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通信キャリアって、どうしてこうも何かに付けて説明不足なんですかね?

povo2.0の公式サイト内に書かれていること

【povo2.0のご利用にはSIMフリーまたはSIMロックを解除した端末が必要です。】
https://povo.jp/procedure/other/

ご存知の通り、auの端末でVoLTE対応端末なら、SIMロックはかかったままでも使えます。
これでは、本来ありもしないハードルが、あるかのような書き方になってしまっています。
SIMロックを解除しないといけないとなると、詳しくない人にとっては結構高いハードルなのに。
ある意味、商売っ気がないというべきなんでしょうか?
なぜこんないい加減な説明を、公式ページで垂れ流しにするのか理解に苦しみます。
解っていない人に文章を書かせて、書かせたまんま、解っている人がチェックをしていないんでしょうか。

ましてやオンライ専用プランというのであれば、対人サポートがない分、尚一層正確な説明が必要だと思うのですが。


17 件のコメント
1 - 17 / 17
例えば「こう書けば良い」って例文ありますか?
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン

>> 404@QueSeraゝ さん

こう書くもどう書くも、正しいことを書くだけだと思います。
あとはどう正しく書くか考えるだけ。
私が例文を書いたところで?
あなたの質問に答える必要を感じません。

>> 夙川 さん

そうですか(笑)
それは失礼しました(^_^;
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン

>> 404@QueSeraゝ さん

例文もヘッタクレもない正しいこと書けばいいだけ。
これなら動作確認のページにリンクするだけのほうがマシ。
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン

>> 404@QueSeraゝ さん

>>そうですか(笑)

笑っていただかなくて結構です。
povo2.0、墓穴を掘る。
オンライン専用プランを使う層の人は理解出来る前提かな。
周知したくない告知は文字が小さいとか分かりにくいとか汚い業界。
【povo1.0からpovo2.0へ変更】と【auからpovo2.0へ変更】には【auでご購入された端末は、SIMロック解除は不要です。】って書いてあるんですけどね。

>> 夙川 さん

https://povo.jp/procedure/au/?gid=povo-proc-other-10001

>povo2.0のご利用にはSIMフリーまたはSIMロックを解除した端末が必要です。auでご購入された端末は、SIMロック解除は不要です。

auから変更のお客様
のページに明記してあります。
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン
他の場所のどこにどう書いてあるとか関係ありません。私はこの部分の不正確さを指摘しています。
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン
それがどういう理屈でクレーマー対策になるのですか?

>> 夙川さん

>「じゃぁオマエが例文を」
こういう暴力的な発言だと読めてしまったのですね。
残念ですが、失礼しましたm(__;)m

最初から揚げ足取りのつもりは一切ないですよ。
そこは感情面の誤解です。
これ、
「他社/UQ mobileからお乗り換えのお客さま」
のページですよね?

「auの端末でVoLTE対応端末なら、」
他社から乗り換えてるのに「auの端末で」とはどういう状態ですか?

>> 夙川 さん

新規契約から
対応端末一覧を見ると

iPhoneの場合

>※au以外で販売された端末はSIMロック解除が必要な場合があります。

と明記されています。
これで不親切と感じる様ならキャリアを継続した方が
良いと思いますね。
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン

>> KITT3000 さん

auの端末UQmobileで使ってた人もいるでしょう。
何が聞きたいのですか?
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン

>> 5gh さん

他の場所のどこにどう書いてあるとか関係ありません。私はこの部分の不正確さを指摘しています。
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン
マイネ王の住人の人って、mineoのすることには批判的な評価する人がけっこう多い割には、大手キャリアのすることになるとどうしてこうも、キャリアの無謬性の信奉者ばかり出てくるんですかね?不思議なところです。
夙川
夙川さん・投稿者
ベテラン

>> 5gh さん

>>これで不親切と感じる様ならキャリアを継続した方が良いと思いますね。

私は、「不親切だ」と言ってるのではありません。「不正確だ」といっています。
オンライン専用プランは本ブランドよりリテラシーの高い人が利用するというのは事実だとしても、だからといって不正確な記述をしてもどうってことないということにはなりません。