【シェア　最終報告】eoID　統合について（できるみたい-->できます）

「通信キャリア」は　mineo（docomo）ですが、mineo　という選択ほしいですね。

掲題の件、本日（7月１７日（月））に最終問合せをしました。
　
サポートには、背景の説明と検討段階と断ったうえでの問い合わせです。


「結論」　eoIDは統合できる
　　　　　手数料は無料
　　　　　電話での申込みに限定
　　　　　「０１２０－９７７－３８４」に電話して（Push　１　２）
　　　　　「eoID統合の手続きをしたい」

「条件」条件は、契約氏名　住所が同じ（同一人物）

下記は、過去に問合せた履歴になりますが。

-------------------------　中間報告の投稿内容
掲題の件ですが、統合する気もないですが、前々から気になっていたので
問い合わせしてみました。

mineoそのものは複数IDで運用するのが何かと都合が良いのですが
IDを整理するという視点でのシェアです。

下記の　Q　はフィクション＆ノンフィクションです。　ごちゃ混ぜです。

＜eo光チャット＞

Q１：現在mineoの契約しています。
　今般、eo光の契約を検討しています。既にmineo契約しています。
　eo光を契約する際に　mineoで取得しているeoIDで契約申込みできますか？

A１：mineo契約で取得されたeoIDで契約申込みができます。
　お申込み手続きで

　　eoIDをお持ちの方　お持ちでない方　

　と手続きがわかれるので、mineoのeoIDでのお申込みができます。
　↑
　このことは、事前に確認したうえでのQ＆Aです。

Q2：eo光とmineo契約している友人がいるのですが、それぞれeoIDが別になって
　　います。
　　mineoのeoIDをeo光のIDに統合したいと聞かれているんですが
　　eoIDの統合というのはできますか　？

A2：eoIDをまとめることは可能かと存じます。
　　恐れ入りますが、ご契約状況によりますので、eoIDの結合に関しましては、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（統合ではなく結合と言ってます）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　eoサポートダイヤル「0120-919-151」まで
　　お問い合わせをお願い出来ますでしょうか。

＜eoサポートダイヤルに電話＞

Q3：eoIDの統合について　eo光チャットサポートに問い合わせたら
　　eoサポートダイヤルを紹介されたので電話しました。

A3：さようでございますか。　どういった内容でございませうか？
　　　　　　　　　　　　　　（eoIDの統合と云うてるのに）

Q4：現在、eo光・電話を契約中。
　　それ以外に、mineoも複数回線契約しています。
　　１回線はeo光で取得しているマスター会員のeoIDで。
　　他回線は、それとは別にmineoを契約した際に取得したマスター会員
　　のeoIDになっています。

　　今般、mineoで取得したeoIDで契約した複数回線のIDをeo光で取得した
　　eoIDに変更したいと考えている。

　　契約者はいずれも「わたし」になります。
　　ようはeoIDの統合をしたいと考えています。　統合はできますか？

A4：大変申し訳ありませんが、お客様の契約内容やご本人確認を
　　させていただきたいのですが、よろしいですか？

可能性として確認しているのですが、まあ良いか！

　　本人確認をする・・・

本人確認後.....少し間を置いて......

A5　大変申し訳ありませんが、少しお時間をいただきます。
　　こちらから折り返しご連絡をさしあげますので、お待ちください。

15分程度、電話を待つ.......

A6：お待たせしました。
　　eoIDの統合はできますので、担当の部署にお回ししますが
　　よろしいでせうか？

いやいや、今は外にいるので......

A6：それでは連絡先をお知らせしますので、ご都合のよろしい時に
　　お問い合わせください。

　＜０１２０－９８８－４８６＞

あの～....これはどのサポート部門でせうか？

A7：　mineoのサポートダイヤル　でございます。

mineoですか、eo光ではないのですね？

A8：はい、そうでございます。

ありがとうございました。　時間みてサポートに電話します。

前回は　↑　でおわりました。

今日は、　＜０１２０－９８８－４８６＞　に問合せしました。
　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　mineoのテクニカル関係だそうです！
　　　　　　　　テクニカルではないのに.....

今日の結論「　eoIDを統合できる　」　でした。
れいによって、電話を回しますとのことでしたが、
次回、時間見て問合せしますということで、お礼を言って終了しました。
次は　＜０１２０－９７７－３８４＞　にあらためて問合せくださいで終了。
　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　　　　mineoの契約後の相談や契約変更相談などだそうです。
　eoID統合関連は　Push　１-->２　とのことでした。

う～む。次回は最後になるかもしれませんが、まだ、最終確認できていないんで
まだ結論でていません。

正直、盥回し感はありますね。