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プラスメッセージ

ゆるい疑問の上、解決策がわかっても設定等お願いする事が出来ないと思うのでこちらに投稿します

お盆で家族が友人と出かけています
連絡を取り合うのにプラスメッセージを使ってみようということになったようです
背景としては
家族→SoftBankガラケーとiPhoneの2台持ち
連絡を取り合っているメイン番号はガラケー
iPhoneは格安SIM利用なのでどちらにも番号は伝えていない
友人1→au契約のAndroidスマホ
友人2→SoftBank契約のAndroidスマホ

普段のやり取りは
友人1とはフリーメール
友人2とはSoftBank同士なのでSMS

友人1と2はプラスメッセージでやり取りしているようです
今回、家族はメインの番号ではない事は承知の上でプラスメッセージでやり取りしようということになったようですが…
友人1とはプラスメッセージで繋がる事が出来ましたが、友人2はプラスメッセージのアイコンが出ません
家族の端末でも、友人2の端末でも認識されないようです
でも1と2は繋がっています
何が原因でしょうか?
iPhoneで連絡先の更新はしてみましたが変化ありませんでした


21 件のコメント
1 - 21 / 21
iPhoneはSMSアプリと+メッセージアプリは別になっています。
pixelやandroidの場合は共通だったり同一化できます。
+メッセージアプリをインストール→有効化→SMS認証・・・と利用可能に設定が必要なので、2の方は認証がされていない可能性があります。
ドコモ回線なら障害中

手動で連絡先の更新
ご家族のiPhoneで+メッセージを再インストールして、再設定をしてみてはいかがですか。
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> たきしま さん

回答ありがとうございます
何だかややこしいですね…
それは認証されていなくても、Android同士ならプラスメッセージのやり取りは可能なのですか?
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん

回答ありがとうございます
手動で連絡先の更新を行いましたが変化ありません
他の人とはやり取りできているのですが障害中なのでしょうか?
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> えでぃ@🔋100% さん

アンインストール後インストールし直してみましたが変化なしです
相手側の問題でしょうか…

>> 緑のiPhone さん

認証していないとSMSになってしまいます。でも、androidは半自動的に認証してくれるので初期設定で拒否しなければ問題はおきにくいと思います。

>> 緑のiPhone さん

再設定は効果がありませんでしたか。
iPhoneに登録している友人2の電話番号が、友人1と2間で+メッセージをやり取りしている電話番号と異なるということはありませんか?
つまり、友人2は2つ電話番号を持っているのではないか、と言うことです。
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> たきしま さん

>+メッセージアプリをインストール→有効化→SMS認証・・・と利用可能に設定が必要
これをしていない場合、受け手がAndroidならプラスメッセージとして受け取れて、iPhoneならSMSになってしまうのでプラスメッセージとして反応してくれない、という感じなんでしょうか?
このあたりの設定を友人2に確認して欲しいところですが、お願いする立場にないのでもどかしいですね…家族も面倒がりますし
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> えでぃ@🔋100% さん

3人が顔を突き合わせて設定したみたいなので、番号に間違いはないと思います
友人は一般人(笑)なので、電話番号は1つのみのようです

>> 緑のiPhone さん

コチラが出来る事は、iOSやアプリのアップデートくらいでしょうし、友人への確認が出来ないのであれば、諦めましょう。

ドコモのプラスメッセージ障害は8/10中には解消されていました。
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん

おっしゃるとおりです
こちらで出来ることは試した感じなので、諦めるしかないですね
家族が友人に再インストールのお願いをする気になるのを待とうと思います
ドコモでプラスメッセージの障害が出ていたのは知りませんでした
ありがとうございました
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー
回答くださったみなさま
お時間を割いてお知恵を貸してくださって感謝します
ありがとうございました
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー
こっそりご報告です
友人2、プラスメッセージそもそも設定してなかったみたいです
友人1とはGoogle chat で SMS(電話番号でやりとり)していた?みたいで
自分が直接手を出したり説明したり出来ないのがこんなに大変とは…
いい経験になりましたが大変お騒がせいたしました
こっそりご報告、ありがとうございました(笑)
Google chatとはGoogleのメッセージアプリを使ったRCSチャットですね。
Googleのメッセージアプリは日本ではSMSでしか使われていませんでしたが、最近になってGoogleが強制的にRCSチャットをデフォルトで有効にしたようです。
プラスメッセージもRCSを使っていますが、GoogleメッセージのRCSチャットとは互換性がありません。未だに日本はガラパゴス状態です。
過去に掲示板でこんな話題がありました。

GoogleのアプリでRCSメッセージ
https://king.mineo.jp/reports/247790
緑のiPhone
緑のiPhoneさん・投稿者
レギュラー

>> えでぃ@🔋100% さん

なるほど、RCSチャットだから電話番号でやりとり出来ていたんですね
google系のアプリは何も入れていなかったので今回Gmailのアプリをインストールしてみましたが、電話番号ではやり取り出来そうな感じがなくて友人2は何を云っているんだろう?と思っていました
こちらの設定が出来てないということなんでしょうかね
しかしGoogle系のアプリはいろいろ情報を取られてそうで、これはアンインストールしてもなかったことには出来ないんでしょうかね…

>> 緑のiPhone さん

iPhoneではGoogleのメッセージアプリは無いので、RCSチャットには参加できませんね。
これに関してGoogleがAppleを批判しています。

【記事紹介】Google が RCS を採用しない Apple に対してネタ動画を公開
https://king.mineo.jp/reports/249925

IMG_0976.jpeg

解決していたら、無視してください♪

+メッセージは、Rakuten以外の回線(MVNO含む)で専用アプリを使って、無料でメッセージのやり取りができます。+メッセージアプリ内で、連絡先または電話番号入力でその方が、+メッセージを利用しているか確認できます。(連絡先のリスト内で赤い矢印が、+メッセージアプリ登録者)

+メッセージの概略説明
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au・ドコモ・ソフトバンクの回線を利用する(Android OS・iOS デバイス)事業者間で利用可能な、高度セキュリティを持つメッセージ(一部4Gケータイ対応)。
Android版用のアプリは、キャリア回線毎インストールが必要
iOS版はApp は、一種類のインストールで3キャリア対応
120日間継続して+メッセージのご利用が一度もない場合、+メッセージは利用停止の状態となるため、未使用の時は定期的にアプリを起動する必要がある。

GSMAで世界的に標準化されているRCSに準拠したメッセージサービスで、モバイルデータ通信・Wi-Fi通信を利用して送受信する、+メッセージ アプリ同士ではSMS送信料は無料です。

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電話番号で利用者かを判定して、最大100MBまでの写真・動画などのデータ、最大2,730文字が送れる、グループチャットでリッチなコミュニケーション、無料スタンプが今も増殖中です。

既読や未読が分かる機能がありますが、この機能自体を受信者側でオフにすることも可能です。
デバイス変更時のデータ引き継ぎ( iOS ⇔ Android間のバックアップ・復元はできないが、メッセージ履歴をテキストデータで保存はできる。ブロック情報は引き継がれません)

MNP(携帯番号ポータビリティー)する場合には、変更前の回線で「ユーザー情報の引き継ぎ」の予約必要(ユーザー情報の引き継ぎ有効期間14日間。MNP予約期間を過ぎた時は、サーバで保存しているデータは引き継ぎできない場合がある延長は可能)
『Wi-Fiはオフにして、モバイルデータ通信オンで、+メッセージ アプリのマイページ ⇒ 設定 ⇒ その他 ⇒ ユーザー情報引き継ぎ を選択 ⇒ 同意にチェック ⇒ 予約 ボタンをタップで完了』

旧Androidデバイスでバックアップ はGoogle ドライブ(SDカードでも可能)
『アプリのマイページ ⇒ 設定 ⇒ メッセージ ⇒ バックアップ・復元 を選択して(写真や動画を含める)がオンで(すべてのメッセージをバックアップ)にチェックを確認 ⇒ バックアップを開始 をタップしてバックアップ先を選択、指示に従い保存(Google ドライブでのバックアップファイル名の.backup部分を変更するとデータが壊れる)バックアップ完了で閉じるをタップ』

新Androidデバイスで復元 はGoogle ドライブ
『 Google アカウントにログインしてから、アプリのマイページ ⇒ 設定 ⇒ メッセージ ⇒ バックアップ・復元 ⇒ メッセージを復元する ⇒ バックアップファイルを選択して復元するにはこちら をタップして、お知らせで確認 をタップする、保存したフォルダ選択 ⇒ ファイル名選択 ⇒ メッセージを復元する 画面で、すべてのメッセージを復元 をチェック ⇒ 復元を開始 ⇒ 復元完了 で閉じる をタップ』
旧 iOS 版 Device でバックアップはiCloud Drive
App のマイページ ⇒ 設定 ⇒ メッセージ ⇒ バックアップ・復元 を選択して 写真や動画を含める がオンで すべてのメッセージをバックアップ にチェックを確認 ⇒ バックアップを開始 をタップしてバックアップ先 iCloud Drive をタップ ⇒ バックアップ完了 ⇒ 閉じる

新 iOS 版 Device で復元はiCloud Drive
App のマイページ ⇒ 設定 ⇒ メッセージ ⇒ バックアップ・復元 ⇒ メッセージを復元する ⇒ 復元するデータを選択、すべてのメッセージを復元 をチェック ⇒ 復元を開始 をタップ ⇒ 復元完了 ⇒ 閉じる
追加情報:https://www.applelinkage.com/2023/11/17/apple-to-support-rcs-in-2024/

Apple、2024年にRCSをサポート iPhoneとAndroidデバイス間のメッセージングが向上

Appleの広報は、「来年後半に、現在GSM Associationによって公開されている標準であるRCS Universal Profileのサポートを追加する予定です。RCS Universal Profileは、SMSやMMSと比べて優れた相互運用性を提供すると考えており、Appleユーザーにとって最高で最も安全なメッセージング体験であり続けるiMessageと並行して機能します。」と述べているとのことです。

RCSのサポートにより、iPhoneとAndroidデバイス間でのメッセージのやり取りで、高解像度の画像やビデオの送受信、入力インジケーター、既読通知などが利用できるようになります。
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