ララコールで相手が聞き取れない

これはIP電話あるあるですね。

LaLaCallは止めて久しいので最近の品質は分かりませんが
ブラステルを使っています。音質が良くて気に入ってます。
ただ、部屋を移動しながら電話したりするとwifiの受信状態が変動するので注意が必要です。

OCNの050Plusも廃止されるので
IP電話も選択肢が無くなってきました。

Rakuten hand 5Gからララコールを使用しないで通常発信したときは、相手側にちゃんと聞こえてましたか?

ほかのスマホからララコールを使用して発信したときは、相手側にちゃんと聞こえますか?

面倒でも可能性を一つずつ潰していくしかありません。

LaLa Callを使ってますが、概ね良好です。初期の頃はWi-Fiで使うとPing値が大きいせいか、相手に「何を言ってるのか分からない」と言われたことがありますが、最近は改善されています。
アプリを最新バージョンにして、下記のFAQの対処をしてみてください。また、機種依存かどうかは他の端末で使ってみれば分かります。

通話音声に雑音が入る。
https://support.lalacall.jp/usqa/connect/tel/4208978_8196.html

デュアルタイプが良いっすよ

LaLaCallはmineoのモバイル回線に最適化していてwifiでは安定しないと言われます、
ましてや他社回線となると難しいかと

相手方の利用回線にも影響されるのでは無いですかねえ！

自分が持っている、rakutn hand 5Gですが、電波状態の良い場所でrakuten linkで通話をしたら、こちら側では相手の声はよく聞こえるのに、相手側はこちらの声がよく聞こえないという現象がたびたびありました。
ネットで調べてみたところ、rakutn hand 5Gに通話係の不具合があるようです。
（楽天で不具合を認めているかはわかりません）
他の端末をお持ちでしたら、そちらで試して問題が無いようでしたら、rakutn handの問題かもしれません。

各種ヘルプを試しても改善しなかったため、自宅に転がっていたiPhone8で試したらクリアにきこえるようになりました。回線の不具合ではなく機種依存だったようです。みなさんありがとうございました😊

>> じよそ さん

Rakuten Hand 5GからiPhone 8に変更して解決したのですね。やはり機種依存でしたか。元々、Rakuten Hand 5Gはマイクが拾う音が小さいなど、通話に難があるようです。
私はRakuten Hand 5Gを車に積んでAndroid Auto用に使っていますので、通話はできなくても気にしていません(通話はGalaxy S20をハンズフリーで使っています)。

通話も考えている人にとって、通話に難あるのは致命的かと思いますが、修理対応はしてもらえるのかな。。
自分も通話はしないのと、1円で買ったのもあって、面倒なのでそのまま放置してあります。