と連絡先聞いて、NTTに「1年経っても手続きが進まないのは他社移転を阻止するための嫌がらせか。何月何日までに許可するのか文書で一週間以内に回答しろ。回答なければ総務省の電気通信消費者相談センターに相談する」ってクレーム入れた方が良いですが(クレーマーw)
もうキャンセルしたのならしょうがないですね…
NTT側でもどの電柱を利用してよいのか?など、経路情報と絡んで色々使用可否を判断するので、場合によっては「数年たっても何故か直接引き込みが出来ない」と言う事態には遭遇すると思います。

昨今はそれでなくても電線地中化など、電柱を極力少なくする方向へ動いていますので、引っ張れる元となる電柱の配線分岐が難しければ「近くにあってもその電柱は使えない」って事になります。

電柱って「この場所はxxの事業者に貸し出している」とか区分がありますので、新たな区分を割り当てできないと仰るようなことは発生してしまうものだと思います。
まりべぇ
まりべぇさん・投稿者
レギュラー
私の愚痴におつきあいいただき、ありがとうございました。

>たか.@さん
時間が経つにつれ、乗り換えようという気持ちは無くなっていきました。
もっと早い段階でしつこく問い合わせたら、早く工事が出来たかも(^^;)
まりべぇ
まりべぇさん・投稿者
レギュラー
>ばななめろんさん

そのような事情があったとしたら、しょうがないのかな…。
詳しい説明をありがとうございました!
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