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mineoで端末を購入したが返品出来ない。未開封とかなら返品可能にして欲しい。
>> 電人 さん
メンバーがいません。
AppleではApple Storeで購入した製品は返品制度がありますが、これも多くの他のメーカでは返品制度がない思われます。
📌Appleの返品の公式サイトhttps://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund
amazonで購入した端末は1部返品もできるようですが、詳しい事は知見がありません。
https://support.mineo.jp/contract/pdf/device_condition.pdf
を読むと、mineoの説明と異なる商品の場合は契約を解除できる(返品できる)が、それ以外はユーザーの手に渡ったらユーザーの所有物となる(返品できない)と書かれています。
返品は無理そうですね。
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6.お客さまがカタログなどを参考の上、お申し込みをした場合において、引き渡された商品がカタログなどとあきらかに相違している場合、お客さまは弊社に商品の交換を申し出るかまたはその商品の一括購入契約を解除することができます。
7.商品の所有権は、商品がお客さまの住所に到着し、またはお客さまに引き渡しした時点で弊社からお客さまに移転いたします。
iPhoneは情報が出回っているので、
商品がと違うとかは稀だと思うが、
Androidやルーターは思ったのと違うというのはあるでしょうね。
設定に関しては、ここで相談すれば解決できると思いますよ。
mineoサポートの説明は信用しない方が良い。
情報機器のど素人ですから。
残念ながら。mineoでは端末を購入しない方が良いです。
「なんで買ったん?他社の方が安くて条件良いのに?」
ですよ。
そんなのもう一台買ってもらう為ですよ。
たぶんね。
>> 電人 さん
そうですね。コメント、ありがとうございました。