joshin app

モバイル・ITアプリ／WEB

2023.12.02 12:17

マイネ情報局さん

Gマスター

最近はあまり利用しなくなったジョーシンでござる
その昔、ジョーシンにはPOS情報に3段階くらいの設定があって、普通の客、普通の客よりちょっと上、上得意客と言う感じだったと思うのでござるが、ちょっと格が上そうな社員の名前を覚えていて「今日は○○さんお休みですか？」と言いながら精算すると上得意客設定の価格で買えた事もあった、と言う昔話でござる

ともあれ、最近は派遣やメーカー応援者ばかりなのもある上、人間臭い取引自体も無くなったのでおもしろみもないのでござる

は、ともかくとしてジョーシンアプリがいつの間にか使い易くなっているようでござる

以前よりすっきりした構成になっているようでござる

ホーム画面では、ジョーシン会員コードを表示できたりするだけでなく、ポイントアプリや決済アプリへのリンクボタンがあり、別に登録してなくてもスマホ内のアプリを開いてくれるのでござる

配信中のクーポンは確認用だけでほぼ対象商品をレジに持って言って会員コードをスキャンすると自動適用になったりするようでござる

バーコードスキャンも数年前に実装されているようでござるが、店内商品のバーコードをスキャンすると商品情報が表示されるようでござる

何年か前に、大手流通に店内商品のPOPにQRコードを掲載して商品情報が見られるようにと提言した事があったのでござるが、「客のパケットを使用することはできない」と却下されたのでござる
今は店内Wi-Fiも整備されてたり、昔ほどそういうのは意識しなくても良くなっているようでござる

自動適用と言えば、以前定期的に配信されるポイントプレゼントはDM内のスリップをレジでスキャンしてもらって登録し、ありえないほど長いレシートをもらって確認すると言うものだったのでござるが、高額や重い商品を持ってレジに並んでいる客の中に、ポイントを貰う為だけに並んでいる客がいるとさすがにうっとうしいのか、こういうシステムを試行しているようでござる

デジタル会員証でない場合は、自動ではもらえないのかも知れないのでござる

それにしても、たった50円分でひょっとして来店してしまう客もいたりするのでござる
行くで～～！！でござる

クーポンボタンを押すとこんな感じで表示されるのでござるが、デジタル会員証がある場合は、上に書いたように商品をレジに持っていって購入するだけで割引になるのでござる

もらった50ポイントしかない状態で、乾電池をレジで精算する場合、勝手に10％引きになるので、差額をポイントと現金などで支払えばよいのでござる

CR-2023とか予備にあったら便利でござる
さすがに100均のはAirTagに入れるのは心配でござる

こういうのは他の企業のアプリでもよくあるのでござるが、アプリ上でアンケートやランキングの投票を募集するところも出てきているようでござる
ジョーシンアプリもアンケートを実施しているのでのでござる

システム自体は2020年頃からやっていたようでござるが、2021年には一件だったのが2023年には多少増えているようでござる

マイページの下の方にアンケートボタンがあるのでござるが、一部を除いて結果が公開されているのでござる

ジョーシンは高齢者の客が結構目立つのでござるが、電子レシートに対してもそんな感じの結果が出ているようでござる
「紙のレシート不要でポイント進呈」だと関西を中心とした量販店なので結果は変ってくるかも知れないのでござる

iPhone15、3万なら誰しも欲しいのでござる
12を数千円でバラ撒いてたんだからバラ撒いてくれるなら欲しいと言う人が多いのかも知れないのでござる

同じマイページから、キャンペーンの応募もできるようでござる
ジョーシンのDM記載のキャンペーンコードは231123なので、DMが盗まれたとか犬に紙ちぎられたと言う方は是非これで応募されてみてはと思うのでござる

今回のDMにはワンカルビの1000円引クーポン、風月のとんぺい焼1品無料クーポンが封入されていたのでござる

mineoも書類や商品を送るときにサンワサプライとか、スマホスピタルや、お好み焼ゆかりとか、スパイスカリー大陸とか、どこかとタイアップしてクーポンを入れてくれたらうれしいなと思ったりもするのでござるが、「行けない人もいるから不公平だ」と言う声も出そうなので、ま、どうでもいいか、でござる

上新電機、初の接客コンテスト　従業員のやる気向上
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF261PV0W3A021C2000000/

このコンテストが直営もFC店も含めてやっているのかは分らないのでござるが、全国16地区からの代表が全国大会に出場するようでござる

対面販売だけでなく、コールセンターなどのコンテストも盛んだったのでござるが、コロナ禍を経てまた各業界で盛んになりそうな接客コンテストでござる

ミステリーショッパーでも「（良い意味で）印象に残ったスタッフ名」を明記するような流れになってきているようでござるが、しっかりやっている人をちゃんと顕彰してそれを全社的に拡げていく試みは良いことかも知れないのでござる

ま、一部女性がお辞儀の仕方をどうも間違っているような部分もあったりするのでござるが審査員にもよるのかも知れないのでござる

『STAFF OF THE YEAR 2023』”令和のカリスマ店員”を決める接客コンテスト開催　
審査員/アンミカ、ユージ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000166.000010183.html

企業電話応対コンテスト
https://www.jtua.or.jp/education/contest/
2023年度　ゴールドランク企業・シルバーランク企業
https://www.jtua.or.jp/education/contest/rank/2023/

以上、ジョーシンアプリはインストールしているだけではもったいない的な話でござる

大阪で「ジョーシンカード」作りました【2021年4月】
https://denshikessai.com/joshin/
2018年　ジョーシンアプリのスクリーンショット
https://dotapps.jp/products/jp-co-joshin-Joshin