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IIJMIO→uqモバイルへ引っ越し

キャンペーンでキャッシュバックがあったので、変更かけてみたら…ややこしいことになりました。

原因は、本家auのIDを持っていて、紐づけたいことから始まり…。
IDが異なるため、開通できない!
My UQアプリにログインできない。
walletの発行が…。

LINEチャットに聞きまくりです。
結果、MNPしたIDで新規アカウント作成し、パスワードまで。これでアプリにログイン可能。開通できます。

次に、 walletサポートに電話して… wallet発行。

これやるのに、2日かかりました。トホホ


10 件のコメント
1 - 10 / 10
お疲れさまでした。
auは過去の経験上からも現状からも不可解な部分が多いので、出来るだけシンプルにしたいのに、やたらと複雑にすることを求めてきます。

ところでau関係でまだwalletという言葉が使われているところがありましたっけ?
au関係は類似の言葉が乱立しているので、使う方も一つ一つ明確に理解しておかないと騙されそうな気がします。
企業的に継ぎ接ぎだらけなので・・・
au ID は統合せず、別のほうがよいですよ。いろいろ問題がおきます。auの人もなにがなんでも起きるか把握しきれてないらしいです。あとLINEチャットは素人がやっているので、ちゃんと理解されてないケースが多く、過去3回ほど嘘をつかれ、言われた通りやったら、おかしくなり、知らんぷり。最後は電話で、専門の人と対応してもらいました。

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最近、この様な事が多くなりました。
新しいアカウント増えて面倒いですよね。
au,UQは申し込むと勝手にau IDを作るんですよね。この前提を考えておらず、こんぐらかりました。
統合IDだと思ってるので手持ちのものに追加登録して揃えてやろうと思ったりしましたが、どうもau,UQはそのつもりがないようで、おっしゃってるように統合しないほうがよさそうだと思っています。
momojr
momojrさん・投稿者
Gマスター

>> ダータンスヒルビリー さん

オレンジ色のクレカみたいなのです。💦
今はPontaなんですかね?
momojr
momojrさん・投稿者
Gマスター

>> magrodon さん

walletに関しては、コールセンターに聞いたので確か?うぅーん。あやしい。
momojr
momojrさん・投稿者
Gマスター
うちの方は、auの方が?
微妙かな?
momojr
momojrさん・投稿者
Gマスター

>> Yuki&1 さん

最初に既存のID聞いといて…。
面倒です。
momojr
momojrさん・投稿者
Gマスター

>> t-ushi さん

そうですよね。
下手に統合するより、ポイントを使い切る!
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