esim再発行せずに機種変してしまいました。

愚痴ですm(__)m
現在esimでahamo利用中
機種変する際はesim再発行しないといけないことを知らずに機種変、旧端末は初期化してしまいました。
そのため、ahamoの通信が使えない状況です。
ahamoチャットで相談すると、ドコモの窓口で物理SIMの発行、その後自身でesimへの変更で、物理SIM発行の際は有料および数日かかるとのこと。
日数も費用もかけたくない私は、他社乗り換えなら費用かからずに可能か聞いたところ、ahamoの通信が利用出来ない場合は、ドコモ窓口でMNP番号発行が無料できるとのことでしたので、ドコモショップに電話すると、店舗によって対応がばらばらでahamoと言っただけで声のトーンが下がり塩対応(＞人＜;)

ある店舗ではMNP発行手数料2200円、ahamoサポート手数料3850円
別の店舗に上記の金額を伝えると、なぜそういう回答なのかわからない、MNP発行はサポートじゃないですよねー、無料で対応可能ですよーとのこと。
ahamoチャットに再度伝えると、ahamoの通信が使えない状況では、ドコモ窓口で無料で対応とahamoチャットに説明受けたと再度言うか、店舗を変えて対応してもらってくださいとのこと。

最初に有料と言われた店舗に再度電話すると、今度は、ドコモに乗り換えるなら無料で発行します、その後他社に乗り換えてくださいと！！
店舗によってこんなにも言うこと違うの？？
流石にもう疲れて終了しました(｀_´)ゞ