UQのAmazon Prime特典を登録できない。→解決

せっかくUQからAmazon Prime 3ケ月無料のURLが届きましたが・・
ギフトカードの問題なのか？
登録できません。
※Step3からStep4が動作しない
　「ギフトコードを適用して会員を始める」ボタン

サポートへ問い合わせたが、まったく同じURLを頂いたのみ。
上部へ赤い枠が表示され進まない。

ギフトカードが有効ではないような感じですが、サポートからはそのような話はでてこない。

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(追記）
解決しました。
解決方法：Amazon Primeを解約する。

Amazon Primeを解約すると、「解約」と「利用停止」から選択できます。
同じ解約で選択肢が現れ、同じ結果との検索結果。
「利用停止」していました。

影響が不明で心配でしたが、改めて「解約」を選択。
すると、UQのURLからAmazon Primeに登録する事ができました。