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痛いeSIM勉強代。


ここ最近、eSIM端末が普及しmineoも、
eSIMサービスを拡張しております。
私の使っている端末もeSIM端末が多くなり、
今回mineoのeSIMを契約し使っておりました。

ただ、あるタイミングでeSIMを再発行しても、
スマホがそのプロファイルを読み込まなくなってしまいました。
それを何回も繰り返してみましたが、うまくいかず。
通信が全くできない状況が数日経過しました。

らちが明かないので、コールセンターに問合せしつつ、
mineoを再度新規申し込みしその間に、
コールセンターの方に連絡し確認してもらいましたが、
新規契約しなおした番号のeSIMを使うことで、
何とか通信ができるようになりました。
(問題の回線は解約しました。)

原因ははっきりとしないので、何とも言えないですし、
大手キャリアのようにeSIMのプロファイル発行手数料は、
無料ではないので結構な額になったと思います。

発生したものは払うのは仕方ないですが、
もっと早い段階で行動を起こしていたら…と後悔しています。


55 件のコメント
1 - 5 / 55
eSIMを再発行した後に回線切替をされましたか?
これをしてからでないとeSIMプロファイルは読み込めません。

>> えでぃ@🔋100% さん

これがしているんです。
回線切り替えをしているのにもかかわらず、
eSIMプロファイルを読み込むことが出来ませんでした。

eSIMのプロファイルを先に開いたのが原因かと思ったのですが、
その可能性はないとコールセンターの方は言うのです。
回線切替はされているんですね。それでもeSIMプロファイルが読めないとは不可解です。eSIMプロファイルは読み込めるまでは有効ですから、サポートの言う事は合っています。

QRコードの読み取りでなく、テキストで入力するのもダメでしたか?
あと、Wi-Fiが安定していないときはeSIMプロファイルが読めないという事例がありました。
>>えでぃさん

>QRコードの読み取りでなく、テキストで入力するのもダメでしたか?
あと、Wi-Fiが安定していないときはeSIMプロファイルが読めないという事例がありました。

QRもテキストもダメでした。

Rakuten Hand 5Gで読み込めず、(故障疑惑で修理予定)
oppo A55s 5Gに切り替えても読み込めなかったので、
再発行を繰り返すより、新規契約しなおすほうが早いと、
判断した次第です。
>>えでぃさん
Wi-Fiが安定していないときはeSIMプロファイルが読めないという事例がありました。

Rakuten Hand 5GのときWifiなしでやらかしたので、
再発行をやり直すことはありました。
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