mineo申込み後、MNP予約番号キャンセルしてしまう
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povoからmineoへMNPワンストップ転入で申し込みをした。数時間後にpovoで予約番号が発行されていたのを確認したが、ここで誤ってキャンセルを押してしまった。
mineoの審査は通り、端末とSIMは届いた。しかし、切り替え手続きを行って30分経っても開通せず。
するとmineoから電話があり、状況を説明すると、新しいMNP予約番号を手動で発行する必要があるとのこと。
新しいMNP予約番号を伝えたところ、無事開通することができた。
こんなどうしようもない失敗もなんとかしてくれるマイネオサポート、完璧すぎます😁
3 件のコメント
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ワンステップだと一見MNP予約番号発行してもらう作業は不要のように見えるが、実際は裏でMNP予約番号が発行された上でプロセスが進行していた、、、
→その裏で発行された予約番号の通知がpovoからあったが、ワンストップでやったのだから不要だろう！？何余計なことしてくれてんだ？？と思ってキャンセルしてしまった。
→結果、MNP乗り換えプロセスが途中で停止していしまい、切り替え手続きを行っても開通しないという状態になってしまった。
→再度MNP予約番号を発行して解決。
ということでしょうか？
>> NEXT710@頭は生きてる内に使え さん
はじめまして。ご想像の通りの流れです😅
mineoでsim再発行か、申込み自体が取り消されるのではないかとヒヤヒヤしました。
まだ、ワンストップでのMNPをした事が無いので、利用する時は気を付けます(^_^;)