line of inquiry via line
UQモバイルでは、特に問合せしないといけないような不明な点もなかったので、サポートに問い合わせる事も今までなかったのでござる
今回初めて問合せする事になったのは、利用方法とかと言うのではなくて、「UQ mobileの対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる！」の特典適用についてでござる
年末に契約したので、そろそろAmazonプライムに加入しませんかのお知らせがくるのかと待っていたのでござるが、半月経っても連絡が来ないので、条件を見落としていたのか、遅れているのかの問合せをしたのでござる
「2023年12月28日～2024年1月3日に条件①を満たしたお客さまには、2024年1月4日以降にSMSをお送りいたします」
https://www.uqwimax.jp/mobile/cp/amazon_prime/
電話で問い合わせる事ができるかは分らないのでござるが、最近どこにでもあるチャットでの問合せを選択してみたのでござる
スマホでの文字入力には自信がないので、PCからの問合せということで、ｗｅｂチャットを開始したのでござる
画面の横に「チャットで質問」と言うタブが出てくるので、そこから入って、ＡＩに適当に質問してオペレータに繋がったら成功でござる
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contact/chat/inquiry/web-chat/
16:01に立て続けに文章を入力して送信した訳ではなく、事前にメモしておいたのを貼り付けるだけの簡単な作業でござる
チャットでの問合せの際には、必要事項や何種類かの文章を事前に保存しておくと慌てなくて良かったりするのでござる
チャット開始までには結構な時間がかかるのでござるが、他の作業をしながらでも待つことができるのでゆっくり待っても良いのでござる
のんびり構えていたら、こんな回答が来たのでござる
他のチャットサポートなら、ここで本人確認などをして本題に移れるのでござるが、auIDを連携したLINEを利用して行うようでござる
最初にチャットの選択でLINEにしておけば良かったのでござる
「LINEでのお問い合せ時に、こちらの会話内容は引き継がれません」という事は、スマホのLINE画面でもう一度質問事項などを入力しないといけないのでござる
どうしてもっていうことなら、GoogleDriveなどを経由してテキストファイルを共有してコピペすることも可能でござるが、取りあえずやってみたのでござる
提示されたURLからPCに表示されたQRコードを経由してLINEで友達追加して問合せ開始でござる
auIDの連携はそんなに難しくはなくて、auIDにログインすればできるようなことでござる
LINEで、パソコンで作ったのと同じ文章をもう一度入力するのも大変なので、なんとかならないかと思ってたのでござるが、PCのチャット画面を撮影して送信すれば良いのかもと思って、Pixel7aのカメラをPCモニタに向けたのでござる
シャッターボタンを押そうと思ってふと見ると、「文字認識」と言う文字が見えたのでござる
OCR機能はiPhoneにもあるのでござるが、Pixel7aのそれは、もっと簡単にできるようでござる
３つの文章が１つになってしまったのでござるが、入力の文字数制限には引っ掛からなかったようでござる
全選択して、コピーしてLINEの入力画面にペーストするだけでござる
数文字ゴミが入ったので修正して送信したのでござるが、キーボードを見たら音声入力と言うボタンもあったので、それでもいけたかも知れないのでござる
次回は音声通話サポートでなくチャットサポートで音声入力で問合せしてみたいのでござる
問い合わせた件の回答は「SMSを送信する前にプランの変更されたので特典適用外になってしまった」と言うことでござる
以前の別の回線では、契約が月の半ばだったので、ミニミニプランに変更予約をしてても、月末まではトクトクプランだったので、SMSが来て数日後に来てAmazonプライム3ヵ月分をもらえたのでござるが、今回は29日に契約して30日にプラン変更予約を入れていたのが敗因となったのでござる
ただ、「Amazonプライムギフトコードは1回線につき1回限りの提供となります」と言うことなので、一旦どこかに出て帰ってきた時には特典は利用可能なのかも知れないのでござる
以上、初めてUQモバイルのLINEサポートを使ってみた的な話でござる
UQ mobileの対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる！
特典提供条件
以下①②の両方を満たすこと
①「トクトクプラン」または「コミコミプラン」へご加入いただくこと
②専用サイトより特典へお申し込みいただくこと
「Amazonプライムギフトコード」のご利用登録時に、すでに「Amazonプライム」会員のお客さまは、会員期間の終了日が3カ月間延長されます
https://www.uqwimax.jp/mobile/cp/amazon_prime/
