パケットオーバー時の制限教えて下さい！
セイさんパケットシェアを３台の端末でしています。マイネオのアプリ上では2500MB残の表示がありました。が、契約容量オーバーで制限のメールが来て、速度制限になりました。マイネオの事務局に問い合わせた所、契約した端末容量をオーバーした為との返答いただきました。じゃあパケットシェアの意味は？と疑問です。良い回答があれば教えて下さい。宜しくお願いします🤲
15 件のコメント
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パケットシェアを３台の端末でしています。マイネオのアプリ上では2500MB残の表示がありました。が、契約容量オーバーで制限のメールが来て、速度制限になりました。マイネオの事務局に問い合わせた所、契約した端末容量をオーバーした為との返答いただきました。じゃあパケットシェアの意味は？と疑問です。良い回答があれば教えて下さい。宜しくお願いします🤲
一時的な制限が解除されれば、パケットシェアのパケットは使用できます。
でもそれだったら、またパケット放題プラス使いますよね？😅
3日間10GBにご注意です（パケット放題プラスの制限だったらの話）
「契約容量を超過しましたので通信速度を制限します」という内容のメールなのでしょうか？
この様な内容で送ってくるという事は無いと思いますが説明が異なっている感じですね。
対象の回線は「パケット放題 Plus」のオプション利用中、もしくは「マイそく」でしょうか？
パケットシェアは「メンバーの回線の前月繰越分を共有する」という機能ですので「パケット残量」には影響します。
それとは別に「その回線」での通信量という物があります。
「パケット放題 Plus」や「マイそく」利用時には「3日間で10GB以上利用時」に速度制限がかかりますが、「7GB 超過時」にお知らせメールが回線に対応する（付与されている） mineo メールアドレス届いているかと思います。
ちょっと前の投稿からですが、メールの内容はこのようなものらしいです。
パケット放題 Plusの3日10GB制限を検証する
https://king.mineo.jp/my/176dd44fea266c3f/reports/121582/comments/2949756
なまんほさん
2021.06.04 06:03
のコメントより
-------------以下、メール本文--------------
いつもmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまの直近3日間の低速データ通信量が10GBを超過しましたので、翌日の通信速度制限の解除までお客さまの通信速度を最大200kbpsに制限いたします。
通信速度制限の解除は、本日午後22時～翌日3時頃までの15分間程度で行います。
解除後、再度メールでお知らせいたします。
※通信速度制限中はmineoスイッチの操作ができません。
※通信速度制限開始時または解除時は、設定切替のため一時的にmineoスイッチがOFFとなります。
設定切替中に発生したデータ通信量はパケットを消費いたします。
※通信速度制限の実施に伴い、低速データ通信量のカウントはリセットされます。
ただし、通信速度制限中のデータ通信量は低速データ通信量のカウント対象となります。
ですので、届いたメールの本文を見せて欲しい(コピペでもスクリーンショットでも)ですわね。もちろん個人情報は消すなどお願いいたします。
そこに書いてある事をそのままの状態で伝えませんと、伝言ゲームみたいにバイアスが掛かって別の意味として伝わってしまう事もございますからね。
規制されたSIMはパケット放題plusを契約していませんか？
節約ON（パケット放題plus使用時）で3日で10GB以上使用すると
速度制限が発生します。
残パケットは節約OFFで使用するパケットなので
いくら残っていても関係ないのです。
11月度にご利用いただけるデータ残容量が0MBになりましたのでお知らせいたします。
ただいまから当月末まで、通信速度を制限させていただきます。
という連絡で実際に速度が制限されました。プランはパケットpulsですが、短期間で大きな容量使用することはありません。事務局の説明は契約の基本料を超えたという事でした。
>> セイさん さん
12月分が来ていれば使えそうなんですけどねぇ😭パケットシェアが出来ていないのかも？
他の端末の残量を見ているのかもしれません。電話番号で表示変更できます。
Q&Aに出したら良いかも？
あくまでも低速の通信速度が200Kから1.5Mに増速されるというオプションであるためです。
節約オフでパケットを使い続けたようにみえます。
節約オンにするにはわずかでいいのでパケットが必要です。
12月になり、契約したパケットが付与されていると思いますが、それもゼロになってしまっているのでしょうか。
連携されてるようなのでチップで差し上げますので受け取って節約オンにしてみてください。
勘違いでしたらすみません。
>> t-ushi さん
残量0で使えなくなるのは夜間フリーですね😊パケット放題プラスは残量0でも 使えます。
今は何もなかった様に普通に使えています。
確かに本機でoffで使用はしていました。
他の２つは速度制限がかかったかは、分かりません。
原因、いくつか思いつくことを。3回線ともパケット放題Plusの契約で、かつ常に節約スイッチがオンであれば、このようなことはおこらないはずですが、オプション契約と節約スイッチオンは間違いないですか？
制限がかかる連絡は回線ごとに届きます。
パケットシェア分を他の回線で消費していませんか？
パケットシェアを組んでいる他の回線でシェア分を消費していたら、あっという間に無くなるように見えますが、正常の動きです。
パケットシェアを組んでいる場合、例えば、3回線とも1GBの契約だとして、
2,500MBの内訳は
1GBが11月に付与された契約容量、
1.5GBが10月分の繰越(シェア分/3回線分の合計)になります。
繰越分がある間は、回線ごとの消費スピードが違っていても、どの回線からも同じ残容量に見えます。
3回線分の合計のパケットの使用可能容量としては実際には1GB✕3回線＝3GBと、シェア分の1.5GBの合計の4.5GBです。
2.5GB✕3回線＝7.5GBではありません。
あと、考えられるとしたら…
先月末のメンテナンスで、自動節約設定が聞かずにうっかりパケットを消費してしまったという例もあります。
いつも通りスイッチがオンされていると思い込んで、オフのまま使ってしまっていたということはなかったですか？
＞12月分には前月残が繰り越されて、
他の回線は制限もかからず、容量が繰り越されていますね。11月分を消費せず、パケット放題Plusで使えているように見えます。
パケットシェアの仕組み、今一度ご確認いただいた方がよいかと思います。
>> ぐ～たん さん
詳細な説明有難う御座います。基本的な質問ですが、mineoアプリで残容量の表示が2500でも、
１台は残容量がゼロで、残りの２台残容量が2500があり得るということでしょうか。
お手数おかけしますが宜しくお願い致します。
パケットシェアは残量や増減の把握が感覚的に難しく、移動はパケットギフトでできるので、やらないほうがいいという結論にいたり解散してやめてから長いので違ってたらすみません。
>> t-ushi さん
アドバイスとチップのお礼が遅くなりました。有難う御座いました。
日頃何気なく使っていますが、いざ何かあっても知らないことが多いと思いました。
又アドバイス宜しくお願い申し上げます。
>> セイさん さん
繰越パケットとは前月付与されたパケットの残りになります。
パケットシェアをしている場合
繰越パケットのみシェア対象になるので
特定の回線だけ枯渇制限になる可能性があります。
例
11月末時点のパケット表示
回線A…0MB(枯渇制限中)
回線B…1000MB
回線C…1500MB
→12月1日時点のパケット表示
回線A…基本パケット＋繰越シェア2500MB
回線B…基本パケット＋繰越シェア2500MB
回線C…基本パケット＋繰越シェア2500MB
ABC3回線の前月残合計が各回線から見えています。
繰越パケットはシェアしていますから
仮に回線Aが2000MB消費すると
表示は
回線A…基本パケット＋繰越シェア500MB
回線B…基本パケット＋繰越シェア500MB
回線C…基本パケット＋繰越シェア500MB
になります
BCは使って無くても減ります。
>> セイさん さん
>１台は残容量がゼロで、残りの２台残容量が2500があり得るということでしょうか。ぐ～たんからでなくてごめんなさいいね＾＾
先月の繰り越し容量の1500は全ての回線にプラスされている状態で表示されているので、
1台の残容量が0になった場合、残りの2台は1500を引いた状態での表示になります。
ですので、2500という表示にはなりません。