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かけ放題のワナ

最近メールで、mineo電話でかけ放題と書いていたので、なんやろ?と思ってました。5分かけ放題に入っているのに、通話料が取られているしおかしいと感じていました。結論mineo電話アプリから、通話しないと有料になることをやっと理解しました。
こんな事、私だけ⁇


12 件のコメント
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繁.iさん、こんにちは。

過去にも、同じ様な投稿がありましたので、スタッフプログのピエール晃@運営事務局さんに下記の要望をしました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/959/comments/112393

多分、キャリアの時は、かけ放題は申し込むだけで、適用されていたかと思いますが、mineoでは『mineoでんわ』が必要な事を見落とされたかと思います。
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ピエール晃@運営事務局さん、はじめまして!

王国教室に「5分かけ放題サービス」を利用するのに「mineoでんわアプリ」からでないと、かけ放題が適用されないのですかとの質問があり、多くの方から回答がありましたが、スレ主さんは納得されてないようです。

オプションで追加される際に、mineoの重要事項?の「mineoでんわアプリ」案内が不十分な事が起因していると思われます。

「....詳細はこちら」が重要事項なのかは受け取り方しだいなのでしょうか?
本スレッドには数人の方からも「mineoでんわアプリ」での利用を知らなっかたとのレスもあります。
「mineoでんわアプリ」を使用しない人が結構沢山いるのではと思います。
申し込む時に注意書きと承認のチェックを必要にすると良いと思います。
自分も脳死プレイで、無駄に2ヶ月通話料金取られてました……。
ちゃんと理解して契約しないといけないですね!
都合の良い事には絶対裏があります。
申し込み前の案内ページに書いている内容は最低でも読んだ方が良いと思います。
問題点が違いますが5分かけ放題の注意点なのでコピーを載せます。
わかりやすく内容を表示する様に要望した結果です。

コメントありがとうございます。
NTT固定電話での発信番号通知に関しましては、
現状では対応していないことが正式なサービス内容となります。
お客さまのご意見やご要望を踏まえ、前向きに検討を進めておりますが、
現時点では対応目途について具体的なお約束をすることができません。

しかしながら、
他のお客さまからも本件の状況についてはご質問をいただいておりましたので、
補足として記事の最後に追加いたしました。

弊社の対応方針が固まり次第、また改めてご案内いたしますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
いまどき、書いてある、では通用しないでしょう。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
これをワナと言っちゃうと

今の世の中ワナだらけ ですね☺

家を出たら77人くらい敵がいる
感じでしょうか…(ノД`)
自動的に割り引き適用でも問題ない気がするのですが、技術的に難しいんでしょうか
プレフィックスは、電話回線の通るルートが違うので無理でしょうね
カケホが当たり前のキャリアから引越してきたら、勘違いしやすいかも(^_^;)

この投稿が誰かの為になると良いですね(^o^)
当方はケチなので、キャリアの1分40円に拒絶感を持つばかりか、かけ放題プランでさえ拒否。そこで●天電話の1分20円(30秒10円)をアプリを利用して使っています。プレフィックスはこの時知りましたね。その他ではLINEOUTを使用しております。通話にムダな出費はしない徹底ぶりです。しかし、一方で競馬で大損しております。通話代とはケタが違うし「バカな男だなあ〜」と自戒と自問自答の日々を送っています。mineoかけ放題固定電話への番号表示が出来るようになれば利用しようと思っています。一方、競馬のヤリ放題からは少し身を引こうと思っています。
〜徒然なるままに長文にて失礼致しました〜
プレフィックス方式の電話サービスは20年以上前からあります。
昔のDDIなら0077してからじゃないと通話料が安くならなかった訳で、同様にmineoでんわもアプリで自動的に0063付けるか、手動で0063付けるかしないと安くなりません。
また、他のMVNOに追従して漸く始めた、特に目新しくもない通話サービスなので罠とは思いませんでした。

ただ、キャリアのような申し込めば普通にかけてもカケホになるサービスと思い込む人もいるので、mineoには誤解がないようなサービス案内をして欲しいですね。
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