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au-sompo bicycle transportation service

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先日、秋風を感じながら50kmほど近く走って無事帰還した翌日、ちょっとした事で出かけると、タイヤに違和感があったでござる
下りてチェックしてみるとパンクしていたのでござる

家にある自転車はパンク修理もチューブやタイヤの交換も自分でするのでござるが、せっかくau損保の保険に入っているので試してみたでござる

au損保 自転車向け保険
https://www.au-sonpo.co.jp/pc/bycle/
https://www.au-sonpo.co.jp/pc/bycle/compensation.html

なんどかこちらでもご紹介しているのでござるが「救援」の要請は一定条件を満たす場合、アプリから行えるでござる

自転車の日
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ausonpo_app.bicycle&hl=ja&gl=US

https://apps.apple.com/jp/app/id708143658


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パンクでなくても、チェーン切れとか電動アシスト自転車のバッテリー切れでも対応可能でござる

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スマホアプリで位置情報を許可すると、詳しい住所などを把握していなくても大丈夫でござる

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要請を送信するとチューリッヒ保険会社の女性みたいな感じでオペレータからの電話がかかってくるでござる

内容の再確認と、周囲の道路が狭いかそれなりの車が入れるかなどの状況を確認がされたでござる
かなり大きなトラックが入れるかどうかみたいな雰囲気だったので、そんな大型車で来る可能性も多少期待が膨らんだのも事実でござる

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今回は、地域で結構有名なバスとか大型トラックでも運ぶレッカー会社に引き継がれたでござる

残念ながら、上記のような到着予定時刻がマップ上でみられなかったでござるが、3回ほどどこまで来ているかの連絡があったでござる


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話は前後するのでござるが、アプリを使って救援要請をする時に先ず、マップで自転車の位置を確認してから、次の画面で自宅の位置(保険登録の場所)を確認しないといけないのでござるが、その次の画面のマップでは上のように位置関係が表示されるでござる

自宅からの移動は規約でできなくなっているようでござるが、今回はちょっと離れているので大丈夫でござる

「自転車ロードサービス」の対象エリア拡大でさらに便利に!
2022年8月24日

改定前 走行不能となった場所がご自宅から1kmを超えていれば、ご利用可能
改定後 走行不能となった場所がご自宅以外であれば、ご利用可能
https://www.au-sonpo.co.jp/corporate/news/detail-305.html

自宅への搬送は可能でござる

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次のページから、自転車の種類や色、トラブルの内容などを選択してから上記画面で確認してから送信するだけでござる

ロードサイドでの修理はできないので、どこまで(最大50km)運ぶかが問題なのでござるが、今回は、自転車を購入したサイクルベースあさひまでの運搬をお願いしたでござる

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サイクルベースあさひにもピックアップ&デリバリーサービスを受ける事が可能なのでござるが、設定日が少ないのと、実際に頼もうとしたらキャパシティの問題もあってか、数日かかってしまうので、郊外でとか山中とかでのトラブルには役に立たないでござる

レッカー屋さんが到着して、先ず名刺を渡されて、その後搬送内容の確認があり、タブレットでチェックした上でタブレットにサインをしたでござる
携帯電話の契約のように紙へのサインの時代は終りつつあるようでござる

自転車の搬送中の傷などに関してのトラブル回避の為に自転車の傷の確認をして数枚写真を撮影したでござる

手続きが終ると暑い日だったので、オリジナルのPETボトルの水とウエットティッシュを渡してくれて、後はレッカー屋さんが自転車の積み込みにかかったでござる

残念ながら大型トラックではなかったのでインパクトはなかったのでござるが、ワゴン車にかなり時間をかけて養生などをしながら積み込んでくれたでござる

当初のオペレータとの話で、「搬送先のお店に事前に了承得てください」と言う事があったので、サイクルベースあさひには了承を得ているとレッカー屋さんには伝えておいたのでござるが、もう一度サイクルベースあさひに電話を入れて、到着次第パンク修理をお願いしたでござる

依頼して搬送開始まで約2時間かかったのでござる
家の近くとかで家族の車で引取りに来てもらえる場合とかだと、それほどのありがたみはないかも知れないのでござるが、もし山中とかだとここまでやってくれたらかなり助かると思うかも知れないでござる


なお、人は同乗させてくれないので、別の手段で移動するしかないようでござる

サイクルベースあさひでのパンク修理料金は割引き後で1089円だったでござる


以上、保険は高いが役に立つ的な話でござる

ひとつ忘れていたでござるが、アプリからの要請はできても、それ以外は電話を利用するので、データ通信だけの契約のスマホだとひょっとして思うような結果にはならないかも知れないでござる




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