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返品

mineoで端末を購入したが返品出来ない。

未開封とかなら返品可能にして欲しい。


10 件のコメント
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mineoを含めた多くの格安事業者では返品制度はないかもしれません。

AppleではApple Storeで購入した製品は返品制度がありますが、これも多くの他のメーカでは返品制度がない思われます。

📌Appleの返品の公式サイトhttps://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund

amazonで購入した端末は1部返品もできるようですが、詳しい事は知見がありません。
未開封品に限り、購入金額の10%程度の手数料と送料負担で返品出来たらイイですね。
どうしても買ったのが気に入らないのなら、最終、フリマで未開封、新品で売るのがいいかも。
未開封としても配送中の衝撃等のリスクも付加されるから。
mineo通信サービス端末提供条件
https://support.mineo.jp/contract/pdf/device_condition.pdf
を読むと、mineoの説明と異なる商品の場合は契約を解除できる(返品できる)が、それ以外はユーザーの手に渡ったらユーザーの所有物となる(返品できない)と書かれています。
返品は無理そうですね。
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6.お客さまがカタログなどを参考の上、お申し込みをした場合において、引き渡された商品がカタログなどとあきらかに相違している場合、お客さまは弊社に商品の交換を申し出るかまたはその商品の一括購入契約を解除することができます。
7.商品の所有権は、商品がお客さまの住所に到着し、またはお客さまに引き渡しした時点で弊社からお客さまに移転いたします。
mineoで一旦開封してるので、利用者が開封しなくても開封済みとなります。

iPhoneは情報が出回っているので、
商品がと違うとかは稀だと思うが、
Androidやルーターは思ったのと違うというのはあるでしょうね。

設定に関しては、ここで相談すれば解決できると思いますよ。
mineoサポートの説明は信用しない方が良い。
情報機器のど素人ですから。
>mineoで端末を購入した

残念ながら。mineoでは端末を購入しない方が良いです。
ここに書いたら多分誰かが書き込むと思いますが
「なんで買ったん?他社の方が安くて条件良いのに?」
ですよ。
≫mineoで端末を購入したが返品出来ない
そんなのもう一台買ってもらう為ですよ。
たぶんね。

>> 電人 さん

そうですね。
コメント、ありがとうございました。
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