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最近メールで、mineo電話でかけ放題と書いていたので、なんやろ?と思ってました。5分かけ放題に入っているのに、通話料が取られているしおかしいと感じていました。結論mineo電話アプリから、通話しないと有料になることをやっと理解しました。こんな事、私だけ⁇
メンバーがいません。
過去にも、同じ様な投稿がありましたので、スタッフプログのピエール晃@運営事務局さんに下記の要望をしました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/959/comments/112393
多分、キャリアの時は、かけ放題は申し込むだけで、適用されていたかと思いますが、mineoでは『mineoでんわ』が必要な事を見落とされたかと思います。
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ピエール晃@運営事務局さん、はじめまして!
王国教室に「5分かけ放題サービス」を利用するのに「mineoでんわアプリ」からでないと、かけ放題が適用されないのですかとの質問があり、多くの方から回答がありましたが、スレ主さんは納得されてないようです。
オプションで追加される際に、mineoの重要事項?の「mineoでんわアプリ」案内が不十分な事が起因していると思われます。
「....詳細はこちら」が重要事項なのかは受け取り方しだいなのでしょうか?
本スレッドには数人の方からも「mineoでんわアプリ」での利用を知らなっかたとのレスもあります。
申し込む時に注意書きと承認のチェックを必要にすると良いと思います。
ちゃんと理解して契約しないといけないですね!
申し込み前の案内ページに書いている内容は最低でも読んだ方が良いと思います。
わかりやすく内容を表示する様に要望した結果です。
コメントありがとうございます。
NTT固定電話での発信番号通知に関しましては、
現状では対応していないことが正式なサービス内容となります。
お客さまのご意見やご要望を踏まえ、前向きに検討を進めておりますが、
現時点では対応目途について具体的なお約束をすることができません。
しかしながら、
他のお客さまからも本件の状況についてはご質問をいただいておりましたので、
補足として記事の最後に追加いたしました。
弊社の対応方針が固まり次第、また改めてご案内いたしますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今の世の中ワナだらけ ですね☺
家を出たら77人くらい敵がいる
感じでしょうか…(ノД`)
この投稿が誰かの為になると良いですね(^o^)
〜徒然なるままに長文にて失礼致しました〜
昔のDDIなら0077してからじゃないと通話料が安くならなかった訳で、同様にmineoでんわもアプリで自動的に0063付けるか、手動で0063付けるかしないと安くなりません。
また、他のMVNOに追従して漸く始めた、特に目新しくもない通話サービスなので罠とは思いませんでした。
ただ、キャリアのような申し込めば普通にかけてもカケホになるサービスと思い込む人もいるので、mineoには誤解がないようなサービス案内をして欲しいですね。