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嫌なら解約しれ、はお門違い、無責任もいいところ。

2016年はmineoの速度低下が顕著です。

2015年度の値引き商法が原因で、設備増強がユーザー急増に追いついていない。


身の丈に合わない割引や宣伝で、無理に新規会員を募集した結果が速度低下であり、回線増強が追いつかないのはmineoの責任です。

それを棚に上げて、嫌なら解約しれ、はお門違い、無責任もいいところ。


MVNOが速度保証できないのは理解できますが、mineoの努力がユーザー急増に追いついていないのも事実です。

それの言い訳をマイネ王ユーザーに代弁させている現状は最低です。


MVNOを変える度に初期費用が発生します。

mineoの速度が改善されれば移行を検討する必要もなく、ユーザーが無駄な初期費用を負担する必要もありません。


設備増強が追いつかないなら、せめて設備増強スケジュールくらいは公表してほしいです。


53 件のコメント
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RGV-Γ
RGV-Γさん・投稿者
エース
オフ会参加者でも今後の設備増強スケジュールは知らされていません。

熱狂的なmineoファンが集まって酒飲んだだけです。


まずは快適な回線を提供するのがMVNOの本旨です。

オフ会とかやってる場合じゃないですよ。



フレンドリーなはずのMVNOは、熱狂的なファンにすら増強スケジュールを教えない。

もちろん公式サイトでも増強スケジュールのアナウンスは無し。

裏でコソコソと秘密裏に進めないで、せめて今後の計画や方向性をちゃんと公表してください。
ん~教えて貰える事には限界はあるかなとは思います。
私としては熱狂的じゃないけどやっとドコモから重い腰あげてmineoに変えて初MVNOの割にはタイミングと選択には満足してます。サービスは申し分ないので後は通信品質だけなのであまり変えないで済むよう頑張って欲しい…
mineoを擁護するわけではないけど、フリーダイヤルもサポートチャットもあるので直接言いましょうよ。
ここでユーザーだけで話ししてても無駄ですよ。
一回投稿すれば言いたい事わかるのてで連投はどうかと思いますよ。
iOS8問題の時は自分かなりクレーム入れましたよ。
改善しませんでしたけどね。
ただまあ交通費負担してまでやるオフ会はどうかなってのは同感です。
なんか好意的なユーザーしか選んてまなさそうだし。
自分2回ほど申し込んだけど駄目でしたからね💦
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