暑い夏、光回線のトラブルあるある

今から15年位前ですが、光回線のトラブル窓口の部署に5年ほどいてました。
夏になると、季節を感じる光回線のトラブルがありました。

1.戸建ての光回線ユーザーより「ネットが繋がったり繋がらなかったりする」と申告。ONUまでの通信ログを見ると、申告通りの警報あり。光信号のレベル調査をすると波形がおかしいため、修理者を現地に派遣することに。
結果を見ると「セミ害」。
クマゼミが光ケーブルの引き込み線に、卵を産んだことが原因。
今はこの種の故障は少なくなっていると思います。以前の光ケーブルはケーブルの真ん中に窪みがあり、クマゼミの習性で窪みを見つけると卵を産むようで、光回線の通信障害の原因となりました。温暖化でクマゼミの生息地が北の方になってきたこともあります。今は光ケーブルの形状が変わったこともあり、この手のトラブルは少なくなったと思います。

2.マンションタイプ（VDSL方式）のユーザーから「ネットに繋がらない」と申告。
ユーザーの部屋にあるVDSLモデムのランプ状態を聞くと、マンションの集合装置から、ユーザーの部屋までが通信断。VDSLモデム電源入れ直ししたり、遠隔で集合装置のポートリセットするも改善ないため、修理者を現地に派遣することに。
マンションタイプのVDSL方式ですが、マンション共用部分のONUまで光ファイバー。共用部分のONU配下に集合装置があり、集合装置でメタル線（電話線）に変換。共用部分からお部屋までは既存のメタル線（電話線）を使い、お部屋の中でVDSLモデムを介してネット接続する方式です。ひと昔前のADSLと似た方式です。ADSLとVDSLとの違いは、VDSLの方がメタル線区間が短く、マンションの共用部分〜お部屋の間であるのに対し、ADSLだとメタル線区間が長く、電話局〜お部屋の間。ADSLでは下り速度を出す代わりに上りの速度が抑えられてますが、VDSLだと下り速度も上り速度もほとんど差がありません。VDSL方式は築年数の経過した集合住宅が多く、下り速度も100Mbpsしか出ません。最近の新築マンションでは光配線が主流で、お部屋まで光ファイバーを引き込み、部屋にONUを設置するため、VDSL方式を比べてトラブルが少ないです。
引っ越しでマンションタイプでネットを考えている方、マンションの配線方式（VDSL方式か、光配線方式か）は結構重要です。
夏にトラブルの多いマンションタイプのVDSL方式。マンションの共用部分にONUや集合装置が置かれてます。夏に多い原因は共用部分の空調の問題です。共用部分に空調が無い所が結構あり、修理者が共用部分に入った途端に凄い熱気を感じるそうです。共用部分の空調が無いまたは弱い、日がまともに差し込むことで、ONUや集合装置の熱暴走が起こり、ネットが使えなくなることです。この仕事を何年かしていると、マンション名を聞くだけで「ここのマンションね」となってきます。
あとたまにあるのは、雷で大元であるONUがやられることもあります。この場合はマンションの複数の住人から申告があります。この部署で仕事をしていたこともあり、雷が鳴り出すと「明日仕事忙しくなりそう」とブルーになります。

あと夏にあるのが、エアコンの工事業者が穴あけ中に光ケーブルを切ったとか。

「冬場はトラブル少ないのか？」、確かに夏場に比べると、雷や熱暴走がなくなりますのでトラブルは減りますが、光回線の場合、寒冷地で工事の際に施工不良があると、寒い日にネットに繋がらないことが起こります。施工をきちっとやっていればトラブルはありませんが、施工不良の場合、冬場は温度によっては光ケーブルが縮こまることがあり、接触不良を起こすことがあります。このような申告にはONUまでの通信警報と光ケーブルのレベルを遠隔で確認した上で、修理者を派遣した上で修理になります。接続点調整になることが多いです。

夏場のトラブル、雷で電灯線を通って通信機器がやられることがあります。モデムやONU等通信会社のレンタルになっている場合は、通信会社で取替えてくれることが多いですが、無線ルーターやハブは個人の持ち物の場合がほとんどのため、雷でやられても通信会社は面倒みてくれません。無線ルーターを通信会社から貰ったとゴネる人もいますが、プレゼント品ですので個人の持ち物になります。個人の持ち物である無線ルーターやパソコンが雷でやられた場合は通信会社は修理や代替品交換は行ってくれません。おすすめなのは、火災保険で家財に入っておくこと。販売店で延長保証に入っておくことです（落雷の場合は免責になることがありますので注意が必要です）。

自宅前に、セミの抜け殻が落ちてましたので、セミ害による光回線通信トラブルを思い出しました。
このマイネ王の住人は詳しい方が多いてすが「私の経験上、こんなトラブルがあったよ」ということをざっと読んでいただければ幸いです。
長文失礼しました。