「ファン∞とく」特典付与のお知らせ？

これは…詫びコインですねw

メール見たけど来てなかったw

なんだ、よく見たら端末購入特典が載っていました
mineoから買う予定はないなぁ

（笑）うちにもメールきましたよ。
期待して開いたけど…無かった。

まだ対象じゃないから当たり前なんだけどね。。
ちいと残念でした。

eoIDごとに来てるお知らせでしょうか？
2eoID5回線のうち2件だけメールきました。

あ、違った（笑）
1件は端末購入だった。

エントリーコードとコイン付与メールは1件だけきてます。

私もすでにもらってるから。
対象でない人にも確認の意味を込めて送ったのかも知れないと思うことにしました〜。

👆ごめんなさい。
わかりにくいですね。

すでにもらった人で、確認の仕方が分からない人が多いのかなって思って。
そのためのお知らせかな、ということです。

端末の特典が追加されたようです。
今月に全部貰う人と同じメールが一斉に送られて来たんだなと解釈しました。

うっかり社長さんが誤った情報をYoutubeで発信してしまったため、詫び石どころかノエルドラゴン大盤振る舞いお詫びにて、てま崩壊してしまったゲームを思い出しました。ｗ

※あのゲームしていないと分からない話ですみません。m(__)m

サポートの方も何が何だか把握していないようでした^^; 王国コイン、付与されてないですねって💦 いやいや、あなた方の方から付与されたとメールがきたんですよ！って言っても誤送信とは認めてくれませんでした^^; 紛らわしいメール、やめてほしいですよね。
おみくじ引こうかなーって浮かれちゃいました^^;

メールすらきーひん(｡>﹏<｡)

そのメールの最後ところに

※本メールは、すべてのmineoマイページから特典をご確認済みのお客さまへも届きますが、ご了承願います。

とありますので、既に貰っている人にも「特典あるけど、確認してみた？」っていう "お知らせ" のメールですよ♪

我家にも2通届きましたが、「何のお知らせなのかがわかり難いメール」でしたね。ユーザへの混乱(誤解)とサポートへ余計な負荷を与えてしまうような気がします。

ファン∞とくの長期利用特典の周知のために配信したのかなと思いましたが、
内容的に分かりにくいので、特典付与された際のお知らせメールなのか、
全体的なお知らせメールなのかハッキリした内容で送って頂きたいと
思いました。

今月が「1年1カ月目」で、エントリーコード、端末購入特典、王国コインのそれぞれがもらえていたので、メールの内容に何も違和感がなかった人 σ(^_^)

＞皆さん
マイネ王運営事務局です。
本件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

9月4日(月)にお送りした「【重要】長期利用特典制度「ファン∞とく」特典付与のお知らせ」のメールについては、本来は9月1日時点で進呈された「端末購入特典」のみについてお知らせすべきところを、お客さまに誤解を与えるような、分かりにくい内容となってしまっておりました。

メールに記載されていた特典の「エントリーコード」と「王国コイン」は、すでに進呈させていただいており、9月1日時点で進呈された特典は「端末購入特典」のみとなります。

大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
該当の方々には別途、お詫びのメールをお送りさせていただいております。

今後、このようなことがないよう再発防止に努めてまいりますので、引き続きmineoサービスをよろしくお願いいたします。