意外と多い、洗濯機の故障原因。
年末の大掃除の時期になりました。
大掃除をしていて、うっかり家電製品やパソコン、通信機器等の普段触らない所を触ってしまう等でトラブルがあります。
私自身、通信機器のトラブル対応窓口や、家電・パソコンの修理受付等に従事していたことがあり、私の経験からトラブルが防ぐことが出来れば・・と思うことを書込みます。
洗濯機のトラブルです。
洗濯機の中に歯ブラシを落としてしまい、洗濯機が故障という申告、結構あります。
洗濯機に古い歯ブラシを使って掃除している最中に落としてしまったり、洗面所に洗濯機が置いてあって歯ブラシを落としてしまったりの原因が考えられますが。
洗濯機に歯ブラシを落として、取り出せなくなった場合、保証期間であっても有償修理になります。大がかりな修理になることがありますので、ご注意をお願いいたします。この事案の修理受付、結構多いです。
運悪く、落としてしまったら無理に取り出しせずに修理依頼をして下さい。
※以下のリンクにもありますが、歯ブラシを使った洗濯機の掃除は、メーカーはやめてくださいとあります。
参考のホームページがありましたので、ご参照頂きましたら幸いです。
修理のプロのホームページ
https://mbp-japan.com/hyogo/clean-hunter/column/5117475/
パナソニックのホームページ
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/106/~/【ドラム式洗濯機】乾燥経路に歯ブラシなどの物を落としたときは
11 件のコメント
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うちの洗濯機は縦型洗濯機なので大丈夫かも(^^;
>> imaru2019 さん
縦型だと異物混入の可能性は低いですね。新聞記事等で小さな子供が、かくれんぼで入ることがありますが。修理の受付をしていると、保証の効かない修理依頼は面倒です。訪問して修理が高額になって修理キャンセルになっても、出張料や診断料がかかることを説明しないといけません。最近は、販売店の延長保証に入っている人が多いので助かりますが。
洗濯機に歯ブラシを落とした場合は、保証が効かないので面倒です。
え、びっくりです。意外と、保証が効かないケースって多いんですね。これはメーカー保証1年だけでなく（無料のやつ）、購入店の5年保証（別途お金をはらう有料のやつ）も効かないのでしょうか？
>> ねむ125@sp010er さん
販売店の延長保証、メーカーの保証規定での延長し、購入金額を限度にしている所が多いです。販売店によって保証規定が異なるので、ホームページで確認する必要があります。保証が効かない場合が、ホームページの細かい字に書かれている場合が多いです。
投入口が広くて、落としたらどうしようかと思っていたところです。
気を付けます。
>> コロコロポポロン さん
うちもパナソニックの古い洗濯機と、最近購入した日立の洗濯機を使ってます。国内メーカーだと修理になった時が安心です。販売店でも修理対応してくれますが、部品の問題で、販売店→メーカー依頼も多いです。>> michan さん
私も修理の受付をしてなかったら、歯ブラシで掃除していたと思います。歯ブラシ取り出しの修理、メーカーや型番によっても違いますが、修理になると2万円以上します。>> imuyan1@Mie さん
海外製品は安いのですが、洗濯中の音が煩いのではと思います。それから洗濯機は買ってから洗濯槽のクリーナーをしたことがありません。
なので洗濯物にゴミや匂いが残ります。
これは市販の洗濯クリーナーで洗浄したら綺麗になりますか?
先日、怪我をして衣服に血液が付いた際、家族に言われて、市販の洗濯槽クリーナーを入れて洗濯槽を濯いだことがありました。元々臭いがなかったので、効果があったのか？はわかりません。
昨年、15年以上使っていたドラム式洗濯機(ナショナル製）を買い替えました。
この間の故障は、モーターの摩耗と水漏れを経験しています。
今回の洗濯機は縦型ですが、洗面所の近くに設置していますので、歯ブラシを誤って落としてしまう可能性があります。
洗濯は家族がしてくれていますので、気を付けるよう伝えておきますね。